Moraalieetika nõuded politseinikule. Politseiametnike kutse-eetika. Teema: "Eetika kui filosoofiline moraaliteadus"

Õiguskaitseorganite ja eelkõige politsei eesmärk on kaitsta Vene Föderatsiooni kodanike, välisriikide kodanike, kodakondsuseta isikute elu, tervist, õigusi ja vabadusi, võidelda kuritegevusega, kaitsta avalikku korda ja vara ning tagada avalikkus. ohutus.

Politseiametnikud peavad oma tööülesannete täitmisel juhinduma ühiskonna ja riigi vajadustest. See omakorda peaks suurendama kodanike usaldust politsei ja iga üksiku töötaja tegevuse vastu. Kuriteoennetuse probleemide tõhusaks lahendamiseks on vaja uurida seda mõjutavaid põhjuseid ja püüda neid kõrvaldada. Seega on politseiametnike tegevus suunatud kuritegevuse seisukorda mõjutavate põhjuste kõrvaldamisele. Politsei aga üksi, ilma kõrvalise abita, ei suuda kuritegevusele täiel määral vastu seista. Seetõttu vajavad siseasjade organid selle meie ühiskonna arengu tingimustes kõige raskema ülesande lahendamisel lihtsalt kodanike ja avalike struktuuride tuge.

See avalik toetus on oluline ühelt poolt kuritegude ennetamiseks, avastamiseks ja uurimiseks vajaliku teabe saamiseks. Teisalt suurendab suhtlemine kodanikega avalikkuse usaldust politsei vastu, võimaldab kodanikel panustada oma turvalisuse tagamisse ja mingil määral koordineerida politsei tegevust, olenevalt kaasaegse ühiskonna vajadustest ja ühiskonnakorraldusest konkreetses piirkonnas. . Lisaks hakkavad kodanikud sellise suhtluse tõttu tundma vastutust korra ja avaliku turvalisuse tagamise ning oma piirkonna sotsiaalsete probleemide lahendamise eest.

Elanike usaldus politsei vastu on tihedalt seotud politseiametnike käitumisega kodanike suhtes ning eelkõige kutse-eetika järgimisega nii ametiülesannete täitmisel kui ka eraelus, tavalistes igapäevastes olukordades. Kõik – välimus, riietumisstiil, suhtlemisviis, politseinike poolt inimväärikuse ja põhivabaduste ning inimõiguste austamine, ükskõiksus teiste inimeste probleemide ja hädade suhtes, elementaarne tähelepanu – aitab kaasa usalduslike suhete loomisele.

Uus lähenemine lähtub politseiteenistuse ideedest ühiskonnale ja võtab oma töö kõrge sotsiaalse tähtsuse, suurendades vastutust oma tegevuse tulemuste eest mitte ainult riigi, vaid ennekõike ühiskonna ees. ja iga kodanik.

Eelnevast tulenevalt on politsei ülesanneteks avaliku rahu ja korra tagamine, üksikisiku õiguste ja vabaduste kaitsmine ja austamine, kuritegevuse tõkestamine ja sellega võitlemine ning kodanike abistamine.

Inimõiguste kaitsmine ja austamine kui õiguskaitseorganite esmane ülesanne on politsei toimimise tunnus demokraatlikus ühiskonnas. Politsei kohustus olla inimõiguste eest valvel muutub prioriteediks ja edu võti on sel juhul hästi organiseeritud kuritegevuse ennetamine ehk selle ennetamine. Selle ülesande täitmisel on ülimalt oluline politsei suhtlus kodanike ja ühiskonnaga tervikuna, aga ka valitsusasutustega, sest ainult sellises suhtluses saavad kuritegevuse ennetamise ja nende negatiivsete ilmingute ennetamise meetmed olla sama tõhusad kui võimalik.

Töö selles suunas ei ole aga seni korralikult korraldatud, kuna seda laadi suhtlust kajastasid ja avalikustasid Venemaa õiguskaitsealased õigusaktid halvasti ning kodanikud suhtusid sellesse üldiselt negatiivselt. Vene Föderatsiooni seaduses "Politsei kohta" ei ole õiguskaitseorganite suhtlemine kodanikuühiskonna ja kodanikega mitte ainult korralikult kajastatud, vaid ka esile tõstetud prioriteedina politsei ja selle töötajate tegevuses.

Kuna iga kohustuslik ülesanne eeldab vastutustundlikku suhtumist selle elluviimise protsessi ja tulemustesse, siis selline siseasjade organite uus ülesanne nagu ühiskonna ja kodanikuga suhtlemise korraldamine hõlmab uute mehhanismide väljatöötamist ja uute viiside otsimist selle lahendamiseks.

Sel juhul on politsei ühe olulisema ülesande lahendamisel ja täitmisel kohustuslik ja lihtsalt vajalik element kutse-eetika taseme tõus, isikliku ja ametikultuuri arendamine, iga töötaja eetiline ja intellektuaalne areng. . Seda toetavad järgmised tegurid:

Esiteks ei ole kuritegevuse ja muude õigusrikkumiste vastane võitlus mitte ainult juriidiline, vaid ka moraalne probleem, kuna kuritegevuse ja selle põhjustega on võimatu võidelda ilma ühiskonna moraalseid aluseid tugevdamata ning ilma kuritegevusega võitlemiseta on võimatu tagada täielikku õigust. moraalse teguri areng ja avaldumine selle konstruktiivses, konstruktiivses rollis.

Teiseks peavad siseasjade organite töötajad reeglina tegelema ühiskonna mitte parima osaga, mis ühelt poolt avaldab väga negatiivset mõju nende endi moraalsele iseloomule ja võib teatud tingimustel põhjustada professionaalne deformatsioon. Teisalt kohustab teenistuseetika iga politseiametnikku üles näitama taktitunnet, vaoshoitust, mõjutama kinnipeetavat, vahistatut, süüdimõistetut moraalselt. Lisaks on siseasjade organite töötajate moraalsel kultuuril kodanikele märgatav distsiplinaarne, hariv mõju ning see määrab ka nende usalduse õiguskaitseorganite vastu.

Pole ka saladus, et ühiskonna demokratiseerumise ja humaniseerumise, õiguskaitseorganite tegevuse avalikustamise laienemise kontekstis on märgatavalt tõusmas töötajate ametimoraali tähtsus, kuna ennekõike on tegemist negatiivsete ilmingutega. mis saavad avalikuks teadmiseks.

Kutse-eetikat käsitletakse kui teatud moraalseid nõudeid töötajatele, tulenevalt nende elukutse spetsiifikast. Moraal kaotaks oma funktsioonid inimeste käitumise ja tegevuse kõige universaalsema reguleerijana, kui selle nõuded ja normid ei oleks ühiskonnas nii universaalsed ja üldiselt kehtivad. Seega on siseasjade organite töötajate professionaalsele ja eetilisele kultuurile esitatavad nõuded kaks korda kõrgemad kui tavakodanikule. Ka korralikult läbi viidud vestlus võib olla soodne ja sageli ka ainuke võimalus veenda vestluskaaslast oma seisukoha paikapidavuses, aidata veenda teda tegema õiget otsust ja luua eeldused, et muuta kui mitte maailmavaadet üldiselt, vaid hinnangut. inimese konkreetsest teost või suhtumisest konkreetsesse probleemi. Peab meeles pidama, et inimene, kelle oled suutnud enda poole võita, on palju kasulikum kui see, keda püüad endaga rääkima saada. Suhtlemisel iga kodanikuga, isegi kui tegemist on marginaalse kogukonna esindajaga, on tähelepaneliku kuulamise oskus eriti oluline. Oskus kuulata ja mis kõige tähtsam, kuulata vestluskaaslast -
keerulises olukorras vastastikuse mõistmise võti.

