Kas yra žmogaus socialumas, paprastais žodžiais tariant. Bendravimas kaip komunikacijos efektyvumo veiksnys Gebėjimo užjausti ugdymas

Perskaitę temos pavadinime esančius žodžius tikriausiai pastebėjote, kad jie yra panašūs savo skambesiu, tačiau tuo pačiu supratote, kad kiekvienas iš jų turi savo reikšmę, todėl būtina juos vartoti kalboje. pagal šią konkrečią reikšmę.

Žodis „bendraujantis“ yra teigiama žmogaus savybė. Taip sakoma apie žmogų, gebantį užmegzti ryšius, bendraujantį pašnekovą, su kuriuo malonu bendrauti, lengva bendrauti. Šį žodį dažnai galite rasti gyvenimo aprašyme tarp kitų asmeninių savybių.

„Komunikacinė“ reiškia „susijusią su informacijos perdavimu naudojant kalbą“. Komunikabilumu teisinga vadinti įgūdžius, įgūdžius, žaidimus, pratimus. Tačiau žodis „bendravimas“ reiškia „kuris yra bendravimo, bendravimo būdas“. Tai reiškia, kad procesą galima pavadinti komunikacija.

Toks reiškinys kalboje, kai du ar daugiau žodžių, kurie skamba panašiai, bet turi skirtingas reikšmes, klaidingai vartojami vienas vietoj kito, vadinamas paronimija, o tokias poras sudarantys žodžiai – paronimais: adresatas ir adresatas, valtininkas ir lakūnas, titnagas ir silicis, emigrantas ir imigrantas...

Vieno žodžio vartojimas vietoj kito, panašiai skambančio, paaiškinamas tiek jų semantiniu artumu, tiek nepakankamai tvirtu vieno ar net abiejų žodžių reikšmės žinojimu, t.y. kalbėtojo nekompetencija. Tačiau yra žodynas ir informacinė literatūra. Lengviau atsiversti „Rusų paronimų žodyną“ ir paskaityti apie žodžių reikšmes, kad nesuklystumėte ir neparaudonutumėte prieš pašnekovą. Beje, šį žodyną sudaro 1468 paronimų lizdai, tai yra daugiau nei 3000 žodžių!

Į panašiai skambančių žodžių – paronimų – vartojimo klaidas atkreipė dėmesį A.M. Gorkis, kuris straipsnyje „Apie raštingumo naudą“ rašė: „Atidėkite pėdos žingsnį atgal“, – pataria vienas poetas, nepastebėdamas skirtumo tarp pėdos. ir kopėčių laiptelis. Kitas prozininkas rašo: Jis spustelėjo vartus čiurnu, o ne skląsčiu.

Kiekvienas raštingas žmogus turi tiksliai žinoti vartojamų žodžių reikšmę. Neteisingas žodžių vartojimas ir supainiojimas veda prie kalbėtojo ir klausytojo nesusipratimų, kalbos nuskurdinimo, o kartais net juokingų, juokingų situacijų. Štai keletas klaidų vartojant panašiai skambančius žodžius:
– Pirmakursis higieną visada maišydavo su hiena.
– Gamyklos direktorius ragino imtis skubių nekaltų priemonių.
– Įkvėpti romanų, partizanai puolė triuškinti priešą.
– Per trejus metus dukra pasivijo mamą pagal amžių.

Pažvelkime į Paronimų žodyną.

taupus – atsargus
Taupūs – ekonomiški, apdairūs.
Atsargus – rūpestingas, atsargus, atsargus.

užimtas – užimtas
Užimtas – neturintis laisvo laiko, apkrautas reikalais, darbais.
Įdarbintas – nelaisvas, šiuo metu kažką veikiantis.

Zdravica – gydykla
Tostas – tai tostas, trumpa kalba, linkinti sveikatos.
Gydykla – gydymo ir poilsio įstaiga, sanatorija.

