Kuidas kirjutada taotluskirja inglise keeles. Kuidas kirjutada ärikirja inglise keeles. Lühendid tähtede kirjutamisel

Inimesed on üksteisele kirju kirjutanud juba ammusest ajast. Kirjade järgi saab hinnata inimese iseloomu, tema haridust, hobisid ja mis kõige tähtsam, kui hästi ta räägib keelt, milles ta kirjutab. Need, kes keelt õpivad, seisavad varem või hiljem silmitsi vajadusega õppida tähti kirjutama inglise keel.

Kirja võib vaja minna välismaa kõrgkooli sisseastumisel, keeleeksami sooritamisel, tööle kandideerimisel. Kuid mitte ainult ärisuhtluse maailmas on oluline osata kirjutada ingliskeelset kirja. Mitteametlik kirjavahetus võib mõjutada ka teie elu, suhtlemist sõprade ja tuttavatega. Teie kirju hindavad need, kes neid loevad. Kas soovite endast hea mulje jätta? Tutvustame teile inglisekeelse kirjavahetuse põhireegleid. Tasub ka kordamist. Enne kirja kirjutamise alustamist peate kindlaks määrama, mis eesmärgil te seda teete, ja seetõttu - määrama kirja tüübi.

Inglisekeelsete tähtede tüübid

Kõik kirjad saab jagada isiklikeks (Personal letter) ja ärilisteks (Ärikiri). Kirjavahetusest äripartneritega ja ärikirjavahetuse peamistest tabudest rääkisime varem, täna räägime lähemalt isikliku kirjavahetuse reeglitest. Kas inglise keeles kirjade kirjutamisel kehtivad üldised ranged reeglid? Kui rääkida isiklikust kirjavahetusest, on vastus ilmne – ei. See on äridokumentatsioonis, suhtluses äripartneritega, sageli kasutatakse ingliskeelseid kirjamalle. Isiklik kirjavahetus on teie enda asi, vabandust tautoloogia pärast. Ja veel, on mõned näpunäited, mis aitavad muuta kirjavahetuse nauditavamaks nii teile kui ka inimesele, kellega te epistolaarset vestlust peate. Lisaks, kui olete inglise keele maailmas uus, on siiski parem proovida kirjutada oma esimesi tähti mallide abil.

Muidugi on teadvuse voog hea, kuid ainult Joyce'i teoste puhul. Kui soovite, et teie kiri loetaks lõpuni, austage adressaati. Püüdke muuta tekst hõlpsasti loetavaks. Ingliskeelse kirjutamise struktuur on sama oluline kui kirjutatud sõnade tähendus.

Kirjal on reeglina järgmised struktuurielemendid:

  • kaebus - eraldi rida
  • lühike sissejuhatus (milles saab viidata varasematele kontaktidele, varem kirjutatud kirjadele jne) - eraldi lõik
  • põhiosa – paar lõiku
  • järeldus - eraldi rida
  • lõppfraas – eraldi rida
  • allkiri (ainult nimi) - eraldi rida
  • paremas ülanurgas märkige aadressi alla autori aadress ja kuupäev

Pakume ingliskeelset näidiskirja järgmise struktuuriga:

Pöördumise vorm oleneb alati sellest, kui palju on tuttav inimene, kelle poole kirjas pöördute. Toome paar näidet.

  • Kallis John! – kontakteerumine sõbra, sugulasega
  • Lugupeetud härra- pöörduge, kui see John on teie boss. Ametlik aadress.
  • Mu kallis härra – üleskutse, mida saab isiklikus kirjavahetuses irooniaga kasutada
  • Lugupeetud Mr. Smith- ametlik pöördumine võõra inimese poole (te ei tea, kes John on)

Vihje 3. Mõned olulised punktid, millele tähelepanu pöörata

1. Kui te ei tea adressaadi sugu, kirjutage tema täisnimi: Kallis T.K. Spinasool

2. Kui te ei tea, millist lühendit on kõige parem kasutada: Preili või proua, kuna te ei tea, kas naine on abielus, kasutage neutraalset Prl.

3. Kui kirjutate kirja kahele inimesele, lisage pöördumisse mõlemad nimed

4. Neid kaebusi ei saa vähendada: Professor, dekaan, kuberner, kapten, admiral, kohtunik, õde, senaator

5. Neid aadresse ei tohi kunagi kasutada tervikuna Hr, Ms., Mrs. ja Dr.

Et kirja esimest korda õigesti kirjutada, on hea, kui käepärast on ingliskeelne näidiskiri.

Mallfraasid tähtede kirjutamiseks

5 sissejuhatavat fraasimalli:

  • Tore oli teie kiri kätte saada...
  • Aitäh kirja eest. Oli suurepärane/armas teist kuulda.
  • Aitäh pika kirja eest. Oli tõesti tore kuulda kõiki teie uudiseid, kui polnud teist ammu kuulnud….
  • Vabandust, et ma pole nii kaua kirjutanud, aga…
  • Mul oli tõesti hea meel seda kuulda…

Need fraasid on neutraalsed, nendega võite alustada kirja igale adressaadile. Mõnikord on raske sõnu leida, eriti kui kirjutate mõnes muus keeles kui oma emakeeles. Mallfraasid aitavad teil kirja teksti struktureerida, oma mõtteid õigesti sõnastada.

5 lõpulause malli:

  • Ma tõesti tahaksin, et sa mulle sel suvel külla tuleksid. Kirjuta mulle ja räägi oma plaanidest.
  • Palun andke/saatke minu tervitused (armastus) teie….
  • Ja kirjutage ja rääkige mulle oma plaanidest…
  • Kirjuta varsti tagasi!
  • Kui tahad veel midagi teada, siis kirjuta mulle.

Nõuandekirja mall (5 võimalust):

  • Kirjutan, et küsida nõu
  • Kas saate mulle oma nõu anda?
  • Mul on probleem ja ma vajan teie nõu.
  • Mida ma peaksin teie arvates tegema?
  • Kas sa arvad, et ma peaksin…?

Fraasid erinevate tähtede jaoks:

Soovime teile ainult häid ja sooje kirju!

Kas peate kirjutama ärikirja inimesele, kes räägib inglise keelt? Kahtlemata aitab teid selles Google'i tõlge. Tõlkija aga ei ütle, kuidas sellist kirja õigesti koostada, millised vormistamise ja adresseerimise reeglid ingliskeelses keskkonnas kehtivad. Mõtleme koos teiega välja, kuidas inglise keeles ärikirja kirjutada.

