Acasă Băi, saune

Care este sociabilitatea unei persoane, în cuvinte simple. Cum este o persoană sociabilă diferită de o persoană sociabilă? Ce este o persoană sociabilă

Comunicarea este o nevoie umană de bază și fundamentul societății. Sociabilitatea și sociabilitatea sunt aspecte cheie ale comunicării umane. Cu toate acestea, aceste două concepte apropiate, dar departe de a fi identice, sunt adesea confundate. Există o diferență uriașă între cei doi termeni, chiar dacă se suprapun în multe privințe. Acest articol vă va ajuta să înțelegeți cum diferă comunicarea de sociabilitate, să vorbiți despre proprietățile și semnificația lor.

Comunicativitatea este una dintre componentele ghicitoarei celor trei „k” (celelalte două sunt contactul și sociabilitatea), dar adesea confuzia în definiții transformă termenul în sine într-o ghicitoare. Există doar trei sensuri apropiate ale cuvântului:

Comunicarea este în primul rând o abilitate. Capacitatea de a transmite orice mesaj, sentimentele cuiva, opiniile, emoțiile, concluziile astfel încât acestea să fie înțelese corect de interlocutor. Pe de altă parte, este capacitatea de a percepe informațiile corect și fără distorsiuni. Cu alte cuvinte, termenul caracterizează nivelul de capacitate de a codifica și decoda informații.
În plus, comunicarea nu este întotdeauna o abilitate umană. Poate caracteriza calitativ orice instrument de comunicare. Tot ce ține de transferul de informații. Adică acest termen este înțeles și ca proprietate.
În plus, comunicarea este adesea definită ca un proces de interacțiune interpersonală, formarea de relații interpersonale.

În general, comunicarea este cel mai adesea înțeleasă ca o abilitate dobândită pe care o persoană o îmbunătățește aproape de-a lungul întregii vieți.

Psihologii susțin că comunicarea nu poate fi înțeleasă doar ca un ansamblu de aptitudini, deoarece este legată și de sfera nevoilor, a motivației. Cu alte cuvinte, este determinată nu numai de un set de aptitudini antrenate mecanic, ci și de aspirațiile individului. O persoană, pentru a avea un nivel ridicat de comunicare, simte în primul rând nevoia de comunicare. Ar trebui să domine în sistemul lui de valori.

IMPORTANT. Un rol important îl joacă experiența empirică reală a unei persoane, erudiția sa generală, capacitatea de adaptare la condițiile, în special la cele noi și în schimbare, mediul înconjurător, capacitatea sa de a percepe în mod adecvat și obiectiv lumea din jurul său și oamenii (abilitate perceptivă). ), capacitatea de a empatiza și de a înțelege.

Cel mai important este erudiția și nivelul de competență în instrumentele lingvistice. Abilitatea de a formula în mod competent, clar și cu succes o idee care poate fi transmisă altora cu ușurință, rapid și eficient - aceasta este comunicarea.

Și acum ar trebui să luăm în considerare diferențele sale față de sociabilitate.

Principalele diferențe dintre sociabilitate și sociabilitate

La fel ca și comunicarea, sociabilitatea este adesea înțeleasă ca o abilitate care asigură corectitudinea și eficacitatea comunicării, dar există o mare diferență între aceste două concepte.

Utilizați clickerul AdSense pe site-urile și blogurile dvs. sau pe YouTube

În primul rând, această proprietate este întotdeauna și numai a unei persoane. Iar proprietatea este pozitivă. Aceasta este o trăsătură profundă de personalitate care poate fi fie dobândită, fie înnăscută.
Nu este legat de calitatea transferului de informații, ci de calitatea comunicării pe cale emoțională. Cu alte cuvinte, sociabilitatea caracterizează modul în care o persoană poate câștiga un interlocutor, cât de bine poate să-i facă o impresie favorabilă. Un exemplu simplu: comunicarea și sociabilitatea unui profesor. Primul se exprimă în cât de exact și complet transmite elevilor informațiile, al doilea caracterizează cât de bine este capabil să-i intereseze pe aceștia informații.
O persoană sociabilă este o persoană flexibilă. Știe să stabilească contacte cu diferite persoane în diferite circumstanțe și să obțină rezultate. Datorită carismei, vorbirii bine rostite, încrederii și altor factori. Aceasta este, în primul rând, capacitatea de a impresiona, capacitatea de a face conversația nu doar informativă, ci și plăcută.
IMPORTANT. Această proprietate nu trebuie confundată cu simpla sociabilitate. Este posibil ca o persoană sociabilă să nu aibă abilitățile enumerate. O conversație cu o persoană sociabilă nu va fi neapărat plăcută: poate fi intruziv sau nu politicos.
Sociabilitatea este capacitatea de a comunica constructiv, plăcut și util. Nivelul său determină succesul interacțiunii sociale și profesionale a unei persoane. Multe profesii o implică direct: jurnalist, manager, profesor etc.