Meniškas – dirbtinis
Kvalifikuotas - turintis puikių įgūdžių, sumanus, patyręs.
Dirbtinis - 1. Pagamintas žmogaus rankomis. 2. Netikras, toli menantis.

apsivilk - apsivilk
Apsivilkti - 1. Apsivilkti, apsivilkti (drabuziai, batai, lagaminas). 2. Užsidėti užsidedant arba praduriant. Suknelė - 1. Apsirenkite drabužius, pasipuoškite, aprūpinkite drabužiais.
2. Uždengti, apgaubti (apie rūką, tamsą).

Nežinantis – neišmanantis
Nežinantis – nežinantis padorumo, nemandagus, nemandagus žmogus.
Nežinantis – neišsilavinęs, neišmanantis žmogus, neišmanantis.

Mokytis - mokytis
Įvaldyti – ką nors suvokti, kažką visiškai įvaldyti, įsikurti.
Asimiliuoti – 1. padaryti ką nors naujo, svetimo, perimti iš kažkieno, savo, pažįstamo sau. 2. Tinkamai supratus, ką nors supratus, suvokti ir prisiminti. 3. Prarijus, suvirškintas, perdirbtas (maistas).

Pasisekė – pasisekė
Laimingas – tas, kuriam sekasi, laimingas.
Sėkmingas – sėkmingas, besibaigiantis sėkme.

Kaip matote, paronimai turi reikšmingų semantinių skirtumų. Todėl, kad jūsų bendravimas, susitikimai, pokalbiai būtų sėkmingi, nepatingėkite žvilgtelėti į žodyną.

Sėkmės, Svetlana Nikitina

Dažnai galite išgirsti, kad tas ar kitas žmogus yra bendraujantis. Intuicijos lygmenyje šis žodis yra gana suprantamas ir sako, kad žmogus yra bendraujantis. Apskritai tai yra teisingas vaizdas, tačiau šis terminas turi daug niuansų. Be to, kartais tai painiojama su bendravimu.

Bendravimas prieš komunikaciją: koks skirtumas?

Abu terminai nurodo bendravimo sferą, tačiau jie reiškia skirtingas, nors ir susijusias, žmogaus savybes. Todėl dialoge neturėtumėte jų vartoti kaip lygiaverčių žodžių.

Komunikabilumas – individo gebėjimas lengvai ir natūraliai užmegzti ryšius su žmonėmis vesti pokalbį, sudominti pašnekovą bet kokia tema. Tai vienas iš pagrindinių labai efektyvios socialinės sąveikos komponentų.

Socialumas kiekvienam vystosi skirtingai ir priklauso nuo asmenybės savybių. Intravertai gali būti bendraujantys, tačiau šį įgūdį ugdys nenoriai ir tik tada, kai to prireiks.

Ekstravertai lengvai įsisavina bet kokią pokalbio temą, bendravimas jiems teikia malonumą, todėl daugelis jų pagal nutylėjimą yra bendraujantys. Tačiau meilė pokalbiams ne visada lemia bendravimą. Kai kurie ekstravertai žaidžia turėdami vieną tikslą, tai yra, gali be paliovos šnekučiuotis, tačiau tuo pačiu toks bendravimas neleidžia laimėti kitų.

Bendravimas- gebėjimas teisingai pateikti informaciją, aiškiai suformuluoti savo mintis taip, kad jas iš karto suprastų pašnekovas.

Bendraujantis žmogus gali lengvai užmegzti ryšį su žmonėmis, greitai juos sudominti, tačiau jei jis nėra komunikabilus, pokalbis pasirodys tuščias. Kalbėtojas ilgai vaikščios aplink pagrindinę mintį, kurią nori perteikti. Dėl to pokalbis pasirodys beprasmis, nors ir malonus.

Galimas ir priešingas. Bendraujantis žmogus kuo išsamiau pateiks informaciją ir pašnekovui nekils klausimų. Be to, komunikacinė kalba visada sudaryta teisingai fonetikos, sintaksės ir pan., Tačiau dažnai toks medžiagos pateikimas būna sausas ir nuobodus. Tačiau žmonėms bus malonu kreiptis į tokį asmenį dėl sudėtingos problemos paaiškinimo.

Paprastai bendraujanti asmenybė tampa komunikabili. Turėdamas bendravimo su žmonėmis patirties, žmogus pamažu išmoksta sau paprastų kompetentingo minčių pateikimo technikų.