Siseasjade organite töötajate käitumisreeglid, mis määravad kodanike viisaka ja tähelepaneliku kohtlemise, nende õiguste ja vabaduste range järgimise, töötatakse välja Vene Föderatsiooni põhiseaduse normide, rahvusvahelise õiguse üldtunnustatud põhimõtete alusel. , samuti muud regulatiivsed õigusaktid ning need on kajastatud Venemaa Föderatsiooni siseasjade organite töötaja kutse-eetika koodeksis, mis on kinnitatud Venemaa siseministeeriumi 24. detsembri 2008. aasta korraldusega nr 1139.

Iga meie riigi kodanik peaks tundma end turvaliselt, nägema politseinikus oma kaitsjat, kes suudab usaldusväärselt kaitsta oma elu, tervist, au ja väärikust kuritegeliku riivamise eest, väärib nooremale põlvkonnale eeskuju saamist, lugupidamist.

Omades laialdasi seadusega antud õigusi ja volitusi, peavad politseiametnikud neid oskuslikult ja mõistlikult kasutama, näidates üles vaoshoitust ja kõrget kultuuri ning järgides kõrgeid moraalinorme. Samas peavad politseiametnikud olema õigusrikkumiste tõrjumisel resoluutsed, kuid samas peavad nende tegevus olema õiguslikult laitmatud, välistavad seaduserikkumised, teistele arusaadavad ja põhjendatud, välistama kodanike õiguste riive, sh. kinnipeetavad ja arreteerimised.

Siseorganite töötajad peaksid meeles pidama, et nad on pidevalt avalikkuse ees ja politsei autoriteet tervikuna, nende käitumisest sõltub suuresti usaldus iga töötaja vastu ja kodanike toetus. Nagu elu näitab, seavad inimesed esikohale professionaalsuse, käitumiskultuuri ja töötaja üldise intellektuaalse arengu, võime tõhusalt, asjatundlikult ja enesekindlalt täita oma tööülesandeid, sotsiaalse õigluse soovi ja õigusriigi põhimõtete ranget järgimist. , samuti kõrged moraalsed ja tahtelised, eetilised omadused, võime võtta vastutust ja seista vastu mis tahes tegevusele, mis rikub seadust, kodanike õigusi ja vabadusi. Samuti usuvad kodanikud, et töötaja mitte vähem vajalikud omadused on sündsus, moraal, lahkus ja empaatia, suuremeelsus ja soov aidata inimest nii sõnas kui teos ehk üldtunnustatud ja universaalne ning seega kõige väärtuslikum.

Kui hinnata kodanike soove põhimõtteliselt, siis on nende nõudmised igati õigustatud ja inimlikult arusaadavad. Sellised peaksid olema kõrgelt arenenud õigusriigi siseasjade organite töötajad, kes püüdlevad tipptaseme poole.

Kokkuvõtteks võin vaid öelda, et eetikat on iidsetest aegadest peale nimetatud ka praktiliseks filosoofiaks. Seda uuritakse mitte ainult selleks, et teada saada, mis on voorus, vaid eelkõige selleks, et olla vooruslik. Eetika eesmärk ei ole teadmised, vaid teod. See ei asenda elavat inimest tema individuaalsetes moraalsetes jõupingutustes ega saa võtta üksikisikult vastutust tehtud otsuste eest või vähemalt seda leevendada. Eetika taha peitu pugeda ei saa, sellele võib loota. Ta saab aidata ainult neid, kes temalt abi otsivad, kes siiralt soovivad endas kurjust välja juurida ja selles teisi aidata, ise paremaks saada ja ümbritsevat maailma paremaks muuta.

Leonid ROTARU,

Venemaa siseministeeriumi juhi abi Moskva Krjukovo rajooni alal

personaliga töötamiseks,

siseteenistuse kolonelleitnant

Politseiametnike kutse-eetika

Ärisuhtlus ja etikett.

Suhtlemine (suhtlemine) on inimeseks olemise viis vastastikuste suhete, teiste inimestega suhtlemise mõttes. Suhtlemise käigus vahetavad inimesed teavet - mõtteid, ideid ja emotsioone, mille tulemusena luuakse inimeste vahel teatud vorm suhteid ja vastastikust mõju, mille eesmärk on saavutada teatud äriline otstarbekas tulemus. Ärisuhtluse eetika on teaduse, praktika ja maailmakogemuse poolt välja töötatud moraalsete ja eetiliste nõuete, põhimõtete, normide ja reeglite summa, mille järgimine tagab ärisuhtluse subjektide vastastikuse mõistmise ja usalduse, suurendab kontaktide tulemuslikkust. ja nende ühistegevuse lõpptulemused.

Ärisuhtluse keskmes on olulise teenuseküsimuse lahendamine, vastutusrikas konkreetne juhtum, mis puudutab inimeste saatust, materiaalseid ja rahalisi kulusid ning sageli suhtlusobjektidele väga ebameeldivate tagajärgedega õigussuhteid. Seetõttu mängib tohutut rolli positsioonide, otsuste ja suhtluse sotsiaalse tulemuse moraalne pool. Lisaks, mis puudutab juhti, siis suhtluse eetiline sisu mõjutab otseselt alluvate moraalseid seisukohti ja sellest tulenevalt ka nende töö kvaliteeti. Seetõttu on ärisuhtluse eetika tundmine ja valdamine korrakaitsja ametikultuuri, tänapäevastele nõuetele vastavuse näitajaks.

Teabevahetus kujundab suhtlusaines teatud psühholoogilise hoiaku. Sõltuvalt suhtumisest esineb suhtluse olemus ühel neljast suhtlustasandist:

üks). Kontaktisiku positsioon põhineb valedel ideedel ja seetõttu tuleb sellest üle saada ja sellest loobuda.

2). Ideed, mis tingisid kontaktisiku positsiooni, on oma olemuselt õiged, kuid takistavad soovitud tulemuse saavutamist, mistõttu tuleb need ületada ja ümber lükata.

3). Kontaktisiku seisukoha aluseks olevad ideed on õiged, kuid neil pole selle probleemiga mingit pistmist.

4). Kontaktisiku positsioon põhineb õigetel ja viljakatel ideedel, neid on vaja analüüsida vastavalt enda ideedele.

Ärisuhtlus peaks põhinema teatud moraalsetel põhimõtetel, millest peamised on järgmised:

1. Ärikontaktid põhinevad ettevõtte huvidel, kuid mitte mingil juhul isiklikud huvid ja mitte nende enda ambitsioonid. Vaatamata selle näilisele banaalsusele rikutakse seda põhimõtet kõige sagedamini, sest kaugeltki mitte igaüks ja kaugeltki mitte alati ei leia võimalust loobuda isiklikest huvidest, kui need lähevad vastuollu kohtuasja huvidega, eriti kui seda saab teha karistamatult. ainuke kohtunik selle teo üle, tal on südametunnistus.

2. Korralikkus, st orgaaniline suutmatus ebaausaks teoks või käitumiseks, mis põhineb sellistel arenenud moraalsetel omadustel nagu:

teritatud südametunnistus;

Oskus käituda võrdselt iga inimesega, olenemata tema ameti- või sotsiaalsest staatusest (J.-J. Rousseau väitis: "Kõrgeim voorus on olla samasugune kerjuse ja printsiga");

Moraalne stabiilsus, mis väljendub eelkõige selles, et inimene ei tee mingil juhul kompromisse oma põhimõtetes;

Kohustus, täpsus, vastutustunne, sõnatruudus.

3. Hea tahe ehk orgaaniline vajadus teha inimestele head (hea on eetika põhikategooria).

4. Austus ehk austus kontaktisiku väärikuse vastu, mis realiseerub selliste haritud moraalsete omaduste kaudu nagu: viisakus, delikaatsus, taktitunne, viisakus, hoolivus.