Ceea ce face comunicarea

Sociabilitatea, ca concept, implică în mod direct un nivel ridicat de abilități de comunicare. Mesajul este perceput emoțional mai bine dacă este transmis cu acuratețe și în forma corectă. Dar există și alți factori:

Nivel ridicat de empatie. Sociabilitatea implică în mod direct capacitatea de a asculta și înțelege interlocutorul, sentimentele, gândurile și nevoile acestuia.
Capacitatea de a percepe în mod adecvat și obiectiv mediul în care are loc conversația și de a construi o conversație având în vedere acest lucru.
Stimă de sine ridicată, încredere în sine. Doar o persoană încrezătoare este capabilă să influențeze în mod eficient interlocutorul.
Carisma si nivel inalt.
Un nivel ridicat de cultură a vorbirii, posesia diferitelor stiluri și genuri de vorbire, capacitatea de a le aplica într-o situație potrivită.

Sociabilitatea sau absența ei nu este un parametru de personalitate stabilit o dată pentru totdeauna. Poate fi antrenat ca orice altă abilitate.

Cum să-ți dezvolți abilitățile de comunicare

Aceasta este o abilitate extrem de utilă, fără de care succesul în viață este aproape de neconceput. Prin urmare, este important să-l aveți cel puțin nici măcar la cel mai înalt nivel. nu este ușor, mai ales pentru persoanele pentru care comunicarea în sine este împovărătoare, dar posibilă.

Nu evita situațiile sociale. O abilitate poate fi antrenată doar prin practică. Subiectul conversației nu contează, doar procesul în sine este important.
Creați singur o astfel de situație: străduiți-vă să fiți inițiatorul conversației. Acest lucru va ajuta nu numai la refacerea abilității, ci și la eliminarea anumitor bariere personale.
Comunicați cu diferite persoane pentru a învăța cum să ocoliți obstacolele personale, sociale, culturale, naționale și de altă natură în comunicare.

Există un număr mare de antrenamente personale care vizează dezvoltarea abilităților de comunicare. În plus, un număr mare de literatură tematică, care poate fi utilă.

Concluzie

Comunicarea, precum și sociabilitatea, pot fi numite bazele unei culturi comunicative. De fapt, ele sunt fațete diferite ale aceluiași lucru. Dacă primul este legat de calitatea transmiterii informației, atunci al doilea este legat de calitatea prezentării emoționale a acestei informații.

Ambele abilități sunt la fel de necesare pentru o interacțiune socială, profesională și personală de succes. Ele determină calitatea și eficacitatea oricărei comunicări la cel mai profund nivel.

După ce ați citit cuvintele din titlul subiectului, probabil ați observat că sunt similare în sunet, dar, în același timp, v-ați dat seama că fiecare dintre ele are propriul său sens și, prin urmare, este necesar să le folosiți în vorbire în în conformitate cu acest sens specific.

Cuvântul „sociabil” este o caracteristică pozitivă a unei persoane. Așa că se spune despre o persoană care este capabilă să stabilească contacte, un interlocutor sociabil, cu care este plăcut să ai de-a face, este ușor să comunici. Puteți găsi adesea acest cuvânt într-un CV printre alte calități personale.

„Comunicativ” înseamnă „privind transmiterea de informații prin utilizarea limbajului”. Este corect să numim abilități, abilități, jocuri, exerciții ca fiind comunicative. Dar cuvântul „comunicare” înseamnă „care este un mod de comunicare, comunicare”. Aceasta înseamnă că procesul poate fi numit comunicare.