Draugiško elgesio pavyzdžiai

Paprasti visuomeniškumo pasireiškimo šiuolaikinėje visuomenėje pavyzdžiai:

• Rami susitikimų su priešinga lytimi vieta. Bendraujantis vyras žino, kaip padaryti save matomu tam tikrai moteriai vos keliais sakiniais. Būdamas linksmas ir bendraujantis, jis iš karto pajuoks ar pasakys neįkyrų komplimentą. Su kuklia ir tylia mergina iš pradžių jis tiesiog atsisės šalia, paklaus, kiek valandų, ir užduos kokį kitą menką klausimą;
• Parodykite lyderystę darbo komandoje. Kai kurie žmonės, atsiradę naujam darbui, lengvai susipažįsta su visais iš karto ir nedvejodami pasakoja apie savo gyvenimą. Per porą mėnesių tokie asmenys tampa įmonės siela. Prireikus pagelbės ar pridengs kolegą, bet tuo pačiu neleidžia sau sėdėti ant sprando. Tikėtina, kad visų numylėtiniai darbo kolektyvuose greičiau padarys karjerą;
• Pasitikintis bendravimu su nepažįstamais žmonėmis. Būna situacijų, kai bendraujantis žmogus turi gauti naudos ir tuo pačiu įrodyti pašnekovui, kad tai bus naudinga ir jam. Ryškus pavyzdys – bandymas sumažinti kainą rinkoje. Šiuo atveju derybos bus socialumo apraiška. Pirkėjas sako, kad yra pasiruošęs pirkti du daiktus iš karto, bet už prieinamesnę kainą. Toks pasiūlymas yra naudingas pardavėjui ir jis sutinka.

Kaip lavinti bendravimo įgūdžius?

Net pats nedraugiškiausias žmogus, mėgstantis vienatvę, gali išsiugdyti bendravimą. Dėl savo charakterio jis gali nepasiekti lyderystės komandoje (dažniausiai jam to nereikia), tačiau visiškai įmanoma tapti maloniu bendravimo pašnekovu.

Norėdami tai padaryti, turite atsižvelgti į keletą patarimų:

1. Išplėskite savo socialinį ratą. Dažnai žmonės yra įpratę bendrauti tik su tam tikrais pažįstamais, kurie jiems artimi pagal interesus. Tačiau norint tapti bendraujančiu, to nepakanka. Turėtumėte sugebėti užmegzti ryšį net su žmogumi, kuris savo charakteriu ir pasaulėžiūra jums visiškai priešingas;
2. Pasinaudokite patogia galimybe bendrauti. Dažnai nebendraujantys žmonės net nepastebi, kiek nuostabių progų užmegzti pokalbį ir artimiau pažinti darbo kolegą ar draugą. Pavyzdžiui, žmogaus buvo klausiama, kaip praėjo savaitgalis. Tokiu atveju vietoj paprasto ir menko atsakymo galite papasakoti smagią istoriją, nutikusią atostogaujant, arba dialogą paversti bendrų pomėgių aptarimu;
3. Išmokite mėgautis pokalbiu ir sutelkti dėmesį į teigiamas temas. Kai kurie bendravimą suvokia tik kaip formalią pareigą palaikyti socialinius ryšius. Tačiau į kasdienį bendravimą verta įtraukti nuoširdų susidomėjimą ir optimistišką požiūrį, nes žmonės iš karto ima prieiti prie tokio žmogaus.

Šiame vaizdo įraše psichologas Dmitrijus Samarinas kalbės apie būdus, kuriais galite pagerinti bendravimo įgūdžius ir bendravimą apskritai:

Manipuliacija kaip neigiama socialumo pusė

Kartais žmonės piktnaudžiauja savo gebėjimu lengvai bendrauti. Jie manipuliuoja pašnekovais, visiškai nekreipdami dėmesio į jų interesus ir siekdami tik savo tikslų.

Dažnai darbo kolektyvuose, kuriuose yra geros sąlygos karjeros augimui, tokie manipuliatoriai sumaniai sustumia kolegas. Tuo pačiu metu jie atsiduria palankioje šviesoje prieš savo vadovus, tarsi atsainiai menkindami kitų darbuotojų įgūdžius.