Ingliskeelse ärikirja kirjutamise reeglid

Ärikirja kirjutamise üldreeglid on üsna lihtsad, nende meelespidamine pole teile keeruline. Olemas standardväljendid kasutatakse sageli äriline kirjavahetus inglise keeles, mis annab teie sõnumile viisaka ja ametliku tooni.

1. Käitlemine

  • Austatud härrad, Lugupeetud härra või proua- kui te ei tea saaja nime
  • Lugupeetud härra, proua, preili või proua- kui teate adressaadi nime; juhul, kui te ei tea naise perekonnaseisu, peaksite kirjutama pr, jäme viga on kasutada fraasi "proua või preili"
  • Kallis Frank,- räägi kellegi tuttavaga

2. Sissejuhatus, eelnev suhtlus

  • Täname teid (kuupäev) e-kirja eest…- Täname teid kirja eest kuupäevaga (kuupäev)
  • Edasi teie viimasele e-kirjale…- Vastuseks teie kirjale...
  • Vabandan, et pole teiega varem ühendust võtnud…- Vabandust, et ma pole sulle veel kirjutanud...
  • Tänan teid 5. märtsi kirja eest.– Tänan teid 5. märtsi kirja eest
  • Viidates teie 23. märtsi kirjale- Seoses teie 23. märtsi kirjaga
  • Viidates teie kuulutusele "The Timesis"- Seoses teie reklaamiga ajalehes Times

3. Märkige kirja kirjutamise põhjused

  • Kirjutan, et küsida Kirjutan teile, et teada saada...
  • Kirjutan, et vabandada Kirjutan teile, et vabandada...
  • Kirjutan kinnituseks Kirjutan teile kinnituseks...
  • Kirjutan seoses Kirjutan teile seoses...
  • Tahaksime juhtida tähelepanu sellele, et… Tahame juhtida teie tähelepanu...

4. Taotlus

  • Kas sa võiksid ehk…- Kas sa saaksid…
  • Oleksin tänulik, kui saaksite…- Oleksin tänulik, kui sa...
  • Tahaks saada- Ma tahaksin saada...
  • Palun, kas saaksite mulle saata… Kas sa saaksid mulle saata...

5. Kokkulepe tingimustega

  • Mul oleks hea meel…- Mul oleks hea meel…
  • Mul oleks hea meel…- Ma oleksin õnnelik…
  • Mul oleks hea meel…- Mul oleks hea meel…

6. Halbade uudiste edastamine

  • Kahjuks…- Kahjuks…
  • Ma kardan, et…- Ma kardan, et…
  • Mul on kahju teile teatada, et… Mul on raske sulle öelda, aga...

7. Lisamaterjalide kirja lisa

  • Meil on hea meel lisada… Meil on hea meel investeerida...
  • Lisatud leiate…- Lisatud failist leiate...
  • Lisame… Kandideerime...
  • Palun leidke manuses (e-kirjade jaoks)…- Leiate lisatud faili...

8. Täname teid huvi eest

  • Täname teid kirja eest…- Aitäh kirja eest…
  • Täname küsimast…- Täname teid huvi eest…
  • Soovime teid tänada kirja eest… Tahaksime teid tänada...

9. Lülitu teisele teemale

  • Samuti soovime teile teatada… Samuti soovime teid teavitada...
  • Seoses teie küsimusega … Seoses teie küsimusega...
  • Vastuseks teie küsimusele (päringule)… Vastuseks teie küsimusele...
  • Samuti mõtlen, kas… Mind huvitab ka...

10. Lisaküsimused

  • Ma olen veidi ebakindel… Ma olen natuke ebakindel...
  • Ma ei saa täielikult aru, mida… Ma ei saanud lõpuni aru...
  • Kas saaksite ehk seletada…- Kas sa saaksid selgitada...

11. Teabe edastamine

  • Kirjutan, et anda teile teada, et… Kirjutan, et teavitada...
  • Saame teile kinnitada… Võime kinnitada...
  • Mul on hea meel teile öelda, et… Meil on hea meel teatada...
  • Teatame kahetsusega, et…„Kahjuks peame teid teavitama…

12. Oma abi pakkumine

  • Kas sa sooviksid, et ma…?- Kas ma saan (teha)…?
  • Soovi korral on mul hea meel… Kui soovid, siis hea meelega...
  • Anna teada, kas soovid, et ma…- Andke mulle teada, kui vajate minu abi.

13. Kohtumise meeldetuletus või vastuse ootamine

  • Vaatan ette…- Jään ootama,
  • kuuleme sinust varsti- millal ma sind jälle kuulen
  • kohtume järgmisel teisipäeval- Kohtume järgmisel teisipäeval
  • kohtume järgmisel neljapäeval- kohtume neljapäeval

14. Allkiri

  • Parimate soovidega,- Lugupidamisega…
  • Lugupidamisega,- Lugupidamisega (kui te ei tea inimese nime)
  • Lugupidamisega,- (kui teate nime)

Paar sõna äri inglise keelest

Inglise keel on kahtlemata kõige populaarsem keel nende seas, kes soovivad õppida. võõrkeeled. See rahvusvaheline keel on ametlik keel mitte ainult enamikus maailma riikides, vaid ka paljudes rahvusvahelistes organisatsioonides. Erinevate tegevusaladega globaalsed suured ettevõtted, millel on filiaalid üle maailma, eelistavad pidada läbirääkimisi ja kirjavahetust inglise keeles. Seetõttu hakkavad paljud ärimehed, kes on huvitatud oma karjääri kasvust, inglise keelt õppima, täiendage seda kindlasti kursusega Äri inglise keel. Seda tüüpi kursusi pakuvad peaaegu kõik linna keeltekoolid. Äriinglise keele kursust valides saate alati koos õpetajaga valida õppimiseks vajaliku, teie konkreetsetele eesmärkidele sobiva sõnavara.

Oluline on mõista, et see kursus on mõeldud inimestele, kes valdavad juba üsna heal tasemel inglise keelt. Inglise keel äri jaoks on peamiselt spetsiifiliste terminite, nende kasutamise iseärasuste, ärikirjavahetuse ja läbirääkimiste reeglite uurimine. Grammatika ei muutu. Seetõttu peate enne äriinglise keele õppimise alustamist valdama tavalist, kõnekeelt ja inglise keelt. Äri inglise keelt vajavad ehk enim need, kes sellega oma töös juba kokku puutuvad ja teavad täpselt, millises valdkonnas nende keeleoskusest ei piisa.