Un astfel de fenomen într-o limbă, atunci când două sau mai multe cuvinte care sună asemănător, dar au înțelesuri diferite, sunt folosite în mod greșit unul în loc de celălalt, se numește paronimie, iar cuvintele care alcătuiesc astfel de perechi se numesc paronime: destinatar și destinatar, comandant și pilot, silex și siliciu, emigrant și imigrant...

Folosirea unui cuvânt în locul altuia, cu sunet asemănător, se explică atât prin apropierea lor semantică, cât și prin cunoașterea insuficient de fermă a semnificației unuia sau chiar ambelor cuvinte, i.e. incompetența vorbitorului. Dar există un dicționar și o literatură de referință. Ceea ce este mai ușor este să deschizi „Dicționarul de paronime rusești” și să citești despre sensul cuvintelor pentru a nu greși și a nu roși în fața interlocutorului tău. Apropo, acest dicționar este format din 1468 de cuiburi de paronime, adică mai mult de 3000 de cuvinte!

A.M. Gorki a atras atenția asupra erorilor în utilizarea cuvintelor cu sunet similar - paronime, care a scris în articolul „Despre beneficiile alfabetizării”: „Puneți pasul piciorului înapoi, sfătuiește un poet, fără a sesiza diferența dintre picior. iar treapta scării. Un alt prozator scrie: A făcut clic pe poartă cu glezna în loc de zăvor.

Fiecare persoană alfabetizată trebuie să știe exact sensul cuvintelor pe care le folosește. Folosirea incorectă și confuzia cuvintelor duce la neînțelegeri între vorbitor și ascultător, la sărăcirea limbajului și uneori chiar la situații ridicole, amuzante. Iată câteva greșeli în utilizarea cuvintelor care sună similar:
- Bobocul a confundat mereu igiena cu o hiena.
- Directorul fabricii a cerut măsuri urgente virgine.
- Inspirați de romane, partizanii s-au grăbit să spulbere inamicul.
- În trei ani, fiica și-a ajuns din urmă pe mama ei în vârstă.

Să ne uităm prin Dicționarul de Paronime.

gospodar – atent
Economist - economic, prudent.
Atenție - grijuliu, atent, atent.

ocupat ocupat
Ocupat - neavând timp liber, împovărat cu afaceri, muncă.
Angajat - nu liber, făcând ceva în acest moment.

Zdravica - statiune balneara
Un toast este un toast, un scurt discurs care dorește sănătate.
Stațiune de sănătate - o instituție echipată pentru tratament și recreere, un sanatoriu.

Artful - artificial
Skilled - având mare pricepere, priceput, experimentat.
Artificial - 1. Fabricat de mâini umane. 2. Fals, exagerat.

pune pe - îmbrăcat
Put on - 1. Trage, trage (haine, pantofi, husă). 2. Puneți prin punere sau piercing. Rochie - 1. Îmbrăcați-vă niște haine, îmbrăcați-vă, oferiți haine.
2. Acoperi, înveli (despre ceață, întuneric).

Ignorant - ignorant
Ignorant - neștiind decența, nepoliticos, nepoliticos.
Ignorant - persoană needucată, ignorantă, ignorantă.

Învață - învață
A stăpâni - a înțelege ceva, a stăpâni complet ceva, a se instala.
Asimilare - 1. face ceva nou, străin, preia de la cineva, al tău, familiar ție. 2. A înțeles corect, a înțelege ceva, a percepe și a aminti. 3. A fi înghițit, digerat, procesat (alimentul).

Lucky - Lucky
Norocos - cel care este norocos, fericit.
De succes - de succes, care se termină cu noroc.

După cum puteți vedea, paronimele au diferențe semantice semnificative. Prin urmare, pentru ca comunicarea, întâlnirile, conversațiile tale să aibă succes, nu fi prea leneș să te uiți în dicționar.