Etikett on stabiilne käitumiskord, viisaka käitumise reeglite kogum ühiskonnas. Etiketireeglid on kultuurilise suhtluse käitumuslik keel. Ametietiketis on põhiline kommete, välimuse, kõne, žestide, miimika, kehahoiaku, kehahoiaku, tooni, riietuse vastavus selle sotsiaalse rolli olemusele, milles suhtlemine toimub. See nõue on eriti oluline rangelt reglementeeritud tseremoonial osalemisel, kus ametnike teatud ametlikud käitumisvormid ei tohi ületada jäigalt kehtestatud piire, etiketinõuete täitmata jätmist, mis on tingitud nende teadmatusest või lugupidamatusest nende suhtes tajutakse isikuväärikust solvav ja sageli konfliktide põhjus või vähemalt põhjendatud pahakspanu.

Etiketireeglite range järgimine on kõrge käitumiskultuuri oluline tingimus. Need on “riided”, millega nad “kohtuvad”, millega nad jätavad inimesest esmamulje. Kuid ka nende reeglite kõige täpsem tundmine ja järgimine ei taga inimese vastavat käitumist, sest tegelikud asjaolud on nii mitmekesised, et ükski reegel ja norm ei suuda neid täielikult katta. Kõigi vigade vältimiseks on vaja kontaktisikuga arendada emotsionaalset empaatiatunnet, mida nimetatakse taktiks. Arenenud taktitunne võimaldab inimesel määrata väljendustes ja tegudes õige mõõdu välja, näidata huvi teise inimese vastu.

Professionaalne taktitunne.

Professionaalne taktitunne on vaoshoituse, ettenägelikkuse ja sündsuse ilming teistega suhtlemisel. Taktilisus eeldab hoolikat, tähelepanelikku suhtumist vestluspartneri isiksusesse, välistades võimaluse puudutada mõnda tema "valusat nööri". See on oskus võimaluse korral taktitundeliselt ja õigesti mööda minna probleemidest, mis võivad muu hulgas piinlikkust tekitada. See on oskus öelda või teha midagi muide, ilma tarbetute "liigsusteta", ebamäärasuse ja jultumuseta. Taktituse ilming on eksimatu tõend kultuuri puudumisest, ebaviisakuse ja halbade kommete näitaja. Oluline on pidevalt meeles pidada, et etiketi järgimine ja taktitunde avaldamine ei ole lihtsalt suhtluse kohustuslik element, vaid üksikisiku vaimse kultuuri, eriti juhi isiksuse lahutamatu osa - positiivse positiivse vältimatu tingimus. ärisuhtluse tulemused ja õiguskaitseorganite autoriteet üldiselt. Ärisuhtlus korrakaitsjate vahel nii omavahel, teenindusmeeskondades kui ka kodanikega võib toimuda erinevates olukordades ja esineda mitmel erineval kujul. Toome välja peamised:

I. Igapäevane kontorisuhtlus.

1) Vestlused, koosolekud, läbirääkimised.

2) Külastajate vastuvõtt.

3) Koosolekud, koosolekud, koosolekud, konverentsid.

4) Organisatsioonide, asutuste külastamine.

5) Kodanike külastamine elukohas.

6) Kohustus, patrullimine, turvalisus.

II. Ametliku suhtluse spetsiifilised vormid.

1) Suhtlemine teenindusmeeskonnas:

a) allutatud suhtlusvormid;

b) suhtlemine kolleegide vahel.

2) Õpetajate ja õpilaste suhtlus õppeprotsessis.

3) Ärikontaktid välisriikide kodanikega.

III. Ametliku suhtluse äärmuslikud vormid

1) Suhtlemine konfliktsituatsioonis.

2) Suhtlemine miitingutel, meeleavaldustel, avalikel demarsidel osalejatega.

3) Läbiotsimisel kinnipeetavatega suhtlemine.

4) Suhtlemine erikontingendiga.

IV. Mitteverbaalsed ja mittespetsiifilised suhtlusvormid

1) Avalikud kontaktid ajakirjanikega, intervjuud.

2) Sõnavõtud raadios, televisioonis, ajakirjanduses.

3) Telefon, teletüüp, raadioside.

4) Ärikirjavahetus, otsused.

Lisaks sellele omistatakse kõigi nende suhtlusvormide puhul suurt tähtsust nn aksessuaaridele, mis sisalduvad suhtluse etiketireeglites elementidena. Nende hulka kuuluvad: kõnekultuur, tekst, välimus, näoilmed, toon, žestid. Iga sellise elemendi jaoks on kehtestatud konkreetsed reeglid, mida tuleks samuti hoolikalt järgida.

Ärivestluste, koosolekute, läbirääkimiste eetika.

Korrakaitsjate kutsetegevuse tulemused sõltuvad suuresti isiklikest kohtumistest, vestlustest, kohtumistest. Eetilised nõuded nende rakendamiseks on vajalik tingimus, mis võimaldab leida õige lahenduse, siluda teravaid nurki ja tulla väärikalt välja keerulistest või ebameeldivatest olukordadest.

Korralikult läbiviidud vestlus on kõige soodsam ja sageli ka ainus viis vestluskaaslast oma seisukoha paikapidavuses veenda, sundida teda sinu otsust ja tingimusi aktsepteerima.

Õiguskaitsetegevuses tuleb ette olukordi, kus vestlust vältivalt inimeselt on vaja seda või teist teavet hankida. Isegi sellistes olukordades peate meeles pidama, et inimene, kelle olete suutnud võita, on teile palju rohkem abiks kui see, keda proovite teiega rääkida.

Vestluseks valmistudes on soovitatav vestluskaaslast uurida. Mis positsioonil ta on? Kuidas ta kohtleb sind? Mis inimene ta on? Millised on tema kavatsused? Hea on teada vestluspartneri eluloo põhipunkte, tema isiklike huvide ulatust, sealhulgas lemmiktegevust, hobi.

Koosolekule määratud aeg tuleks vabastada muudest asjadest. Praegu ei saa teisi koosolekuid kokku leppida ja kutsutuid vastuvõtule ootama panna. Koosolekut ei ole kombeks venitada üle selleks ettenähtud aja, välja arvatud juhul, kui see on muidugi seotud mõne olulise küsimuse lahendamisega.

Koosoleku ja vestluse läbiviimisel on oluline arvestada mitte ainult nende strateegia ja taktikaga, vaid pöörata tähelepanu ka etiketi "pisiasjadele", mis võivad kasvada kohtumise tulemust tõsiselt mõjutavateks asjaoludeks.

Kõne ja esitlusstiil on vestlusel, läbirääkimistel suure tähtsusega. Tämber, intonatsioon, häälduse selgus, hääle valjus - need on faktid, mis mõjutavad vestluskaaslast psühholoogiliselt, tekitavad temas austust, kaastunnet teie vastu või vastupidi negatiivseid emotsioone.

Võõrsõnade ja väljendite kasutamisega tuleb olla ettevaatlik. Vestluskaaslasele arusaamatu sõnade kasutamine ei ole parim viis oma eruditsiooni ja harituse näitamiseks. See mitte ainult ei aita kaasa paremale vastastikusele mõistmisele, vaid põhjustab ka ärritust. Rahva seas on ammu märgatud: kes mõtleb selgelt, see ütleb selgelt välja.

Vestlust tuleb pidada rahulikult, häält tõstmata ja ärritust välja näitamata, isegi kui selleks on alust. Kuumus, kiirustamine on vestluses halvad abilised.

Olge vestluskaaslase suhtes tähelepanelik ja arvestav, hindage tema argumente, isegi kui need on nõrgad. Eksperdid usuvad, et miski ei mõjuta ärivestluse õhkkonda nii negatiivselt kui põlglik žest, mis tähendab, et üks pool heidab teise argumendid kõrvale, ilma vähimagi pingutuseta nende sisusse süveneda.