Tokia manipuliacija laikoma neigiama visuomeniškumo apraiška. Dažnai galite pasiekti tai, ko norite, nepaaukodami kitų interesų, o ieškodami kompromisų ir siekdami sveikos konkurencijos darbo kolektyve.

Bendravimo problemos

Nebendraujantys žmonės dažnai bijo būti įvertinti už savo žodžius. Todėl reikėtų nugalėti baimę įžeisti pašnekovą ar pasirodyti kvailam.

Reikėtų suprasti, kad bendraujant idealių žmonių nėra. Kartais net protingas ir protingas pašnekovas gali išlieti kokią nors kvailystę, dėl kurios supyks ar pasijuoks. Tuo pačiu sveika reakcija bus ramiai susitaikyti su nesėkme, atsižvelgti į savo klaidą ir tęsti bendravimą nekankinant savęs už kvailystes.

Nerimastingas žmogus turėtų atsiminti šiuos tris paprastus žingsnius, jei vengia socialinio kontakto, nes bijo tam tikru dialogo momentu suklysti.

Bendravimo įgūdžiai: ką tai reiškia darbe?

Beveik kiekviename darbe vienaip ar kitaip reikia parodyti visuomeniškumą.

Tai pravers šiais atvejais:

1. Sėkmingą bendravimą darbo klausimais su kolegomis;
2. Verslo korespondencija;
3. Poreikis sudominti klientą įmonės paslaugomis ar produktais.

Pasirodo, bendraujantis darbuotojas sėkmingiausiai atlieka darbo užduotis. Nesileidžia į konfliktus su kolegomis, dažniausiai siunčiamas į komandiruotes, kur svarbu parodyti diplomatiją.

Bendravimas yra pats vertingiausias įgūdis, leidžiantis persilaužti gyvenime. Tai suteikia galimybę susidraugauti su kolegomis naujoje darbovietėje, įgyti vadovų pasitikėjimą, susitvarkyti asmeninį gyvenimą, išspręsti konfliktines situacijas jų naudai.

Vaizdo įrašas: kaip pasireiškia bendravimo įgūdžiai?

Šiame vaizdo įraše psichologas Andrejus Kočerginas jums pasakys, kas yra bendravimo įgūdžiai ir kodėl reikia lavinti bendravimo įgūdžius:

Esė "Kas yra bendravimas"

Bendravimas – tai gebėjimas teisingai perteikti informaciją, savo mintis. Gebėjimas suformuluoti teiginius taip, kad pašnekovas iki galo suprastų visą prasmę. Žinoma, bendravimas reiškia gebėjimą rasti veiksmingą požiūrį į bet kurį asmenį.

Komunikabilumas – tai įgūdis užmegzti santykius, bendravimo paprastumas, mokėjimas užkariauti pašnekovą, įtikti jam. Bendraujantis žmogus niekada nekyla problemų su niekuo susisiekti, jis nėra drovus ir nepasiklysta pokalbyje, lengvai pasirenka pašnekovui įdomią temą.

Tai yra, apibendrinant, bendravimas leidžia susirasti pašnekovą, pradėti su juo pokalbį ir jam patikti. Komunikabilumas – suprantamai perteikite visas savo mintis, nieko nesupainiodami ir reikalingą informaciją. Ir, kaip įprasta, nebūtinai vienas veda prie kito: gali būti ir turinčių abu šiuos įgūdžius, ir tik vieną išvystytų.

Bendraujantis, bet nebendraujantis, žmogus savo kalboje visada bus itin aiškus ir aiškus, pašnekovui niekada nekils klausimų dėl pasakojamos medžiagos – tačiau tai gali tapti nuobodu. Grynai informacinė kalba yra sausa ir šykštu. Priešingoje situacijoje žmogus gali nesunkiai įtikti pašnekovui – tačiau sugaišta daug laiko bandydamas perteikti savo mintį ar idėją.

Bendravimas – tai žmonių sąveikos procesas, kurio metu atsiranda, pasireiškia ir formuojasi tarpasmeniniai santykiai. Bendravimas apima keitimąsi mintimis, jausmais, patirtimi ir pan.