Succes, Svetlana Nikitina

Comunicarea este interacțiunea oamenilor în procesul de comunicare, bazată pe schimbul de informații. Acesta nu este doar un discurs adresat unei anumite persoane, ci și o ascultare. Vorbirea scrisă și lectura sunt și ele tipuri, când autorul și cititorul „comună” autonom, fără contact direct. În procesul unei astfel de comunicări, partea care primește informații este la fel de activ implicată în proces ca și în comunicarea live - percepe textul nu numai la nivelul familiarizării. Cititorul reacționează la ceea ce citește cu emoții, poate empatiza cu autorul, se indignează, nu este de acord cu punctul de vedere sau cu modul de a scrie autorului.

Există, de asemenea, un impact și o reacție non-verbală. Când îi spui ceva interlocutorului sau acționezi ca un ascultător, demonstrezi anumite gesturi unul altuia, iar expresiile faciale mărturisesc sentimentul trăit în acel moment.

Comunicarea este principala nevoie a societății

Comunicarea și comunicarea este o parte integrantă a interacțiunii sociale de care are nevoie orice ființă rațională. Este greu de imaginat o persoană care ar dori să-și petreacă întreaga viață singură. Comunicarea este una dintre nevoile de bază ale oamenilor, prin cei din jurul nostru învățăm lumea, câștigăm experiență. Alegerea mediului cu care se construiește comunicarea afectează direct modul de viață. Prin cel cu care o persoană comunică, se pot judeca diferite aspecte ale personalității sale.

Formula pentru succes

Cartea lui Dale Carnegie „Cum să câștigi prieteni și să influențezi oamenii” într-un mod accesibil și distractiv dezvăluie principiul principal al comunicării - capacitatea nu doar de a vorbi, ci și de a asculta. Formula succesului, dictată de celebrul autor, se bazează pe empatie și atenție la nevoile celorlalți. Această tactică ajută la câștigarea rapidă a unui adversar.

Cei mai mulți dintre noi cu entuziasm și de multă vreme suntem gata să vorbim despre noi, uitând de totul într-un flux de cuvinte. Carnegie, in schimb, isi propune sa construiasca un dialog in asa fel incat sa se asigure interlocutorului rolul principal, sa sublinieze cu interes sincer valoarea judecatilor si sentimentelor acestuia. Comunicarea corect construită este, în primul rând, o relație reciproc plăcută.

Sociabilitate

Comunicarea este inseparabil legată de dezvoltarea abilităților de comunicare. Care este diferența? Dacă primul termen include componentele comunicării (vorbirea, răspunsul la aceasta, ascultarea etc.), atunci al doilea definește calitatea acestora. Sociabilitatea este un set de moduri de comunicare, iar sociabilitatea este proprietatea, caracterul lor.

Sociabil - nu înseamnă vorbăreț

O caracteristică a unei persoane sociabile va fi ușurința în comunicare - astfel de oameni nu pretind poziții de conducere într-o conversație, sunt pe picior de egalitate cu interlocutorul. O persoană sociabilă are întotdeauna ceva de spus și, cel mai important, ceva de întrebat, dar asta nu înseamnă deloc că o astfel de persoană este vorbăreț. Nu se întâmplă „prea mult” și este un simț dezvoltat al proporției în afirmațiile lor care deosebește sociabilitatea de vorbăreț.

Abilitățile de comunicare pe care le posedă îl fac sensibil la nevoile situației. Intră la fel de ușor într-un dialog cu oameni complet diferiți, păstrând un ton adecvat situației. O persoană sociabilă este un diplomat talentat care poate negocia fără probleme și eficient.

Astfel de oameni sunt erudici și cu plăcere folosesc în comunicare un complex de cunoștințe despre cultură și istorie, le adaptează la interesele publicului.

Modalități de dezvoltare a calităților comunicative

Comunicarea este un instrument care necesită îmbunătățire constantă. Abilitățile de comunicare pot fi dezvoltate, adică dacă astăzi îți este frică să intri într-un dialog și crezi că nu știi să comunici, lucrează pe tine. Toată lumea poate învăța să fie un conversator activ și plăcut.

Pentru a face acest lucru, este important să aplicați un set simplu de reguli care vizează dezvoltarea comunicării.