Ärisuhtluses on eriti oluline oskus tähelepanelikult kuulata. Oskus raskes olukorras vestluskaaslast kuulata on vastastikuse mõistmise tagatis, ilma milleta ei pruugi ärisuhted toimida. Seetõttu on sellise suhtluse puhul välja töötatud põhilised eetilised reeglid tõhusaks kuulamiseks. Need sisaldavad:

Oskus seada end sisemise huvi lainele ärilise vestluse, vaidluse, kohtumise teema vastu;

Kõneleja põhimõtete enda jaoks tuvastamine (teabe edastamine) ja soov neid õigesti mõista;

Saadud info kiire võrdlus enda omaga ja kohene vaimne tagasipöördumine sõnumi, vaidluse, vestluse põhisisu juurde.

Tähelepanelikult kuulates ja isegi arvamust avaldamata peab töötaja olema siiski aktiivne, mitte passiivne vestluses, arutelus, vaidluses osaleja.

Ärge tehke ennatlikke järeldusi. Just sellised subjektiivsed hinnangud panevad kodaniku asuma töötaja suhtes kaitsepositsioonile. Pidage alati meeles, et sellised hinnangud takistavad sisukat suhtlemist.

Ärge laske end tähelepanematuse üle vaidluses "kinni püüda". Kui te ei ole kõnelejaga vaimselt nõus, kipute kuulamise lõpetama ja ootama oma kõnekorda.

Püüdke väljendada mõistmist. Kuulamise ajal mõelge öeldu üle, et mõista, kuidas vestluskaaslane end tegelikult tunneb ja millist tähendust see teave teile edasi anda püüab. Proovige end vaimselt vestluspartneri asemele kujutada. Selline suhtlus ei tähenda ainult kõneleja heakskiitu, vaid võimaldab ka sõnumist täpsemalt aru saada.

Ärge esitage liiga palju küsimusi. Proovige piirduda küsimustega, et selgitada juba öeldut. Liiga suur hulk küsimusi surub inimese teatud määral alla, võtab talt initsiatiivi, seab kaitsepositsioonile.

Ärge kunagi öelge vestluskaaslasele, et mõistate tema tundeid hästi, selline väide õigustab rohkem teie enda (mitte alati edukaid) katseid veenda vestluspartnerit, et kuulate teda. Lisaks seab selline suhtlus kahtluse alla teie usaldusväärsuse ja suure tõenäosusega jääb vestlus sootuks.

Ärge andke nõu, kui te ei küsi. Kuid juhtudel, kui teilt tõesti nõu küsitakse, kasutage kuulamise analüüsimise tehnikaid, et teha kindlaks, mida vestluskaaslane tegelikult teada tahab.

Peame tunnistama, et mitte kõik õiguskaitsespetsialistid ei oska kuulata. Võttes kokku mõned eelnevast, toome välja mõned vajalikud eetilised ettekirjutused, mis aitavad sul õppida kuulama enda ja äri huvides. Kuulates peate:

Unustage isiklikud eelarvamused vestluskaaslase suhtes;

Ärge kiirustage vastuste ja järeldustega;

Eristada fakte ja arvamusi;

Veenduge, et teie kõne oleks võimalikult selge ja täpne;

Olge vestluskaaslaselt kuuldu hindamisel erapooletu;

Tõesti kuulake ja ärge teeselge, et kuulate, ärge laske end kõrvalistest mõtetest häirida.

Sageli kuulame kannatlikkuse puudumise tõttu vestluspartnerit tähelepanematult. Vestluskaaslasel kulub meie arvates liiga kaua aega, et jutu punktini jõuda. Me ärritume: meile tundub, et tema asemel juhiksime vestlust teisiti. Sellest positsioonist pole kasu. Peate olema kannatlik, arvestama vestluskaaslase vestlusviisiga.

Kõigil ärivestluste vormidel peaks olema üks tulemus - õige mõistmine, mis on võimatu, kui te ei tea, kuidas vestluspartnerit kuulata. Arusaamine on eelkõige võime ennustada. Kui saate pärast vestluskaaslase kuulamist ette kujutada, millised toimingud vestlusele järgnevad, siis on teil õnnestunud teda õigesti mõista.

Proovige kogu kuulamisprotsess loogiliselt planeerida, jätke kõigepealt meelde vestluspartneri peamised mõtted. Proovige vestluse ajal 2-3 korda kuuldut vaimselt kokku võtta ja parem on seda teha vestluse pauside ajal. Pidage meeles, et teie kalduvus kuulamise ajal ette näha, mida järgmiseks öeldakse, on märk aktiivsest mõtlemisest ja on hea meetod vestluse põhipunktide meeldejätmiseks.

Öeldu kokkuvõtteks võib öelda, et edu ärivestluses ja läbirääkimistel võib oluliselt hõlbustada, kui järgite teatud reegleid, mille on koostanud ärisuhtluse valdkonna eksperdid:

Kirjutage eelnevalt vestlusplaan, töötage välja olulisemad sõnastused;

Rakendage psühholoogia sätteid vestluspartnerile perioodilise mõju kohta vestluse ajal, nimelt: ebasoodsaid hetki vahetage soodsatega, vestluse algus ja lõpp peaksid olema positiivsed;

Pidage pidevalt meeles vestluskaaslase liikumapanevaid motiive, tema huve, ootusi, positsiooni, enesehinnangut, uhkust;

Väljendage oma mõtteid ja ettepanekuid selgelt, lühidalt ja selgelt;

Ära kunagi üheski olukorras solva ega solva vestluskaaslast, ole temaga viisakas, abivalmis, taktitundeline ja delikaatne;

Ärge kunagi kohtlege teisi põlglikult;

Komplimendid räägivad mõõdukalt;

Võimaluse korral tunnistage alati vestluskaaslase õigsust;

Vältige tühja vestlust, tähelepanu kõrvalejuhtimist kõrvalistel teemadel, mis rikuvad vestluse loogilist kulgu.

Elanikkonna vastuvõtt.

Kodanike vastuvõtt organite, allüksuste, asutuste ja õppeasutuste vastutavate töötajate poolt on üks peamisi tegureid, mis aitab kaasa korrakaitsjate tegevuse propagandale ja tugevdab sidet elanikkonnaga.

Selle paigalduse elluviimiseks on vaja esmalt läbi viia elanikkonna teavitamine massimeedia kaudu vastuvõtupäevadest ja kellaaegadest, näidates ära, milline konkreetne juhtiv isik külalisi vastu võtab. Lisaks on otse allüksuses nähtaval kohal üles pandud külastajatele mõeldud info, mis annab külastajate vastuvõtmise graafikud koos konkreetse viitega selle kohta, millised osakondade ja talituste juhid vastu võtavad, kelle poole saab külastaja pöörduda antud küsimuses otsuse tegemiseks. talle huvi pakkuda. Valveüksuses või sekretäri, assistendi juures käivitatakse spetsiaalne päevik, kuhu märgitakse perekonnanimi, nimi ja isanimi, aadress, telefoninumber ja küsimus, millega taotleja selle või teise ametniku poole pöördub.

Juht peab olema pädev küsimustes, millele ta peab külastajatele vastuseid andma, mille osas, teades ette neid huvitavaid küsimusi, konsulteerib vastavate talituste spetsialistidega.

Külastajaid vastu võttev juht peab olema taotleja suhtes tähelepanelik, kuulama kõiki kiirustamata, katkestamata, austust ja taktitunnet üles näitama, olema psühholoogiliselt ette valmistatud taotleja tajumiseks, kes võib olla liiga emotsionaalne, sõnasõnaline, isegi agressiivne. Ta peab valdama nende ilmingute neutraliseerimise meetodeid ja suutma vestluse rahulikku kanalisse juhtida.