Kogenud õpetaja käe all äriinglise keelt õppides saad tuttavaks nii ärikirjavahetuses levinud sõnade ja väljenditega kui ka valmis näidetega erinevatel teemadel.

Sellest artiklist saate teada ärikirjade stiilide, nende struktuuri, õige kujunduse, tervitamise ja selliste kirjade sõlmimise kohta.

Lisaks näete visuaalseid klišeesid ja ärikirjade näiteid, samuti saate kirja panna olulisi näpunäiteid, mis aitavad teid alati õigel ajal.

Ingliskeelse ärikirja kirjutamine võib panna paljud inimesed muretsema (ja ilma põhjuseta) oma oskuste ja ärikirjavahetuses kasutatava sõnavara nappuse pärast.

Ärikirja struktuur

Ärikirjade vorming on järgmiste elementide jada:

  • Nimi ja Aadress adressaadist(saaja nimi ja aadress).
  • Kuupäev(kuupäev).
  • viide(link).
  • Tervitus(tervitused).
  • Keha(põhiosa).
  • Sulgemine(järeldus).
  • Allkiri(allkiri).
  • Masinakirjutaja initsiaalid(saatja initsiaalid).
  • Korpused(rakendused).

Ärikirja kirjutamise üldreeglid

  • Kasutage õiget vormingut ja tervitust.

Ingliskeelsete ärikirjade jaoks kehtivad teatud standardid, kuigi mõned kõrvalekalded on vastuvõetavad (näiteks Euroopa ja Põhja-Ameerika ingliskeelsete ametlike kirjade vahel).

Kindlasti tuleb kirja alguses jätta hea esmamulje. Kasutage sobivat tervitust.

Vajadusel, kui ametlik kiri ei ole elektroonilisel kujul, märkige ülemisse paremasse nurka adressaadi aadress ja perekonnanimi. Ja siis hakka teksti kirjutama.

Veenduge, et inimese ees- ja perekonnanimi oleks õigesti kirjutatud. Kasutage "Lugupeetud härra/proua", kui te ei tea, kellele kiri on adresseeritud.

Lugupeetud härra / proua- Lugupeetud härra / proua).
Kallis härra. Smith Lugupeetud härra Smith.
Kallis pr. - Proua.
Kallis Jack Johnson Kallis Jack Johnson.
Kallis klient- Kallis ostja.
Härrased- Issand.

Ja siin on näited ärikirja sissejuhatavatest fraasidest (kasutada linke varasemale kirjavahetusele; näidata, kuidas adressaadi kohta teada saite; kirja kirjutamise põhjuse edastamiseks jne):

Ärikirjad on tavaliselt alati ametlikud ja kirja toon peaks alati olema viisakas.

AT järelepärimiskirjad alati kasutatud modaalne Tegusõnad et taotlus oleks võimalikult viisakas.

Näiteks on vale kirjutada: "Ma tahan, et tuleksite kolmapäeval meie kontorisse". Selle asemel kirjutage: "Kas saaksite kolmapäeval meie kontorisse tulla?"

Kaebuskirjad peaks olema ka viisakas ja mitte ülemäära emotsionaalne.

Näiteks kui toimus enneaegne tarne ja see lükkas tootmisliinid edasi, siis oleks õige kirjutada: "Tarne hilines kuus päeva ja see põhjustas meie tootmises tõsiseid häireid."

Kui teatad halb uudis või vabandage, peate väga viisakalt ja taktitundeliselt märkima probleemi põhjused.

Võite kasutada väljendeid: "Mul on kahju teile teatada", "Kahjuks" või "Ma kardan seda".

  • Täpsustage oma eesmärk.

Ärikirjas esitatud ingliskeelse pöördumise eesmärk tuleks märkida esimeses lõigus ja seejärel kirjutada põhiidee.

Peaaegu igal näites toodud lausel on kolm sarnasust:

  • Nad selgitavad põhipunkti. Igaüks vastab küsimusele: "Mis see on?".
  • Nad on napisõnalised ja mitte ebaviisakad.
  • Need sisaldavad positiivseid sõnu: "aitäh", "palun", "rahul", "tänan", "aitäh", "palju õnne", "edu", "toetus" jne:
Meie telefonivestluse kohaselt…
Meie telefonivestluse jätkuks…
Kirjutan, et edastada teie nõutud teave.
Saadan teile soovitud teabe.
Mul oli rõõm kohtuda teiega eelmisel esmaspäeval toimunud koosolekul/konverentsil.
Oli rõõm kohtuda teiega eelmisel esmaspäeval toimunud koosolekul/konverentsil.
Täname, et kirjutasite meile eelmisel nädalal oma kogemusest meie uurimiskeskuses.
Täname, et kirjutasite meile eelmisel nädalal oma kogemusest meie uurimiskeskuses.
Mul on hea meel kirjutada, et kinnitada meie kokkulepet suvise töötoa osas.
Mul on hea meel kirjutada teiega suvise töötoa osas sõlmitud kokkuleppe kinnitamisest.
Suur tänu meie oksjonile panuse eest.
Täname teid väga panuse eest meie oksjonile.
Kandideerin merebioloogia kraadiõppesse ja oleksin väga tänulik, kui kirjutaksite mulle soovituskirja.
Kandideerin doktorikraadiks merebioloogias ja oleksin väga tänulik, kui kirjutaksite mulle soovituskirja.
Täname, et kirjutasite ja küsisite Baltimore'i konverentsil osalemise kohta. Soovin, et saaksin teie taotluse heaks kiita.
Täname teid Baltimore'i konverentsi käsitleva kirja eest. Soovin teie taotluse heaks kiita. Kahjuks...
Palun võtke vastu minu vabandus eilsest koosolekust puudumise pärast. Mul on väga kahju, et ma ei saanud osaleda.
Palun võtke vastu minu vabandused eilse koosoleku ärajäämise pärast. Mul on väga kahju, et ma ei saanud osaleda.
Õnnitleme advokaadieksami eduka sooritamise puhul. Olete nüüd ametlikult advokaat!
Õnnitleme eksami eduka sooritamise puhul. Nüüd olete ametlikult volitatud isik!
Vastan täielikult või ületan Ärianalüütik III ametikoha nõuded ja mul on hea meel sellele kandideerida.
Vastan täielikult või ületan III kategooria ärianalüütiku nõudeid ja mul on hea meel, et saan sellele ametikohale kandideerida.