Ieșim din zona de confort. Nu vă fie teamă să vă îmbogățiți viața cu noi cunoștințe doar pentru că credeți că nu veți fi acceptat de societate. Fii amabil și încrezător. Aruncă emoția inutilă și crede că totul merge bine.
Caută binele. Cea mai dificilă persoană în comunicare sau neplăcută pentru tine nu poate fi absolut rea și nu are merite. Străduiește-te să găsești ce e mai bun în oameni. Vrei să-l vezi pe interlocutorul din partea lui cea mai bună.
Fii condescendent față de neajunsurile altora. Înainte de a judeca pe cineva, încearcă să te pui în locul lui. Nimeni nu e perfect. Esti inclus.
Arată inițiativă. În fața unei persoane necunoscute, nu te grăbi să fugi. Vorbește cu el mai întâi. Deși salutul și întrebarea ta s-ar putea să nu fie originale, data viitoare când îl vei vedea din nou, îți va fi mult mai ușor să inițiezi o conversație. Cel mai probabil, nu va trebui să faci asta deloc, iar prietenul tău va decide să te abordeze el însuși!

Iubește oamenii, deschide-te pentru comunicare. Cine știe, poate că cunoștințele ocazionale de astăzi vor deveni cel mai bun prieten, sprijin și scut al tău mâine?

Ce este abilitățile de comunicare pentru o persoană modernă? Comunicarea joacă un rol important în viața fiecăruia. Unii oameni le este ușor să-și facă prieteni noi. Cineva, dimpotrivă, evită în orice mod posibil contactele inutile. Dar trăind în societate, niciunul dintre noi nu poate ignora regulile acesteia. Pentru a ocupa, vrând-nevrând, un loc demn în societate, trebuie să se adapteze legile după care există.

Comunicarea este o abilitate foarte utilă, care este indispensabilă atât în sfera profesională, cât și în cea personală. Mulți sub acest concept înseamnă capacitatea de a comunica. Dar sociabilitatea nu este un sinonim pentru vorbăreț. Acesta este un talent special pentru a obține o utilizare practică dintr-o conversație. Stabiliți o legătură invizibilă cu interlocutorul. Păstrează-ți interesul față de propria persoană și nu-ți ignora adversarul.

Să poți face contacte, să câștigi și să oferi altora libertate de exprimare - asta înseamnă să fii sociabil.

Dialogul comunicativ îmbogățește ambele părți ale comunicării. Fiecare interlocutor scoate ceva nou și util pentru sine, încheind conversația cu un sentiment de deplină satisfacție.

O persoană sociabilă știe să-și exprime corect gândurile și să accepte punctul de vedere al altuia. O conversație poate fi considerată încheiată dacă scopul ambilor interlocutori a fost atins. Fiecare a primit din comunicare informațiile de care avea nevoie și emoții plăcute.

Desigur, pentru ca conversația să fie productivă, este imperativ să respectați regulile de etichetă. Niciun dialog profesional sau personal nu este complet fără o primire călduroasă și la revedere într-o notă prietenoasă.

Orice persoană care tinde spre succes trebuie să dezvolte abilități de comunicare. Acest lucru nu numai că vă va ajuta să faceți contacte utile, ci va deschide și o personalitate interesantă cu mai multe fațete pentru lume.

Test de comunicare

Testarea vă ajută să vă concentrați asupra propriilor deficiențe, să evaluați în mod obiectiv situația, să aflați despre lacunele și să înțelegeți în ce direcție merită să lucrați.

Încercați să răspundeți la următoarele întrebări cât mai sincer posibil. Răspunsurile posibile sunt „da”, „nu”, „uneori”. Ar trebui să răspunzi cât mai repede posibil, fără ezitare. Ca rezultat, rezumați punctele pentru fiecare răspuns, acumulând în mod corespunzător: „da” - 3 puncte, „nu” - 0, „uneori” - 1.