Kalbant apie tokią sąvoką kaip komunikabilumas, reikia turėti omenyje, kad šis reiškinys turi būti vertinamas ne tik kaip tam tikrų charakterio savybių ir savybių derinys, leidžiantis vykdyti bendravimo procesą, bet ir tai, kad žmogaus komunikabilumas. yra motyvacinės poreikio sferos komponentas. Tai reiškia, kad bendravimui reikalinga atitinkama asmenybės orientacija, kuri lemia asmenybės socialinį ir moralinį svorį, jos poreikius, interesus, įsitikinimus, idealus ir atitinkamas vertybines orientacijas, kurios, kaip taisyklė, tiesiogiai nemotyvuoja elgesio. , bet atlieka koordinavimo funkciją, įskaitant „filtravimą“.

Komunikabilumą kaip visumą lemia tokie komponentai kaip komunikacinis aktyvumas, emocinis reaktyvumas bendraujant, komunikacinis pasitikėjimas, komunikacinis objektas.

Žmonių bendravimo raida prasideda nuo tokios asmenybės orientacijos formavimosi, kurioje žmogiškojo bendravimo vertė yra ne žmogaus vertybinių orientacijų sistemos periferijoje, o centre.

Komunikabilumo samprata turi būti papildyta elementais, susijusiais su asmenį supančios veiklos aplinkos (socialinės ir fizinės) suvokimu ir galimybe ją paveikti, kad būtų pasiekti užsibrėžti tikslai, o bendro darbo sąlygomis – savo veiksmus padaryti suprantamus kitiems.

Visa tai suponuoja suvokimą:

a) savo poreikius ir vertybines orientacijas, asmeninio darbo techniką;

b) jų suvokimo įgūdžius, t.y. gebėjimas suvokti aplinką be subjektyvių iškraipymų ir „susistemintų aklųjų zonų“ (nuolatinis išankstinis nusistatymas tam tikrų problemų atžvilgiu);

c) pasirengimas suvokti naujus dalykus išorinėje aplinkoje;

d) jų gebėjimas suprasti kitų socialinių grupių ir kultūrų normas ir vertybes (tikras internacionalizmas);

e) savo jausmus ir psichines būsenas, susijusias su aplinkos veiksnių įtaka;

f) jų ekonominės kultūros lygis (požiūris į aplinką – būstą, žemę kaip maisto šaltinį, gimtąją žemę, architektūrą ir kt.).

Vienas iš pagrindinių bendravimo veiksnių yra žmogaus gebėjimas adekvačiai atspindėti asmenines ir individualias aplinkinių žmonių savybes.

Bendravimas apima prisitaikymą prie situacijos ir žodinių bei neverbalinių socialinio elgesio priemonių sklandumą.

komunikacijos efektai.Šis retorinis įrankių rinkinys atrodo kaip toks rinkinyskomunikacinis poveikis:vizualinis vaizdas, pirmosios frazės, argumentacija, kvantinis informacijos išleidimas, intonacija ir pauzė, meninis išraiškingumas, atsipalaidavimas, sklaida.

vizualinio vaizdo efektasapskaičiuojamas pagal kalbėtojo išvaizdos įspūdį, kuris sukelia užuojautą ar nemeilę dar kalbėtojui nepradėjus kalbėti. Patraukli išvaizda, elegantiška bendravimo maniera, draugiškas, atviras žvilgsnis – visa tai teigiamai veikia žmones, kol kalbėtojas nepradeda kalbėti.

Pirmųjų frazių poveikis, kaip taisyklė, sustiprina arba pataiso pradinį kalbėtojo įspūdį. Pagrindinis pradinių frazių poveikio kriterijus yra jose esanti patraukli informacija. Jis gali būti gerai žinomas, bet pateiktas nauja interpretacija, lydimas originalių pavyzdžių. Rengiantis kalbai labai svarbu nustatyti pagrindines auditorijos socialines grupes, nuotaiką ir lūkesčius, emocijų sandėlio ypatybes. Todėl būtina turėti pradinių frazių rinkinį, orientuotą į auditorijoje vyraujančias socialines grupes.