10 tüüpi ärikirju

  • Kommertskiri. müügikiri.

Sellised kirjad sisaldavad pöördumisi, lugejale kasuliku kasu üksikasjalikku kirjeldust, toimingute jada ja telefoninumbreid või linki veebisaidile.

  • Õpetuskiri (käskkiri). tellimiskiri.

Tarbijad saadavad tellimuskirjad tootjale, jaemüüjale või hulgimüüjale kaupade või teenuste tellimiseks.

Ametlik ingliskeelne kiri peaks sisaldama teavet mudeli numbri, toote nimetuse, soovitud koguse ja eeldatava hinna kohta.

Mõnikord on kirjas ka makseteave.

  • Kaebuse kiri (kaebus). Kaebuse kiri.

Olge otsekohene, kuid taktitundeline ja kasutage alati professionaalset tooni, kui soovite, et juhtkond teid kuuleks.

  • Vaidluste lahendamise kiri. Kohanemiskiri.

Selline kiri saadetakse tavaliselt vastuseks pretensioonile või kaebusele. Kui olukord on kliendi kasuks, siis alusta kirja selle uudisega.

Kui ei, siis hoidke seda faktidena, jäädes samas viisakaks. Andke kliendile teada, et saate tema kaebusest aru.

  • Päring. Päringu kiri.

Päringukirjades esitatakse küsimus, et saada adressaadilt teavet. Seda tüüpi kirja koostamisel hoidke see selgelt ja kokkuvõtlikult – loetlege vaid hädavajalikud asjad.

Lisage kindlasti oma kontaktandmed, et lugejal oleks lihtne vastata.

  • Meeldetuletuskiri. Järeltegevuse kiri.

See võib olla müügimeeskond, kes tänab klienti tellimuse esitamise eest, ärimees vaatab üle koosoleku tulemused või tööotsija, kes küsib oma taotluse oleku kohta.

Sageli on need meilid tänu- ja müügikirja kombinatsioonid.

  • Soovituskiri. Soovituskiri.

Potentsiaalsed tööandjad küsivad kandidaatidelt sageli selliseid kirju enne nende palkamist.

Seda tüüpi kiri on tavaliselt eelmise tööandja (või töötaja) ülevaade taotleja kohta professionaalsest vaatenurgast.

  • Kinnituskiri. Tunnuskiri.

Kinnituskirjad toimivad nagu tavalised kviitungid. Ettevõtted saadavad need, et teavitada saajat, et nad said varasema teate teabe, dokumentide või muude materjalidega, varasemate kokkulepete, kavatsuste jms.

Tunnustuskiri on märk sügavast arvestamisest ja austusest saaja vastu, kuid tegevust ennast võidakse teha, aga mitte.

  • Edastuskiri. kaaskiri.

Sellised kirjad on tavaliselt kaasas dokumentide, aruande või muu kaubaga. Nende abil kirjeldatakse, mida pakis sisaldub, miks ja mida (vajadusel) peaks saaja tegema.

Kaaskirjad on tavaliselt üsna lühikesed ja sisutihedad.

  • Lahkumisavaldus. Lahkumiskiri.

Kui töötaja plaanib oma töö lõpetada, saadetakse tema otsesele juhile tavaliselt lahkumisavaldus, milles teavitatakse teda viimasest tööpäevast.

Sageli selgitab töötaja üksikasjalikult ka ettevõttest lahkumise põhjust.

Ärikirjade kirjutamise näpunäited

  • Kui kirjutate oma kirja on oluline hoida seda lihtsana ja eesmärgipärasus et teie kirja tähendus oleks selge.
  • Kasutage juurdunud sõnade asemel lihtsaid ja ülevaatlikke sõnu.
  • Parim viis kirja alustamiseks on määrake sihtmärk kohe alguses. Seda nimetatakse otseseks lähenemiseks ja see määrab kirja järelteksti tooni, haarates lugeja huvi.
  • Kui aga teie kiri toimetab halb uudis, otsene lähenemine on sobimatu. Selle asemel kasutage kaudset , kirja teises või kolmandas lõigus halbade uudiste osutamine.
  • Ärikirjas olev tervitus ja kirja sissejuhatav osa olgu viisakas. Pöörake alati tähelepanu lugeja pingutustele ja tunnetele.
  • Pärast sissejuhatust peate täpsustama probleemi üksikasjad.
  • Määrake probleemi ja lahenduse kohta vajalik teave.
  • Teavitage lugejat otsuse põhjustest.
  • Jälgige üksikuid tühikuid ja jätke lõikude vahele kahekordsed tühikud, joondage oma täht vasakule (ploki stiil - ridade joondamine lõpuni vasakule). Järgige lühikesi lauseid ja selgeid lõike.
  • Ole ausalt ja austada aega teie lugeja: teie lugeja on hõivatud, nii et asuge otse asja juurde ilma "veeta".
  • Kasutage fonte Arial, Times New Roman, Courier New või Verdana. Fondi suurus peaks olema 10 või 12. Kasutage kõigil neljal küljel 2,5 cm või 1 tolli veerisid.
  • Alati panustama lugejate eelised enda ees. Selle asemel, et rääkida sellest, mida te neilt enda jaoks ootate, tooge välja, mida saate neile pakkuda.
  • Ole ettevaatlik ja tähelepanelik koos saaja nime ja ettevõtte nimega.
  • Muutke oma toon vestluslikuks, kuid professionaalne; ära ole liiga formaalne.
  • Vältimažargoon, enesekindlus, ülbus ja praalimine.
  • Kasutage oma kirjas aktiivset häält ja isiklikke asesõnu.
  • Lõpetage oma kiri alati tegevustaotlus.
  • Jätke pärast tervitust ja enne lõpuosa tühi rida. Topelttaane viimase lause ja tähe lõpu vahel.
  • Vajadusel jätke oma käsitsi kirjutatud allkirja jaoks 4 või 5 taanet.
  • Ärikirjad tuleks alati trükkida valgele A4 paberile, mitte värvilisele paberile ega mõnele isiklikule kirjatarbele.
  • Lõpetage oma kiri professionaalselt ja viisakalt.

Veel kord ära unusta kontrollige kirjas vigu (vähemalt 2 korda).

E-posti eelised

Ärimeili kirjutamine on tavapärasest palju kiirem ja lihtsam. Kuid mõned sõnumid ei pruugi avaneda ja see on miinus.