Vastuvõtu juhataja peaks püüdma anda kõige põhjalikumaid vastuseid taotlejate küsimustele, lahendades neid nii talituste või osakondade spetsialistide kui ka vastavate asutuste ja osakondadega, millest sõltub külastajate poolt tekitatud probleemide lahendamine. Sellest sõltub ka külastajate tekitatud probleemide lahendamine. Samal juhul, kui võõrustaja juht ei saa küsimusele vastata, teatab ta külastajale, et talle vastatakse kirjalikult (vajadusel) või suuliselt, määrates samal ajal vastamisaja. Selle eesmärk on tagada, et külastaja lahkub üksusest rahulolevalt nii juhiga peetud kohtumise olemuse kui ka selle koosoleku tulemustega.

Viimasel ajal on sellised elanikkonnaga suhtlemise vormid ilmunud infotelefonina (nn otseliin) või spetsiaalse kastina valveüksustesse pandud kodanike kirjade, kaebuste ja avalduste jaoks, milles nad teatavad teatud seadusetoimingutest. täitevametnikud. Need vormid võimaldavad ka kõrgematel töötajatel olla kursis avaliku arvamusega õiguskaitsetegevuse kohta, mis nõuab luba.

Aasta lõpus koostab valveüksus (või sekretariaadi töötajad) analüütilise aruande vastuvõtul viibinud või vastavasisulisi suulisi või kirjalikke teateid saatnud kodanike kirjade, avalduste ja kaebuste kohta. Soovitav on, et see suuline või kirjalik materjal jõuaks elanikkonna tähelepanu alla meedia vahendusel, mis loomulikult aitab tõsta õiguskaitseorganite autoriteeti elanikkonna hulgas ja tugevdab nende võimekust kompromissitus kuritegevuse vastases võitluses.

Ülaltoodud materjal sisaldab soovitusi rohujuuretasandi kehade tegevustingimuste kohta. Kui me räägime kõrgematest asutustest, siis antud materjalis kirjeldatud kui valveüksuste pädevusega seotud funktsioonid lähevad mõnes osakonnas eksisteerivate staabiüksuste või spetsiaalsete vastuvõturuumide jurisdiktsiooni.

Suhtlemine töökollektiivis.

Teenindussuhted mõjutavad inimeste meeleolu, loovad selle moraalse mikrokliima, ilma milleta on meeskonna olemasolu võimatu. Normaalsed teenistussuhted kujunevad kahe põhinõude alusel: vastutus asja ees ja austus kolleegide vastu.

Vastutus eeldab ausat ja siduvat suhtumist oma sõnasse ja tegudesse. Valikuline inimene, rääkija, ei too kahju mitte ainult oma isikliku käitumisega, vaid loob enda ümber ka vastutustundetuse ja distsiplineerimatuse õhkkonna.

Ettevõtluskeskkond sõltub suurel määral ka austusest kolleegide vastu, oskusest midagi nõuda ja millelegi järele anda, oskusest konfliktsituatsioone maandada. Lugupidamine kolleegide vastu väljendub suurel määral oskuses arvestada nende huvidega, näidata muret ja teha väikseid, kuid meeldivaid teeneid.

Teenindussuhted on mõnevõrra erinevad igapäevastest, mis jätab oma jälje kolleegide käitumisele esitatavatele nõuetele. Kui näiteks kohvikus või restoranis on naiste ja meeste peamine prioriteet daami prioriteet, siis ametlikes suhetes taandub see prioriteet sageli tagaplaanile ja asendub ülemuse prioriteediga.

Õiguskaitset seostatakse keeruliste, kiiresti muutuvate olukordadega, olulise riskiga, mis põhjustab erinevate konfliktide - inimestevaheliste ja rühmadevaheliste - suurenenud tõenäosust. Edukaks tööks on oluline ette näha konfliktsituatsioonide võimalikkust ja teada, kuidas neist välja tulla. Kui ikkagi ei õnnestunud konflikti vältida, siis peate suutma tekkivad probleemid lahendada valutult ja minimaalsete kahjudega.

Teenindusmeeskonna elu ei saa läbi ilma kolleegidele suunatud kriitiliste märkusteta. Ja siin on eriti oluline, et see kriitika oleks konstruktiivne, mitte kaebuste või huvide tagajärg. Inimene peaks seda väärituna tajuma. Ja selleks peab see vastama selle põhinõuetele.

Esiteks, ole asjalik ja objektiivne. Kahjuks esineb ka nn pseudokriitikat.

Teiseks peaks kriitika olema taktitundeline ja heatahtlik, võttes arvesse kritiseeritava positiivseid omadusi ja teeneid. Selle ülesanne ei ole inimest alandada, vaid aidata tal paraneda, näidata sellest olukorrast väljapääsu. Kriitikat peetakse alati ebaõiglaseks, kui see kannab ainult negatiivset laengut. Seevastu töötajate tegevuse positiivsete ja negatiivsete külgede õiglane hindamine mõjub soodsalt.

Kolmandaks peab kriitikal olema oma konkreetne teema. Suurt kahju tehakse siis, kui inimese konkreetsete tegude hindamise asemel kritiseeritakse tema isiksust ja iseloomu. See võib põhjustada kritiseeritute viha, nördimust, soovi end iga hinna eest õigustada, kuna inimene peab ennast ja üsna õigustatult teenimatult solvunud. Ja konkreetsed juhised töötaja teatud tegudele või käitumisele maandavad pingeid. Seetõttu eelistatakse neid alati.

Neljandaks nõuab kriitika spetsiifilist lähenemist, võttes arvesse inimese temperamendi ja iseloomu iseärasusi. Üks reageerib märkustele valusalt, kuid rahuneb kiiresti ja naaseb normaalseks, nad võivad, nagu öeldakse, teise "ei jõuda", kolmas võib tõugata kogemuste teele ja neljas - nii sisemiselt kogetud. tema üleastumine, et tema suhtes esitatud süüdistused oleksid üleliigsed.

Ülemuse ja alluva suhetele seatakse erinõuded. Tavaliselt on juht meeskonna võtmefiguur. Palju oleneb sellest, kuidas ta inimestega käitub, kuidas ja millesse sekkub (või ei sekku), mida ta oma alluvate heaks teeb. Juht peab alati meeles pidama, et tema ja tavalise meeskonnaliikme tegevust hindab see meeskond erinevalt. Iga ülemuse tegu alluva suhtes ei tajuta mitte ainult kui ühe inimese suhtumist teise, vaid kui inimese tegu, kellel on võim teise üle. Juht ei saavuta kunagi kõrget autoriteeti ja austust, kui ta loob ametlikud suhted isiklike sümpaatiate alusel. Seetõttu peab ülemus olema oma alluvate suhtes äärmiselt objektiivne ja oma tegevuses vaoshoitud.

Juht peab pidevalt meeles pidama käitumisnorme, kasvatama harjumust ja vajadust neid kõigis olukordades järgida.

Heale juhile on võõras ülbus, kõrkus, ärrituvus, kapriissus, soov oma jõu jõul oma kombeid ja harjumusi oma alluvatele peale suruda. Ta väldib igal võimalikul viisil olukordi, kus võidakse alandada alluvat, solvata tema isiklikku väärikust ja au.

Juhi positiivne omadus on vaoshoitus, mida on vaja kõiges – otsuste tegemisel, sõnades, tegudes.

Oluline on meeles pidada reeglit: mida täielikumalt tugineb juht suhetes inimestega positiivsetele mitteformaalsetele vahenditele, seda vähem tekib olukordi, mis põhjustavad halduskaristuste kohaldamise vajadust.

Ärikohtumiste läbiviimine.