Efektasargumentairemiasi kalbos logika, kuri suteikia jai pagrįstumo ir įtikinamumo. Jei logika yra vidinė kalbos organizacija, tai jos išorinė pusė yra teorinė ir praktinė argumentacija. Įteorinis argumentasapima mokslines nuostatas, sąvokas,praktiška -konkretūs faktai, skaičiai, statistika.

Kvantinio informacijos pliūpsnio poveikisyra vienas iš efektyviausių retorinių priemonių, padedančių išlaikyti auditorijos dėmesį. Jis pagrįstas iš anksto apgalvotu naujų minčių ir argumentų išdėstymu visoje kalboje. Taigi kalbėtojas suaktyvina dėmesį, tam tikrais laiko intervalais išmesdamas šviežios informacijos kiekius.

Intonacijos ir pauzės efektaslabai prieinama ir produktyvi retorinė priemonė. Specialistai teigia, kad intonacija ir pauzės prisideda prie informacijos padidėjimo 10-15%. Tokia yra žmogaus suvokimo prigimtis. Tam tikro balso tono suteikimas žodžiui ar frazei paprastai sukelia tam tikras asociacijas besiklausantiems žmonėms. Dėl to kalbėtojo pasakymas yra informatyvus. Subtilus retorinis įrankis – pauzė. Jo taikymas efektyvus, kai kalbėtojas yra įsitikinęs, kad jo klausytojai aktyviai dalyvauja komunikacijos procese, kad jame aktyviai dalyvauja jų mąstymas, atmintis ir vaizduotė. Būtent tada pauzė naudinga mokiniams savarankiškai suvokti gautą informaciją, susieti su ja savo žinias.

meninis ekspresyvus efektassiejamas su gebėjimu mintis paversti tinkamais žodžiais, kompetentingai kurti sakinius, laikytis žodžių kirčiavimo taisyklių. Kalbos logika rodo, kurios frazės yra vertos užimti vietą kalboje. Ne kiekviena frazė gali būti įterpta į kalbą. Tai gali būti tik frazės, kurios nepažeidžia pristatymo prasmės, suteikia jos kalbos įkūnijimą, prieinamą suprasti.

Atpalaiduojantis efektaskalbėtojas naudojasi padėti auditorijai. Svarbus gebėjimas klausytis. Kuo sunkesnė kalba, tuo daugiau pastangų turi įdėti klausytojai, kad sutelktų dėmesį. Atsipalaidavimo efekto tikslas – sumažinti emocinę įtampą. Humoras yra klasikinis to pavyzdys. Humoras sukuria natūralią pauzę atsipalaidavimui ir galimybę atkurti emocinę energiją.

dispersinis efektas.Pateikiame tokius duomenis: jei kalbos idėją nurodome kaip 100%, tai 90% jos įgauna žodinę formą, iš kurių 80% gaunu žodinį garsą, o 70% girdėjau auditoriją, 60% išgirstos informacijos buvo suprasta, o atmintyje liko apie 25%).

Taigi komunikacijos procesas nėra informacijos perpylimas iš vieno indo į kitą. Jai būdingas nuolatinis informacijos praradimas ir subjektyvus iškraipymas. Tam yra daug priežasčių. Vienas iš jų retorikoje žymimas „dispersinio praradimo“ sąvoka. Jais turima omenyje informacijos sklaida tokia, kokia ji gaunama iš kalbėtojo.

Pagrindiniai asmens bendravimo įgūdžių įgijimo šaltiniai yra gyvenimiška patirtis, menas, bendroji erudicija ir specialūs mokslo metodai. Visi šie šaltiniai kiekvienam iš mūsų turi skirtingą subjektyvią reikšmę, tačiau pagrindinis vaidmuo bet kuriuo atveju tenka gyvenimo patirčiai.

Ypatingą vietą gyvenimo patirties struktūroje užima tarpasmeninio bendravimo patirtis. Į gyvenimo patirties sritį taip pat turėtų būti įtrauktas profesinės ir buitinės veiklos tobulumo lygis, nes sėkmingos darbo operacijos yra komunikaciškai reikšmingos formuojant komunikacinio elgesio modelius kasdienėje kultūroje. Bendra erudicija taip pat yra vienas iš būtinų bendravimo komponentų. Bendroji erudicija suprantama kaip sukauptos ir susistemintos humanitarinių mokslų žinios, susijusios su žmonių bendravimo istorija ir kultūra, kurias turi konkretus individas.