Kui soovite oma apellatsiooni kättetoimetamises kindel olla, siis ärge unustage protsessi kontrollida ja märkige tagastusteatisega ruut.

Olenevalt sellest, kellele ja miks kirjutate, peate võib-olla saatma elava allkirjaga kirja, mis on kinnitatud pitseriga dokumentidega (kuigi skannitud koopiat ei tühistanud keegi). Siis on valik muidugi ilmne.

Kuid pidage meeles, et erinevalt kirjadest, mis nõuavad paberikulu, on meilisõnumi eesmärk raha säästmine (see on põhimõtteliselt tasuta, samas kui tavalise ärikirja puhul tuleb maksta postikulu (ja isegi postmarkide) eest) ja keskkonna säästmine. Pidage meeles puid!

Ja ärge unustage ka meie erikursust " Äri inglise keel”, kus saad otse kogenud õpetaja käest selgeks teha kõik nüansid, millest sa formaalse inglise keelega seonduvalt aru ei saa. Kasutage oma võimalust ja saage tunnustust!

Ärikirja lõpp

Kirjutage oma kunstiteose viimasesse lõiku:

Küsimuste korral võtke meiega julgelt ühendust.
Küsimuste korral võtke meiega ühendust.

Või järgmised väljendid, kui lisate lisadokumente, fotosid:

« ma lisan…" või" Palun leidke kaasasolev/lisatud …»

Kirja valmimine sõltub eelkõige teie suhetest adressaadiga. Kasuta " Lugupidamisega"Kui te ei tunne inimest, kelle poole pöördute, ja" Lugupidamisega” – adressaatidele, keda tunned hästi. Ja ärge ajage segadusse! Kuna teie siirus on selle jaoks võõras võib olla üsna kahtlane ja tekitada piinlikkust.

Vähem ametlike kirjade jaoks võite kasutada järgmist: " parim tervitustega" või " lahke tervitustega". Kirja lõppu tuleb märkida (oma allkiri) nimi ja ametikoht.

Tuletame meelde, et enne saatmist kontrollige oma kirjas vigu!

Näited väljenditest ärikirja lõpus:

Lugupidamisega(Südamlikult);
Lugupidamisega(Lugupidamisega);
Lugupidamisega(Lugupidamisega);
parim(Kõike paremat);
Parimate soovidega(Lugupidamisega);
Parimate soovidega(Parimate soovidega);
Sinu tõeliselt(Lugupidamisega);
Kõige siiralt(Südamlikult);
Lugupidamisega(Lugupidamisega);
Lugupidamisega(Täiusliku aukartusega);
aitäh(Aitäh);
Täname teid tähelepanu eest(Tänan tähelepanu eest).

Pärast seda sisestage koma ja kirjutage oma andmed uuest lõigust:

Nimi
E-posti aadress
telefoninumber

Kui teavitate kolleegi käimasoleva projekti seisust, pole ametlik järeldus täiesti asjakohane (kuigi paljud näevad selle vaikimisi ette); ja kui sa näiteks astud võitlusse karjääriredelil tõusmise eesmärgil, siis seda kindlasti nõutakse.

Ja ei mingeid "Hiljem", "Aitäh", "TTYL", "Soojalt", "Tervist" jms kõnekeelseid sõnu! Sind ei mõisteta.


Näidisfraasid ärikirja lõpetamiseks

Kui vajate lisateavet, võtke minuga igal ajal ühendust. / Kui vajate lisateavet, võtke minuga igal ajal ühendust. / Kui teil on lisaküsimusi, võtke minuga kindlasti ühendust.
Kui vajate lisateavet, võtke meiega igal ajal ühendust.
Ootan teie vastust. / Jään vastust ootama.
Ootan teie vastust.
Ootan huviga kohtumist.
Ootan huviga kohtumist.
Vajadusel palun andke nõu.
Vajadusel tehke oma soovitusi.
Loodame edukale töösuhtele tulevikus.
Ootame teiega edaspidist edukat koostööd.
Veel kord vabandan võimalike ebamugavuste pärast.
Veel kord vabandan võimalike ebamugavuste pärast.
Loodame, et võime ka edaspidi toetuda teie hinnatud tavadele.
Loodame, et saame teie väärtuslikele tellimustele loota.
Oleksin tänulik, kui viivitaksite sellele küsimusele tähelepanu.
Oleksin tänulik teie otsese tähelepanu eest sellele küsimusele.
Ootan teie vastust huviga.
Ootan teie vastust huviga.
Loodame tulevikus luua tugevaid ärisuhteid.
Ootame teiega tulevikus tugeva ärisuhte loomist.
Ootan huviga meie kohtumist 7. oktoobril.
Ootan huviga meie kohtumist 7. oktoobril.
Täname teid sellele küsimusele väga kasuliku tähelepanu eest.
Täname teid sellele küsimusele tähelepanu pööramise eest.
Täname veel kord tähelepanu, tähelepanu ja aja eest.
Tänan veel kord tähelepanu, tähelepanu ja aja eest.
Teiega on alati rõõm äri ajada.
Teiega on alati rõõm äri ajada.
Täname veel kord oma teadmisi selles küsimuses jagamast.
Täname veel kord oma kogemuse jagamise eest selles küsimuses.
Ootan huviga teie panust selles küsimuses.
Ootan teie panust selles küsimuses.


Ärikirjade klišeed

Selle artikli erivormingu tõttu ei järgita teie kirjeldatud lõikude vahelisi intervalle. Loodame, et annate meile selle nüansi andeks.

  • Tutvustame uut töötajat. Uue kolleegi tutvustus.

Kasutan võimalust ja teavitan teid, et liitute meiega peagi . võtab üle ja alustab tööd .

See on olnud juba aastaid ja meil on hea meel, et oleme otsustanud meie ettevõttega liituda meie arengu selles etapis.

On inimene ja ma ei kahtle, et aitab oluliselt kaasa meie siinse töö kõikidele aspektidele.

Loodan, et kõik proovite end siin teretulnuna tunda, kui olete uue positsiooniga harjunud.

Lugupidamisega,

  • Esimene meeldetuletus maksmata jätmise kohta. Esimene meeldetuletus tasumata arve kohta.

Kirjutan teile meelde tuletamaks, et me ei ole veel saanud makset arve eest, mille tähtaeg on . Lisan teie konto täieliku väljavõtte ja arve koopia.