On mitmeid reegleid, mida koosolekut pidama hakkav juht peab meeles pidama:

Koosolek peaks olema ülimalt lühike: pikaleveninud koosolek põhjustab selle osalejate huvi kaotuse käsitletavate küsimuste vastu ja "tõrjumise" isegi varem huvi äratanud teabe vastu;

Koosolekule tuleks kutsuda vaid need töötajad, keda tõesti vaja on ehk need, kes siit saadud infot reaalselt rakendama peaksid ja need, kelle arvamus on otsuse tegemiseks vajalik;

Koosolek tuleks pidada ainult siis, kui see on tõesti vajalik, kui teatud otsuste teistsugune väljatöötamine oleks pikem ja vähem tõhus; liiga sagedased kohtumised viitavad juhtkonna nõrkusele või administratiivsele arglikkusele, aga ka personali mõttetule ajaraiskamisele.

Iga kohtumine nõuab hoolikat ettevalmistust. Mida paremini koosolekut ette valmistatakse, seda vähem kulub selle läbiviimisele aega.

Koosolekuid on nelja tüüpi: operatiivkoosolek, infokoosolek, probleemkoosolek, lõppkoosolek. Lisaks jagunevad need vastavalt koosoleku olemusele järgmisteks tüüpideks:

a) diktaatorlik - ainult juht juhib ja omab tegelikku hääleõigust, ülejäänud osalejatele antakse õigus ainult küsimusi esitada, kuid mitte mingil juhul oma arvamust avaldada;

b) autokraatlik - põhineb juhi küsimustele osalejatele ja nende vastustele neile; siin pole laiapõhjalist arutelu, võimalik on ainult dialoog;

c) segregatiivne - aruannet arutavad ainult juhi poolt valitud osalejad, ülejäänud ainult kuulavad ja võtavad teadmiseks;

d) arutelu - vaba arvamuste vahetamine ja ühise lahenduse väljatöötamine; õigus langetada otsus selle lõplikus sõnastuses jääb reeglina juhile;

e) vaba - nad ei võta vastu selget päevakorda, mõnikord puudub esimees, see ei pruugi lõppeda otsusega ja taandub peamiselt arvamuste vahetusele.

Koosolek peab algama määratud ajal. Avakõne peab reeglina üksuse juht. Avakõnes on vaja arutlusel oleva probleemi (või probleemide) kontuurid selgelt välja tuua, sõnastada arutelu eesmärk, näidata selle praktilist tähendust ja määrata kindlaks reeglid.

Koosoleku juhi põhiülesanne on anda võimalus kuulata esinejate seisukohti ja neid analüüsida. Ta peab õigesti välja tooma keerdkäigud, lõikama ära üleliigse, mis asjasse puutub, nõudma väljendatud arvamuste argumenteerimist. Koosoleku juhi kultuuri oluliseks märgiks on reeglite range järgimine.

Juht ei tohiks kuritarvitada koosolekuid oma kontoris. Siin rõhutab olukord ise ebavõrdsust oma laua taga tugitoolis istuva juhi ja ülejäänud vestluskaaslaste vahel. Nendes tingimustes hoitakse alluvaid piiratumalt.

Koosoleku kõige olulisem kriteerium on osalejate suhtumine selle tulemustesse. Oluline on, et neil ei tekiks raisatud aja tunnet, et kõigil oleks selge arusaam tehtud otsustest ja nende rollist nende elluviimisel. Tehtud otsuste konkreetsuse astme järgi saab hinnata pealiku pädevust, tema juhtimiskultuuri ja moraalset kasvatust.

Bibliograafia

1. Õiguskaitseametnike kutse-eetika – Toimetanud filosoofiadoktor, professor A. V. Opalev ja filosoofiadoktor, professor G. V. Dubov.

2. Volgin B. N. - Ärikohtumised, M., 1990

3. Besetsky I. I. - Operatiivtöötaja kutse-eetika aluste kujundamine

Vene Föderatsiooni siseministeerium

Uurali õiguse instituut

TÖÖTAJATE KUTSEEEETIKA

SISEASJAD

Loengukursus

Jekaterinburg

ISBN 5-88437-098-9

Arutati Venemaa Siseministeeriumi Uurali Õiguse Instituudi filosoofia osakonna koosolekul (25.10.2001 protokoll nr 9).

Kinnitatud Venemaa Siseministeeriumi Uurali Õiguse Instituudi toimetuse ja kirjastusnõukogu poolt (29. novembri 2001. a protokoll nr 33).

© Venemaa siseministeeriumi URI, 2001

TEEMA 1. Moraal kui eetika õppeaine ................................................... ...........	4
TEEMA 2. Eetika ajalugu................................................ ...............................	16
TEEMA 3. Eetika põhikategooriad ................................................ ......	29
TEEMA 4. Moraal ja seadus ................................................ ..................................	42
TEEMA 5. Ametialane moraal ................................................... ... ...	66
TEEMA 6. Politseiametnike kutsemoraali regulatiivne ja õiguslik alus .................................... .......................................................... ..................	83
TEEMA 7. Ärisuhtluse eetika ja korrakaitsjate ametietikett .................................... ..........................................	103
TEEMA 8. Operatiivteenistuste ja uurimisüksuste töötajate tegevuse moraalsed aspektid ................................. ..................................	144
TEEMA 9. Politseiametnike ametialase ja moraalse deformatsiooni probleemid ................................................ .......................................................... ............	163

Teema 1. MORAAL KUI EETIKAALANE

1. Sissejuhatus.

2. Mõiste "moraal", selle päritolu, struktuur.

1. Sissejuhatus

Tuntud sõnu moraal, moraal, eetika kasutatakse sageli sünonüümidena või kapriisina, olenevalt sõnade kooskõlalisusest lauses. Kui võtta nende terminite ilmumislugu, siis on teada, et etümoloogiliselt tuleb sõna eetika sõnast ethos (kreeka keeles) ja tähendab tõlkes kombeid, temperamenti, iseloomu. Ladina sõna mos tõlgitakse ka kui komme, tuju. Cicero, keskendudes kreekakeelsele tõlkele, moodustas sõnast mos omadussõna moralis (seotud moraaliga), millest hiljem tuleneb ka termin moralitas (moraal). Seetõttu, nagu nad kirjutavad mõnes õpikus, langevad etümoloogia järgi kreeka ethica ja ladina moralitas tähendused kokku ja vastavad venekeelsele sõnale moraal.

Teaduslike teadmiste raames on neil terminitel aga oma spetsiifiline sisu ja semantiline koormus. Seda erinevust mõistis ja terminoloogiliselt fikseeris G. Hegel, kelle puhul moraal ja moraal toimivad kahe iseseisva ja ajalooliselt teineteist asendava mõistena.

Esiteks on moraal fikseeritud traditsiooniga, indiviid on sellesse otseselt kaasatud, kuna välismaailmas on moraal sisemise veendumuse väljendus, selles aktsepteeritakse indiviidi reaalsust niivõrd, kuivõrd see on läbinud kriitilise mõtlemise testi. .

Teiseks, moraal langeb kokku moraaliga, tegelikult praktiseeritud käitumisvormidega, moraal tuleneb negatiivsest suhtumisest tegelikkusesse ja on subjektiivne kohustus.

Kolmandaks võib moraali defineerida kui avalikku moraali, see väljendab kogukonna (perekonna, riigi, ühiskonna) seisukohta, moraal, vastupidi, on midagi individuaalse moraali sarnast, see tuleneb sisemise väärtuse ideest. inimisikust.

Kaasaegses kirjanduses tuuakse koos nende mõistete tuvastamisega esile nende erinevused. Moraali mõistetakse kui sotsiaalse teadvuse vormi, milles on fikseeritud moraalsed nõuded ja ideed selle kohta, mis tuleb. Moraal on inimeste käitumise ja nendevahelise suhte tegelikud vormid ja mudelid.

Mõiste eetika mõistmisel võib eristada kahte lähenemist. Esimene, traditsiooniline, mõistab eetikat kui moraaliteadust. Tänapäeva mõistes on eetika filosoofiline teadus moraali olemusest, päritolust, arengust ja struktuurist. Viide selle filosoofilisusele näitab, et moraali ja moraali mõistetakse teatud maailmavaateliste positsioonide kaudu.