Bendravimas yra pagrindinis žmogaus poreikis ir visuomenės pagrindas. Bendravimas ir bendravimas yra pagrindiniai žmonių bendravimo aspektai. Tačiau šios dvi artimos, bet toli gražu ne tapačios sąvokos dažnai painiojamos. Tarp šių dviejų terminų yra didžiulis skirtumas, nors jie daugeliu atžvilgių sutampa. Šis straipsnis padės suprasti, kuo bendravimas skiriasi nuo bendravimo, papasakos apie jų savybes ir reikšmę.

Komunikabilumas yra vienas iš trijų „k“ mįslės komponentų (kitos dvi – kontaktas ir bendravimas), tačiau dažnai apibrėžimų painiava paverčia mįsle patį terminą. Yra tik trys artimos žodžio reikšmės:

1. Bendravimas visų pirma yra įgūdis. Gebėjimas perteikti bet kokią žinią, savo jausmus, nuomones, emocijas, išvadas taip, kad jas teisingai suprastų pašnekovas. Kita vertus, tai gebėjimas teisingai ir be iškraipymų suvokti informaciją. Kitaip tariant, terminas apibūdina gebėjimo koduoti ir iššifruoti informaciją lygį.
2. Be to, bendravimas ne visada yra žmogaus įgūdis. Jis gali kokybiškai apibūdinti bet kurią komunikacijos priemonę. Viskas, kas susiję su informacijos perdavimu. Tai yra, šis terminas taip pat suprantamas kaip nuosavybė.
3. Be to, bendravimas dažnai apibrėžiamas kaip tarpasmeninės sąveikos, tarpasmeninių santykių formavimosi procesas.

Apskritai bendravimas dažniausiai suprantamas kaip įgytas įgūdis, kurį žmogus tobulina beveik visą gyvenimą.

Psichologai teigia, kad bendravimo negalima suprasti tik kaip įgūdžių visumos, nes tai susiję ir su poreikių sfera, motyvacija. Kitaip tariant, tai lemia ne tik mechaniškai lavinamų įgūdžių visuma, bet ir individo siekiai. Žmogus, norėdamas turėti aukštą bendravimo lygį, visų pirma, jaučia bendravimo poreikį. Tai turėtų dominuoti jo vertybių sistemoje.

SVARBU. Svarbų vaidmenį atlieka reali empirinė žmogaus patirtis, jo bendra erudicija, gebėjimas prisitaikyti prie sąlygų, ypač naujų ir kintančių, aplinkos, gebėjimas adekvačiai ir objektyviai suvokti jį supantį pasaulį ir žmones (suvokimo įgūdis). ), gebėjimas užjausti ir suprasti.

Svarbiausia – erudicija ir kalbos priemonių mokėjimo lygis. Gebėjimas kompetentingai, aiškiai ir sėkmingai suformuluoti idėją, kurią būtų galima lengvai, greitai ir efektyviai perteikti kitiems – tai yra bendravimas.

O dabar turėtume apsvarstyti jo skirtumus nuo socialumo.

Pagrindiniai skirtumai tarp socialumo ir socialumo

Kaip ir bendravimas, socialumas taip pat dažnai suprantamas kaip įgūdis, užtikrinantis bendravimo teisingumą ir efektyvumą, tačiau tarp šių dviejų sąvokų yra didelis skirtumas.

Naudokite adsense paspaudimų priemonę savo svetainėse ir tinklaraščiuose arba „YouTube“.