Oleme kindlad, et see on teiepoolne möödalaskmine, ja oleksime tänulikud, kui te sellele küsimusele viivitate tähelepanu pöörate. Kui teie makse on juba posti teel, jätke see kiri tähelepanuta.

Kui teil on oma konto kohta küsimusi, võtke minuga ühendust.


Ingliskeelse ärikirja näited

Järgmised kaks näidet erinevad meilipäiste poolest. See on tingitud asjaolust, et ettevõtetel on õigus oma mugavuse huvides teha väikseid formaadimuudatusi. Mõlemat võimalust peetakse vastuvõetavaks.

Esimene näide.

Ettevõtte kirjaplank

Students Of The Future Co.
610 Fountain Ave
Burlington, NJ 08016

6. juuni 2018
Burlingtoni valla üliõpilane
Tänava aadress
Linn, osariigi sihtnumber

Kasutage seda näidiskirja mallina, mis aitab teil oma tegevusi selle kursuse jooksul lõpule viia. Olen sihilikult seadistanud vahed ja sisu, et teil oleks lihtsam olemasolevat teksti kustutada ja asendada sisuga, mida vajate. Kasutage kindlasti kõiki teile pakutavaid tööriistu, et saaksite oma tööd tõhusamalt teha.

Kopeerige kindlasti üles minu esitatud tekstikastid, need võivad olla abiks, kui peate koostama erinevat tüüpi ärikirju. Salvestage see dokument kindlasti järgmiselt: Kirjamall.

Äri Ed. õpetaja

*Kambris* (vajadusel)

Teine näide.

Organisatsiooni kirjapea

16. märts 2016

Härra. Ernie inglise keel

1234 Writing Lab Lane

Kirjutage Linn, IN 12345

Lugupeetud Mr. Inglise:

Tüüpilise ärikirja esimest lõiku kasutatakse kirja põhipunkti väljendamiseks. Alustage sõbraliku avamisega; Seejärel minge kiiresti oma kirja eesmärgile. Kasutage eesmärgi selgitamiseks paari lauset, kuid ärge laskuge detailidesse enne järgmist lõiku.

Alates teisest lõigust esitage oma eesmärgi põhjendamiseks täiendavad üksikasjad. Need võivad olla taustteabe, statistika või vahetu ülevaate vormis. Mõnest lühikesest lõigust kirja sisus peaks piisama, et teie mõttekäiku toetada.

Viimases lõigus kirjeldage lühidalt oma eesmärki ja selle tähtsust. Kui teie kirja eesmärk on seotud teie tööga, kaaluge oma kirja lõpetamist oma kontaktandmete ja ametinimetusega, kui see pole kirjaplangil. Kui aga eesmärk on informatiivne, mõelge lõpetamisele tänutundega lugeja aja eest.

Lucy kiri
president


Järeldus

Siin olete kursis! Nüüd võid proovida saada tööd erinevates välisettevõtetes, deklareerides kaunilt endast ja oma oskustest, kavatsustest ja saavutustest vastavas ametlikus ingliskeelses kirjas. Ja õnn naeratab teile!

Teie kirja sisu ja vorm sõltuvad suuresti kirja olemusest, eesmärgist ja sellest, kellele see on adresseeritud. Kõige selgemini eristuvad ärikirjavahetus ja isiklik kirjavahetus. Nende kirjade struktuur on ligikaudu sama, kuid ärikirjadele on kehtestatud selged nõuded, mida ei tohi rikkuda. Seetõttu kaalume üksikasjalikult täpselt ingliskeelsete ametlike ärikirjade kirjutamise reegleid, mis on saatja jaoks kõige keerulisemad.

Ärikiri on pikka aega olnud ettevõtlus- ja äritegevuse kõige olulisem tööriist. Tänaseks on ärikiri vahend teabe vahetamiseks ametliku dokumendi kujul, mis võib sisaldada pakkumist, kinnitust, juhiseid, nõuet, õnnitlusi ... ja vastavalt ka vastuseid neile. Inglise keeles kirjade kirjutamise õppimine Ametlike kirjade kirjutamisel tuleb arvestada tõsiasjaga, et äriline kirjavahetus erineb suuresti isiklikust kirjavahetusest. Ärikirjade kirjutamisel on kindlad ja muutumatud kaanonid, mille järgimine on kohustuslik. Ärikirjad peavad olema igas mõttes laitmatud. Isegi väikseim reeglite eiramine võib selle kehtetuks muuta.

Ärikirjal on selge struktuur ja ka teatud detailide komplekt. Seda iseloomustavad sellised omadused nagu selgus, kokkuvõtlikkus, loogiline järjepidevus, formaalsus, neutraalsus, täielikkus, standardiseeritus, emotsionaalse värvingu puudumine. Puuduvad kõnekeel, slängiväljendid, modaalverbid, interjektsioonid, subjektiivse hinnangulisendiga nimed. Ametlik ärikeel annab objektiivse suhtumise väidetavatesse faktidesse, jätab ilma emotsionaalsusest ja subjektiivsusest ning peegeldab ka teksti loogilist järjestust. Semantiline täpsus on ka üks olulisemaid tingimusi ärikirja kirjutamisel.

Ametlikus ärikirjavahetuses palju erinevaid kõneklišeed, mille eesmärk on vältida teksti ebaselgust. Mitmeaastase ärikirjavahetuse praktika tulemusena töötati välja standardsete klišeefraaside komplekt. Need aitavad mõtteid konkreetsemalt ja kokkuvõtlikumalt väljendada. Sellised konstruktsioonid hõlbustavad ja kiirendavad oluliselt kirja kirjutamist, kuna te ei pea raiskama aega olukorrale vastava õige sõnastuse valimiseks. Kui teie käsutuses on valmisfraaside - klišeede komplekt, saate analoogia põhjal hõlpsasti ilma suuremate raskusteta ärikirja koostada.

Kirja struktuur inglise keeles

Niisiis, jätkame otse ärikirja struktuuri ja standardiseeritud fraaside - klišeede - loendi uurimisega. Kogu ärikirja tekst on selgelt jagatud semantilisteks lõikudeks. Punast joont ei kasutata. Tavaliselt kasutatakse sellise kirja kirjutamiseks kirjaplanki, millel on kirjas kõik vajalikud andmed saatja ettevõtte kohta (ettevõtte logo, nimi, posti- ja telegraafiaadress, telefon, faks, pangarekvisiidid).