Teine lähenemine on mõista eetikat kui moraalidoktriini. Selle eripära seisneb selles, et mitte iga õpetus pole teaduslik. Teadus on teadmiste kõrgeim vorm, mis eeldab tõde, tõendeid, teadmiste kontrollitavust. Seoses eetikaga ei ole seda alati võimalik saavutada. Eetika ei peegelda lihtsalt moraali ja kombeid, vaid annab need kriitiliselt – viib läbi väärtusanalüüsi. See on ühiskonnaelu mõistmise viis, mis sisaldub kõrgeima tasandina moraalses teadvuses. Teaduslikud ja eetilised ideed moraali kohta voolavad teatud määral massiteadvusesse ja avaldavad moraali ja moraali arengule vastupidist mõju.

Vastavalt sellele eristatakse eetika struktuuris kahte osa: teoreetiline, mis kirjeldab ja seletab moraali ning rakenduslik, mis õpetab moraali, s.o. sisendab teatud moraalseid ideid ja põhimõtteid.

Eetika osadest eristatakse kutse-eetikat. Seda mõistet kasutatakse sageli teatud elukutse inimeste moraalikoodeksi viitamiseks. Mõned autorid jagavad mõisteid "kutseeetika" ja "kutsemoraal". Esimest mõistetakse eetikateaduse osana ja teist - moraali, kehtestatud käitumisnormide ja inimestevaheliste suhete kogumit. Järgnev kutse-eetika definitsioon on üldiselt aktsepteeritud teatud sotsiaalse rühma normide ja käitumisreeglite süsteemina, mille kutsetegevuses avaldub konkreetselt üldiste eetika- ja kutsealaste moraalinormide toimimine; See on eetikaõpetuse osa, mis uurib moraali toimimise tunnuseid erinevat tüüpi kutsetegevuses. Mõiste "kutseeetika" on tinglik, kuna see tähendab eelkõige professionaalseid moraalikoodeksiid. Mõiste "kutse-eetika" kasutamine on aga õigustatud, kuna see rõhutab vajadust oma normide läbimõeldud arendamiseks. Mõiste "professionaalne moraal" viitab teatud spontaansusele selliste normide kujunemisel.

Kutse-eetika olemasolu on tingitud ajaloolisest tööjaotusest, grupihuvidest, traditsioonidest ja kutsetegevuse stereotüüpidest. Muidugi võib igasuguse tegevuse puhul tekkida moraalseid probleeme ja vastuolusid. Siiski on võimalik välja tuua erirühm kutsealasid, millele kehtivad kõrgendatud moraalinõuded. Need on ennekõike ametid, mille objektiks on inimene. Nende kõrgendatud moraalsete nõuete konsolideerimiseks kutsetegevuse subjektidele luuakse "moraalikoodeks", mis on kirjas vandes, hartades, määrustes jne. Tavaliselt tuuakse välja arsti, õpetaja, ohvitseri, ajakirjaniku eetika jne. Sellega seoses on nende ametite esindajate jaoks oluline mitte ainult moraalinormide tundmine, vaid ka eriline võime moraali kehastada. põhimõtteid oma tegevuse konkreetsetes tingimustes. Kutse-eetika normid luuakse asjaomaste organisatsioonide otsesel mõjul. Need sisaldavad suuremat ratsionaalse õigustuse elementi kui üldises moraalis, kuna nende kutserühmade tegevuse tehnoloogiliselt otstarbekad ja olemuslikult moraalsed aspektid langevad kokku.

Professionaalne moraal on tihedalt seotud üldise moraaliga. Kõik katsed seda seost tähelepanuta jätta lõpevad kas teatud moraalikoodeksi asendamisega mittemoraalsete juhistega (hartad, juhised) või abstraktsete deklaratsioonidega. See side on sügav ja vajalik. Üldised moraalinormid, põhimõtted on fundamentaalsemad, sisulisemalt fikseerivad muutused sotsiaalsetes nõuetes konkreetsete kutserühmade tegevusele. Seetõttu on just nemad need, kes ennekõike stimuleerivad moraalipraktika üldistamist ning uute normide ja keeldude esilekerkimist professionaalses moraalis. Professionaalse moraali normide põhijooneks on nende nõuandev iseloom.

Erilisel kohal on politseinike kutse-eetika, mis on oma olemuselt deontoloogiline. See tähendab, et politseiametnikele esitatavad moraalinõuded on rangelt kohustuslikud ja need on ette nähtud halduskaristustega (näiteks aukoodeks, siseministeeriumi korraldused ja juhised, käitumis- ja suhtlusvormid määravad distsiplinaarhartad).

Politseiametnike tegevus on riikliku iseloomuga, kuna tegemist on võimuesindajatega. Siseasjade organite erinevate osakondade tegevus ja otsused mõjutavad kodanike põhiõigusi ja huve. Seetõttu peab nende tegevus vastama moraali, riigivõimu ja selle esindajate autoriteedi kaitse põhimõtetele ja normidele. Avalike kohustuste täitmine eeldab võimuesindajatelt kõrgendatud kohuse- ja vastutustunnet.

1. Kinnitada lisatud Vene Föderatsiooni siseasjade organite töötaja kutse-eetika koodeks.

2. Venemaa Siseministeeriumi* keskaparaadi osakonnajuhatajad, Venemaa Siseministeeriumile vahetult alluvate osakondade juhid, Venemaa Siseministeeriumi föderaalringkondade põhiosakondade juhid, ministrid siseasjade juhid, peaosakondade juhid, Vene Föderatsiooni moodustavate üksuste siseasjade osakonnad, transpordi siseasjade osakonnad, suletud haldusterritoriaalsete koosseisude osakonnad ja siseasjade osakonnad, eriti olulistes ja tundlikes objektides, logistika Venemaa siseministeeriumi osakonnad, haridus-, teadus- ja muud asutused tagama, et alluvad töötajad tutvuksid Vene Föderatsiooni siseasjade organite töötaja kutse-eetika koodeksiga ja selle järgimisega teenistuse ajal.

4. Jätan endale kontrolli selle korralduse täitmise üle.

* Lisaks Venemaa siseministeeriumi õhudessantjõudude riiklikule komiteele.

Kood
Vene Föderatsiooni siseasjade organite töötaja kutse-eetika

Vene Föderatsiooni siseministeerium,

lähtudes esmatähtsatest ülesannetest kaitsta elu ja tervist, inimese ja kodaniku õigusi ja vabadusi, säilitada avaliku rahu, õigust ja korda,

põhilistel inimlikel ja professionaalsetel moraaliväärtustel, kodaniku- ja ametikohustuste nõuetel,

kehastab ühiskonna ootusi seoses töötaja moraalse iseloomuga, mis annab õiguse austusele, usaldusele ja rahvapoolsele toetusele Venemaa politsei tegevuse suhtes,

võtab vastu Vene Föderatsiooni siseasjade organite töötaja kutse-eetika koodeksi.

Peatükk 1. Põhisätted

Artikkel 1. Koodeksi eesmärk

1. Vene Föderatsiooni siseasjade organite töötaja kutse-eetika koodeks * (1) on professionaalne ja moraalne juhend, mis on suunatud töötaja teadvusele ja südametunnistusele.

2. Koodeks kui kutse- ja eetikastandardite kogum määratleb Vene Föderatsiooni siseasjade organite töötaja jaoks * (2):

moraalsed väärtused, kohustused ja teenistuspõhimõtted siseasjade organites;

professionaalsed ja eetilised nõuded ametlikule ja töövälisele käitumisele, suhetele teenindusmeeskonnas;

korruptsioonivastase käitumise professionaalne ja eetiline standard.