• Visų pirma, ši nuosavybė visada ir tik žmogaus. Ir turtas teigiamas. Tai gilus asmenybės bruožas, kuris gali būti įgytas arba įgimtas.
• Tai susiję ne su informacijos perdavimo kokybe, o su bendravimo emociniu būdu kokybe. Kitaip tariant, visuomeniškumas apibūdina tai, kaip žmogus gali laimėti pašnekovą, kaip jis gali padaryti jam palankų įspūdį. Paprastas pavyzdys: mokytojo bendravimas ir socialumas. Pirmasis išreiškiamas tuo, kaip tiksliai ir visapusiškai jis perteikia informaciją studentams, antrasis apibūdina, kaip jis sugeba juos sudominti šia informacija.
• Bendraujantis žmogus yra lankstus žmogus. Jis moka užmegzti ryšius su skirtingais žmonėmis skirtingomis aplinkybėmis ir pasiekti rezultatų. Dėl charizmos, gerai pateiktos kalbos, pasitikėjimo ir kitų veiksnių. Tai, visų pirma, mokėjimas padaryti įspūdį, gebėjimas paversti pokalbį ne tik informatyvų, bet ir malonų.
  

  SVARBU. Šios savybės nereikėtų painioti su paprastu bendravimu. Bendraujantis asmuo gali neturėti išvardytų įgūdžių. Pokalbis su bendraujančiu žmogumi nebūtinai bus malonus: jis gali būti įkyrus arba nemandagus.

• Komunikabilumas – tai gebėjimas konstruktyviai, maloniai ir naudingai bendrauti. Jos lygis lemia asmens socialinio ir profesinio bendravimo sėkmę. Daugelis profesijų tai tiesiogiai reiškia: žurnalistas, vadybininkas, mokytojas ir kt.

Kas lemia bendravimą

Socialumas, kaip sąvoka, tiesiogiai reiškia aukštą bendravimo įgūdžių lygį. Žinutė emociškai suvokiama geriau, jei ji perteikiama tiksliai ir tinkama forma. Tačiau yra ir kitų veiksnių:

1. Aukštas empatijos lygis. Socialumas tiesiogiai reiškia gebėjimą išklausyti ir suprasti pašnekovą, jo jausmus, mintis ir poreikius.
2. Gebėjimas adekvačiai ir objektyviai suvokti aplinką, kurioje vyksta pokalbis, ir kurti pokalbį turint tai omenyje.
3. Aukšta savigarba, pasitikėjimas savimi. Tik pasitikintis žmogus gali veiksmingai paveikti pašnekovą.
4. Charizma ir aukštas lygis.
5. Aukštas kalbos kultūros lygis, skirtingų kalbėjimo stilių ir žanrų turėjimas, gebėjimas juos pritaikyti tinkamoje situacijoje.

Socialumas ar jo nebuvimas nėra kartą ir visiems laikams nustatytas asmenybės parametras. Jį galima lavinti kaip ir bet kurį kitą įgūdį.

Kaip lavinti bendravimo įgūdžius

Tai itin naudingas įgūdis, be kurio sėkmė gyvenime beveik neįsivaizduojama. Todėl svarbu, kad ji būtų bent jau net ne aukščiausio lygio. nėra lengva, ypač žmonėms, kuriems bendravimas pats savaime yra apsunkinantis, bet įmanomas.

• Nevenkite socialinių situacijų. Įgūdis gali būti lavinamas tik praktikuojant. Pokalbio tema nesvarbu, svarbus tik pats procesas.
• Susikurkite tokią situaciją patys: stenkitės būti pokalbio iniciatoriumi. Tai padės ne tik papildyti įgūdžius, bet ir pašalinti tam tikras asmenines kliūtis.
• Bendraukite su įvairiais žmonėmis, kad išmoktumėte apeiti asmenines, socialines, kultūrines, tautines ir kitas bendravimo kliūtis.

Yra daugybė asmeninių mokymų, skirtų bendravimo įgūdžių ugdymui. Be to, daug teminės literatūros, kuri gali būti naudinga.

Išvada

Bendravimą, kaip ir bendravimą, galima vadinti komunikacinės kultūros pagrindais. Tiesą sakant, tai yra skirtingi to paties dalyko aspektai. Jei pirmasis yra susijęs su informacijos perdavimo kokybe, tai antrasis yra su šios informacijos emocinio pateikimo kokybe.

Abu įgūdžiai vienodai reikalingi sėkmingam socialiniam, profesiniam ir asmeniniam bendravimui. Jie nustato bet kokio bendravimo kokybę ir efektyvumą giliausiu lygmeniu.