E-posti struktuuri näide võib välja näha järgmine:

  1. saatja aadress (saatja aadress);
  2. Kuupäev (kuupäev);
  3. Saaja aadress (siseaadress);
  4. Tervitus;
  5. Sissejuhatus (avalause);
  6. Põhitekst (kirja sisu);
  7. Lõpplause
  8. Viimane viisakuslause (tasuta sulgemine) ;
  9. Saatja allkiri (allkiri);
  10. Rakendus (ümbris).
Ingliskeelse ärikirja näide

Analüüsime iga punkti üksikasjalikumalt.

1. Saatja aadress (saatja aadress) tavaliselt kirjutatakse paremas ülanurgas. Ülemisse vasakusse nurka on võimalik kirjutada aadress. Oluline on aadressi kirjutamise järjekord. Esmalt tuleks märkida maja number koos tänava nimega, eraldatuna komaga, korteri number. Järgmine rida on linn sihtnumbriga, järgmine rida riik.

17 Hillside Road, Apt. 12
London W13HR
Inglismaa
5 Nelson Street, Apt. 5
Chicago 19 200
USA

2. Kuupäev (kuupäev) märgitud allpool, kohe pärast aadressi. Ärge pange aadressi järele punkti. Disainivalikuid on mitu:

3. Saaja aadress (siseaadress) kirjutatud samas järjestuses nagu saatja aadress, kuid vasakul pool allpool.

4. Kaebuse vorm (tervitus) sõltub sellest, kui tuttav olete inimesega, kelle poole pöördute, ja loomulikult ka soost.

To võõrad kehtivad väljendid:
(Lugupeetud) härra, - (kallis) härra / härra
(Kallis) Proua, - (Kallis) Proua / proua,
Härrased, issand,

Võõrastele:
Lugupeetud Mr. Talv, Lugupeetud härra/härra Winter!
Kallis preili Winter! – Lugupeetud proua / preili Winter (seoses vallalise naisega)
Lugupeetud pr. Talv, - Lugupeetud proua / proua Winter (seoses abielunaisega)

Poolametlikus kirjavahetuses võite leida selliseid vorme nagu:
Lugupeetud kolleeg! — Lugupeetud kolleeg!
Lugupeetud toimetaja, lugupeetud toimetaja!
Hea lugeja, kallis lugeja!

Pöördumine kirjutatakse vasakule poole saaja aadressi alla ja selle järele pannakse koma.

5. Sissejuhatus (avalause) see on selline sissejuhatav lause:
Kirjutame pärimiseks teemal - (Käesolevaga palume teavitada ... \ Oleme huvitatud teabest ... kohta).
Oleme huvitatud ... ja me tahaksime teada ... - (Meid huvitab ... ja tahaksime teada ...).
Kinnitame teie kirja kättesaamist kuupäevaga (kuupäev) ... - (Kinnitame teie kirja kättesaamist alates ...).

6. Põhitekst (kirja sisu) peaksid olema loogilises järjestuses. Põhitekst on reeglina jagatud mitmeks lõiguks. Esimeses lõigus tuleks märkida teie kirja eesmärk või põhjused.

Juhime tähelepanu sellele, et… – Juhime teie tähelepanu…
Kirjutan, et anda teile teada, et…
Saame teile kinnitada… – saame kinnitada…
Mul on hea meel teile öelda, et…
Teatame kahetsusega, et… -Kahjuks peame teid teavitama…

Teises lõigus saate juba märkida üksikasjad ja faktid, mis vastavad arutatavale olukorrale. Saate esitada teile huvipakkuvaid küsimusi või anda oma hinnangu arutatavale küsimusele.
Ma olen veidi ebakindel…
Ma ei saa täielikult aru, mida…
Kas te saaksite seletada… – Kas saaksite selgitada…
Ma kardan, et...
Ühtlasi anname teile teada...
Seoses teie küsimusega ... - Seoses teie küsimusega ...
Vastuseks teie küsimusele (päringule) teemal ... - Vastuseks teie küsimusele ...
Samuti mõtlen, kas…

Kolmandas lõigus saate kirjutada soovid, ettepanekud, kavandatavad tegevused edaspidiseks koostööks.
Kas sa saaksid… - Kas sa saaksid…
Oleksin tänulik, kui saaksite... -Oleksin tänulik, kui...
Ma tahaksin saada ... - ma tahaksin saada ...
Palun, kas te saadaksite mulle… - Kas saaksite mulle saata…

Neljandas lõigus peate kirjutama haripunktilause.
Mul oleks hea meel...
Mul oleks hea meel ... - ma oleksin õnnelik ...
Mul oleks hea meel ... - Mul oleks hea meel ...

7. Lõpplause peaks sisaldama tänu teile osutatud tähelepanu ja kavatsuse eest kirjavahetust jätkata.

Ootan... - Ootan pikisilmi
kuulen sinust varsti – kui ma sind jälle kuulen
kohtume järgmisel teisipäeval - kohtume teiega järgmisel teisipäeval
kohtume järgmisel neljapäeval – kohtume teiega neljapäeval
Kinnitage kättesaamine – (kinnitage kättesaamist)
Palun ärge kõhelge\ võtke meiega ühendust, kui vajate lisateavet

8. Viimane viisakuslause (tasuta sulgemine), nagu ka apellatsioon, oleneb inimesest, kellele te kirja kirjutate.

Teie tuttava inimese kohta kasutatakse fraasi: Lugupidamisega
Võõrale: Lugupidamisega

9. Saatja allkiri (allkiri) asetatud viimase viisakuslause alla. Allkirja alla tuleb märkida oma nimi ja vajadusel ametikoht.

10. Rakendused (ümbris) lisatud kirja lõppu. See on märgitud põhitekstis, kasutades tähist "Enc.".

Selleks, et teil oleks ligikaudne ettekujutus, kuidas ärikiri üldiselt välja peaks nägema, toome teile näite.

Ingliskeelse kirja näidis:

17 Hillside Road, Apt. 12
London W13HR
Inglismaa
Tel 0186 546 633
Faks 018656556

Vladimir Gross
5 Nelson Street, Apt. 5
Chicago 19 200
USA

Nägin teie äriajakirjaniku kuulutust tänases ajalehes Guardian. Olen tööst väga huvitatud ja arvan, et mul on palju vajalikke oskusi.

Õppisin Oxfordi ülikoolis poliitikat ja kaasaegseid keeli. Olen meister prantsuse, saksa ja hispaania keeles. Tegin laialdaselt akadeemilisi reise Euroopas ja Lõuna-Ameerikas ning samal ajal töötasin viimased viis aastat BBC Company äriajakirjanikuna.