Trebuie să țineți o întâlnire de afaceri regulată. Vei fi nervos în timp ce aștepți?
Sunteți delegat să faceți o prezentare publică la una dintre întâlniri. Astfel de instrucțiuni provoacă întotdeauna confuzie sau nedumerire în tine?
Treci până la ultimul cu o vizită la medic?
Autoritățile plănuiesc să trimită unul dintre angajați într-o călătorie de afaceri într-o zonă necunoscută. Vei depune toate eforturile pentru ca alegerea să nu cadă asupra ta?
Cât de des povestești cuiva despre experiențele tale?
Dacă un străin te abordează în mod neașteptat cu o cerere sau o întrebare, te simți iritabil?
Sunteți de acord că oamenii din generații diferite nu vor putea ajunge niciodată la un consens?
Un prieten nu-ți returnează datoria mult timp. Ți-ar fi rușine să-i amintești asta?
Chelnerul ți-a adus un fel de mâncare evident învechit. Ai prefera să taci fără confruntare?
Îți este greu să începi să vorbești mai întâi cu un străin?
Te simți foarte inconfortabil dacă întâlnești o coadă mare undeva?
Ați dori să deveniți membru al comisiei de examinare a problemelor controversate?
Întotdeauna ai propria ta părere despre opere de artă, cinema, literatură etc. Și nu ții cont de punctul de vedere al altcuiva?
Dacă auziți că undeva doi oameni se ceartă pe o întrebare care vă este în mod evident familiară, ați prefera să nu interveniți în dialogul lor?
Te simți jenat dacă unul dintre colegii tăi apelează la tine pentru ajutor pentru a rezolva o problemă de afaceri?
Vi se pare mai ușor să scrieți despre sentimentele și emoțiile voastre decât să le exprimați verbal?

Adună punctele tale și află rezultatul.

30-31: Comunicarea este dificilă pentru tine. E greu să intri în contact cu tine. Îți este greu să comunici chiar și cu cei dragi. Nu știi absolut să lucrezi în echipă și să rezolvi problemele împreună. Ai mult de lucru pentru tine. Învață să te relaxezi.

25-29: Nu-ți place comunicarea și, prin urmare, ai un cerc restrâns de cunoștințe. Preferi să fii detașat de toată lumea și să recunoști această caracteristică pentru tine. Dar îți depășești destul de ușor reticența atunci când întâlnești un subiect cu adevărat captivant. Concentrează-te pe punctele tale forte.

19-24: Ești destul de sociabil, dar ai grijă de noile cunoștințe. Poți fi uneori excesiv de suspicios sau sarcastic. Acordați atenție deficiențelor voastre și încercați să fiți mai blând cu persoanele necunoscute.

14-18: Știi perfect să stabilești contacte, ești atent la interlocutor, ești capabil să interesezi. Conectați-vă cu ușurință cu oamenii, dar, în același timp, vă simțiți inconfortabil la evenimente zgomotoase sau în locuri aglomerate.

9-13: Îți place să comunici foarte mult, nu întâmpinați dificultăți. Vorbești adesea cu sau fără. Iubește să-ți impuni punctul de vedere. Ar trebui să înveți reținerea și acceptarea opiniilor celorlalți.

4-8: Ești mereu la curent cu toate evenimentele. Menține contactul strâns cu ceilalți. Îmi place să particip peste tot. Acceptați orice cerere. Te implici adesea în rezolvarea unor probleme în care nu ești întotdeauna competent. Este posibil să nu termini ceea ce ai început. Și astfel colegii te tratează cu neîncredere. Învață să te concentrezi, să separă principalul de secundar.

3 sau mai puțin: Pur și simplu nu poți trăi fără comunicare. Cuvintele ies din tine. Oamenii din jurul tău se plictisesc adesea de tine. Te amesteci adesea în subiecte care nu te preocupă. Ar trebui să înveți răbdarea și o atitudine serioasă față de afaceri. Înțelege că opinia ta nu este decisivă.

Lipsa de sociabilitate poate fi compensată de alte avantaje disponibile. Dar totuși, dorința de dezvoltare poate da roade, atât profesional, cât și personal.

Cum să dezvolți abilitățile de comunicare?

Pentru a-ți atinge potențialul, este necesar antrenamentul zilnic. Oricât de dificil ar fi la început, comunicarea nu trebuie evitată prin toate mijloacele. Încercați să mergeți către cei care vă contactează. Învață să iei inițiativa. Încercați mai întâi să începeți conversația. Arătați interes și respect față de cealaltă persoană.