Tere kallid sõbrad! AT ärikiri oluline on kasutada õiget stiili ja keeletooni. Seetõttu peaksite vältima:

  • kõnekeelsed väljendid, släng ja žargoon
  • lühendid (ma olen; see on; ära jne, kasutage täisvorme)
  • emotsionaalselt värvitud sõnad - kohutav (kohutav), jama (nonsenss) jne.

Ingliskeelse kirja struktuur:

  1. Saatja aadress
  2. Kuupäev (kuupäev)
  3. Saaja aadress (siseaadress)
  4. Tervitus
  5. Sissejuhatus (avalause)
  6. Põhitekst (kirja sisu)
  7. Lõpplause
  8. Viimane viisakuslause (tasuta sulgemine)
  9. Saatja allkiri (allkiri)
  10. Rakendus (ümbris)

ärikirja näide

Standardväljendid ärikirjavahetuses

1. Käitlemine
Austatud härrad, Lugupeetud härra või proua (kui te ei tea saaja nime)
Lugupeetud härra, proua, preili või proua (kui teate adressaadi nime; kui te ei tea naise perekonnaseisu, siis kirjutage pr, jäme viga on kasutada fraasi "proua või preili")
Kallis Frank, (Viitab tuttavale inimesele)
2. Sissejuhatus, eelnev suhtlus.
Täname teid (kuupäev) e-kirja eest… Tänan teid (kuupäev) kirja eest
Edasi teie viimasele e-kirjale… Vastuseks teie kirjale...
Vabandan, et pole teiega varem ühendust võtnud… Vabandust, et ma pole sulle veel kirjutanud...
Tänan teid 5. märtsi kirja eest. Tänan teid 5. märtsi kirja eest
Viidates teie 23. märtsi kirjale Seoses teie 23. märtsi kirjaga
Viidates teie kuulutusele "The Timesis" Seoses teie reklaamiga ajalehes Times
3. Märkige kirja kirjutamise põhjused
Kirjutan, et küsida Kirjutan teile, et teada saada...
Kirjutan, et vabandada Kirjutan teile, et vabandada…
Kirjutan kinnituseks Kirjutan teile kinnituseks...
Kirjutan seoses Kirjutan teile seoses...
Tahaksime juhtida tähelepanu sellele, et… Tahame juhtida teie tähelepanu…
4. Taotlus
Kas sa võiksid ehk… Kas sa saaksid…
Oleksin tänulik, kui saaksite… Oleksin tänulik, kui...
Tahaks saada Tahaks saada……
Palun, kas saaksite mulle saata… Kas sa saaksid mulle saata...
5. Kokkulepe tingimustega.
Mul oleks hea meel… Mul oleks hea meel …
hea meelega ma oleksin õnnelik…
Mul oleks hea meel Mul oleks hea meel…
6. Halbade uudiste edastamine
… Kahjuks…
Ma kardan, et… Ma kardan, et…
Mul on kahju teile sellest teatada Mul on raske sulle öelda, aga...
7. Lisamaterjalide kirja lisa
Meil on hea meel lisada… Meil on hea meel investeerida…
Lisatud leiate… Lisatud failist leiate...
Lisame… Kandideerime…
Palun leidke manuses (e-kirjade jaoks) Leiate lisatud faili...
8. Tänu avaldamine üles näidatud huvi eest.
Tänan teid kirja eest aitäh kirja eest
Täname küsimast Täname huvi eest…
Soovime teid tänada kirja eest, mille… Soovime teid tänada…
9. Üleminek teisele teemale.
Samuti soovime teile teatada… Samuti soovime teid teavitada…
Seoses teie küsimusega … Seoses teie küsimusega...
Vastuseks teie küsimusele (päringule) … Vastuseks teie küsimusele...
Samuti mõtlen, kas… Mind huvitab ka...
10. Lisaküsimused.
Ma olen veidi ebakindel… Ma olen natuke ebakindel...
Ma ei saa täielikult aru, mida… Ma ei saanud lõpuni aru...
Kas saaksite ehk seletada… Kas saaksite palun selgitada...
11. Teabe edastamine
Kirjutan, et anda teile teada, et… Kirjutan, et teavitada...
Saame teile kinnitada… Võime kinnitada...
Mul on hea meel teile öelda, et… Meil on hea meel teatada…
Teatame kahetsusega, et… Kahjuks peame teid teavitama…
12. Oma abi pakkumine
Kas sa sooviksid, et ma…? Kas ma saan (teha)…?
Soovi korral on mul hea meel… Kui teile meeldib, on mul hea meel...
Anna teada, kas soovid, et ma… Andke mulle teada, kui vajate minu abi.
13. Kohtumise meeldetuletus või vastuse ootamine
Vaatan ette… Jään ootama,
kuuleme sinust varsti millal ma sind jälle kuulen
kohtume järgmisel teisipäeval kohtume järgmisel teisipäeval
kohtume järgmisel neljapäeval kohtume neljapäeval
14. Allkiri
Parimate soovidega, Lugupidamisega…
Lugupidamisega, Lugupidamisega (kui te inimese nime ei tea)
Lugupidamisega, (kui tead nime)

Kuidas kaebustele vastata

inglise keel ettevõtetele_1

  1. Kas te võiksite minuga 10 minutit vastu pidada, kuni ma saan aru, mis juhtus
    siin valesti?
  2. Mul on väga kahju teie probleemide pärast.
  3. Ma kujutan ette, et see oli kohutav.
  4. Teen ettepaneku pakkuda teile mingit hüvitist.
  5. Ma hoolitsen selle eest, et see nädala lõpuks tehtud saaks.
  6. See pidi olema kohutav.
  7. Kas te saaksite mulle täpselt öelda, mis juhtus?
  8. Ma vabandan meie osa eest selles.

Nüüd vastate

inglise keel äri-2

1 Ja ma pidin lennujaamas ootama üle tunni, enne kui takso mulle järgi tuli.
…
2 Kogu konverents oli farss! Delegaadid rändasid ruumist teise
tuba ja keegi ei teadnud, kus nad peaksid olema või mis toimub. Mis läks valesti?
…
3 Ja see oli teie ettevõtte süü.
…
4 Mida te siis sellega ette võtate?
…

Kas sa räägid inglise keelt? — Suur rong — BBC komöödia

Sarnased postitused