O persoană cu cunoștințe unice, versatile este interesantă pentru ceilalți. Înainte de a transmite societății despre tine, este recomandabil să lucrezi asupra ta. Angajați-vă în auto-dezvoltare. Citiți literatură utilă de bună calitate, lărgiți-vă orizonturile. Fii interesat de ceea ce se întâmplă în lume. Creșteți profesional.

O persoană pozitivă face o impresie bună. Pentru oameni contează nu numai cuvintele și intonația, ci și limbajul corpului interlocutorului.

Deschideți-vă la noi contacte. Abordați oamenii cu un zâmbet. Ai grijă de aspectul tău. Totul ar trebui să vorbească despre acceptare și o atitudine bună: o postură relaxată, o postură dreaptă, gesturi blânde, o voce încrezătoare. Încercați să păstrați conversația pozitivă de la început până la sfârșit.

Etapele dezvoltării

Îndreptați-vă fără încetare către obiectivul dvs. Câteva sfaturi simple vă vor ajuta să obțineți rezultatul dorit.

Definiți-ne rolul

În fiecare conversație, unei persoane i se atribuie un anumit rol. Gândește-te unde ești. Succesul depinde parțial de respectarea lanțului de comandă.

Dacă trebuie să treceți un interviu sau să raportați superiorilor dvs. despre munca depusă, nu uitați de distanță. Recruitorii au o atitudine negativă atunci când o persoană trece la „tu” în timpul unei conversații de afaceri. Nu contează câți ani are intervievatorul. Atitudinea respectuoasă nu a fost anulată.

Dezvoltarea simțului responsabilității

Nu vă asumați sarcini copleșitoare. În același timp, dacă ești implicat în vreo afacere, du-o până la capăt. Fii responsabil pentru obligațiile tale. Spune-i altora că te poți baza.

Învățarea criticii constructive

Nu încercați să contestați niciun punct de vedere care îl contrazice pe al tău. Puneți întrebări principale care necesită răspunsuri detaliate. Abordați cu delicatețe un subiect controversat. Învață să accepți părerile celorlalți.

Nu indicați în mod explicit defecte. Spuneți comentariile dvs. în modul cel mai rezonabil. Încercați să ajungeți la o înțelegere. Nu acordați atenție circumstanțelor care nu sunt relevante pentru esența problemei.

Dezvoltarea capacității de a empatiza

Nu uita niciodată că în fața ta se află o persoană vie cu experiențele și problemele ei. Nu luați personal emoțiile negative de la interlocutor. Gândiți-vă la faptul că acestea pot fi cauzate de anumite circumstanțe ale vieții. Nu răspunde cu agresivitate pentru agresivitate.

Învățând să ai încredere

Nu încerca să-ți asumi toate problemele. Încearcă să fii mai deschis cu oamenii. Delegați-vă unele dintre puterile dvs. Dezvoltați capacitatea de a lucra în echipă. Învață să împarți o sarcină mare în mai multe sarcini mai mici. Nu vă fie teamă să puneți o întrebare altcuiva pentru a decide.

Zâmbim mai des!

Încercați să faceți o primă impresie bună. Începeți o conversație cu un zâmbet. Nu trece pe lângă persoana care ți s-a adresat. Chiar dacă nu te poți ajuta, refuză zâmbind. Răspundeți pozitiv la feedback-ul pozitiv.

Aproape întotdeauna chemați o persoană pe nume

Este foarte important să știi cu cine vorbești. Pregătiți-vă pentru conversație din timp. Aflați numele persoanei cu care vorbiți. Contactul personal ajută la stabilirea contactului. Menționarea numelui îi apropie pe interlocutori. Persoana care a fost contactată personal este conectată pentru a vă asculta.

Învățați nu doar să ascultați, ci și să auziți

Ascultarea și auzirea nu sunt același lucru. Arătați interes pentru ceea ce spune vorbitorul. Desenați analogii. Dați exemplele dvs. Arată interes. Pune întrebări clarificatoare.

Cum să-ți dezvolți abilitățile de comunicare, fiind o persoană închisă? Calea spre succes constă prin depășire. Mergi împotriva slăbiciunilor tale. Folosiți orice ocazie pentru a comunica. Începeți primul indiferent de ce. Și oricât de dificil la început, totul este reparabil. Dorința de a fi eliberat și deschis către lume va da cu siguranță roade.