3. Käesoleva koodeksi eesmärk on:

töötaja ametitegevuse ja ametialase käitumise moraalsete ja eetiliste aluste kehtestamine;

tõekspidamiste ja vaadete ühtsuse kujundamine kutse-eetika ja ametietiketi valdkonnas, keskendudes professionaalsele ja eetilisele käitumisstandardile;

ühistegevuse käigus tekkivate töötajatevaheliste suhete professionaalsete ja eetiliste probleemide reguleerimine;

töötaja kõrgelt kõlbelise isiksuse haridus, mis vastab universaalse ja professionaalse moraali normidele ja põhimõtetele.

4. Koodeks vastavalt oma funktsionaalsele eesmärgile:

on siseasjade organites professionaalse moraali kujundamise metoodiliseks aluseks;

orienteerib töötajat konflikti- ja eetilise ebakindluse olukordades ning muudes moraalse valiku asjaoludes;

aitab kaasa töötaja professionaalsete ja eetiliste käitumisnormide järgimise vajaduse kujunemisele;

toimib avaliku kontrolli vahendina töötaja moraalse iseloomu ja professionaalse käitumise üle.

5. Koodeks töötati välja Vene Föderatsiooni põhiseaduse sätete, Vene Föderatsiooni õigusaktide nõuete, Vene Föderatsiooni siseministeeriumi normatiivaktide * (3) alusel, võttes arvesse arvestama riigiteenistujate ametikäitumise üldpõhimõtteid * (4).

Koodeksi normid ja nõuded on kooskõlas nii korrakaitseametnike koodeksi*(5) kui ka Euroopa politseieetika koodeksi*(6) sätetega.

6. Koodeksi põhimõtete ja normide range järgimine on operatiiv- ja teenistusülesannete kvaliteetse täitmise oluline tegur, avalikkuse usalduse ja siseasjade organite tegevuse toetamise vajalik tingimus.

Artikkel 2. Koodeksi reguleerimisala

1. Koodeksiga kehtestatud põhimõtete, normide ja käitumisreeglite järgimine on iga siseasjade organite töötaja moraalne kohustus, olenemata tema ametikohast ja eri ametiastmest.

2. Koodeksi sätete tundmine ja rakendamine töötaja poolt on kohustuslik kriteerium tema kutsetegevuse kvaliteedi, samuti tema moraalse iseloomu vastavuse hindamisel Venemaa siseministeeriumi kehtestatud nõuetele.

3. Siseasjade organites teenival või teenistusse astuval Vene Föderatsiooni kodanikul on õigus pärast koodeksi sisuga tutvumist nõustuda selle sätetega või keelduda teenistusest siseasjade organites.

Artikkel 3. Vastutus koodeksi põhimõtete ja normide rikkumise eest

1. Koodeksiga kehtestatud ametialaste ja eetiliste põhimõtete ja normide rikkumise eest kannab töötaja moraalset vastutust ühiskonna, teenindusmeeskonna ja oma südametunnistuse ees.

2. Koos moraalse vastutusega kannab distsiplinaarvastutust töötaja, kes on rikkunud kutse- ja eetikapõhimõtteid, -norme ning pani sellega seoses toime süüteo või distsiplinaarsüüteo.

3. Käesolevas koodeksis sätestatud ametialaste ja eetiliste põhimõtete ning normide rikkumist töötaja poolt käsitletakse ettenähtud korras:

noorem-, kesk- ja vanemkoosseisu üldkoosolekul;

Venemaa Siseministeeriumi süsteemi organite, osakondade, institutsioonide ametliku distsipliini ja kutse-eetika komisjonide koosolekutel.

4. Kutse- ja eetiliste põhimõtete ja normide rikkumise küsimuse arutamise tulemuste alusel võib töötajale teha avaliku hoiatuse või avaliku umbusalduse.

Peatükk 2. Teenistamise moraalsed alused siseasjade organites

Artikkel 4. Kodanikukohustus ja teenistuse moraalsed väärtused siseasjade organites

1. Iga Vene Föderatsiooni kodanik, kes liitub siseasjade organite töötajate ridadega, pühendab oma elu isamaa ennastsalgava teenimise kohustuse täitmisele ja õilsate sotsiaalsete ideaalide kaitsmisele: vabadus, demokraatia, õiguse võidukäik. ja tellida.

2. Töötaja ametitegevuse kõrgeim moraalne tähendus on isiku, tema elu ja tervise, au ja isikuväärikuse, võõrandamatute õiguste ja vabaduste kaitse.

3. Siseasjade organite töötaja, mõistes isiklikku vastutust Isamaa ajaloolise saatuse eest, peab oma kohuseks kaitsta ja tõsta moraalseid põhiväärtusi:

kodakondsus - kui pühendumus Vene Föderatsioonile, teadlikkus isiku ja kodaniku õiguste, vabaduste ja kohustuste ühtsusest;

riiklus - seadusliku, demokraatliku, tugeva ja jagamatu Venemaa riigi idee avaldus;

patriotism - kui sügav ja ülev armastuse tunne kodumaa vastu, lojaalsus Vene Föderatsiooni siseasjade organite töötaja vandele * (7), valitud elukutsele ja ametikohustustele.

4. Töötaja moraali aluseks on moraalsed väärtused, mis kehastavad teadlikkust osalusest seaduste ja korra kaitsmise üllas eesmärgis, siseasjade organite kangelaslikust ajaloost, eelmiste põlvkondade võitudest, saavutustest ja kordaminekutest.

Artikkel 5. Siseasjade organite töötaja ametialane kohustus, au ja väärikus

1. Ametialane kohus, au ja väärikus on korra ja korra kaitsja karjääri peamised moraalsed juhised ning koos südametunnistusega siseasjade organite töötaja isiksuse moraalse tuuma.

2. Töötaja kohustus seisneb vande, seaduste ning kutse- ja eetiliste standardite poolt seatud kohustuste tingimusteta täitmises, et tagada korrakohasuse, seaduslikkuse ja avaliku julgeoleku usaldusväärne kaitse.

3. Töötaja au väljendub väljateenitud maines, heas nimes, isiklikus autoriteedis ning väljendub truuduses kodaniku- ja ametikohustustele, antud sõnale ja võetud moraalsetele kohustustele.

4. Väärikus on lahutamatult seotud kohuse ja auga, esindades moraalse vaimu ja kõrgete kõlbeliste omaduste ühtsust, aga ka austust nende omaduste vastu endas ja teistes inimestes.

5. Siseasjade organi lipp toimib au ja väärikuse, vapruse ja hiilguse sümbolina, mis tuletab töötajale meelde Venemaale pühendumise püha kohustust, lojaalsust Vene Föderatsiooni põhiseadusele ja Vene Föderatsiooni seadustele.

6. Ametialane kohus, au ja väärikus on töötaja moraalse küpsuse kõige olulisemad kriteeriumid ja näitajad tema valmisolekust täita operatiivülesandeid.

Artikkel 6

1. Teenuse moraalipõhimõtted kätkevad endas kutse- ja avaliku moraali tingimusteta nõudeid siseasjade organite tegevusele.

2. Siseasjade organite töötaja ametitegevus toimub vastavalt moraalipõhimõtetele:

humanism, kuulutades inimest, tema elu ja tervist kõrgeimateks väärtusteks, mille kaitsmine on korrakaitse mõte ja moraalne sisu;

seaduslikkus, mis määrab töötaja poolt õigusriigi tunnustamise, samuti selle kohustusliku täitmise ametitegevuses;

objektiivsus, mis väljendub erapooletuses ja erapooletuse puudumises ametlike otsuste tegemisel;

õiglus, mis tähendab karistusmeetme vastavust üleastumise või süüteo olemusele ja raskusele;

kollektivism ja seltsimehelikkus, mis väljendub sõprusel, vastastikusel abistamisel ja toetusel põhinevates suhetes;

lojaalsus, mis näeb ette lojaalsust Vene Föderatsioonile, Venemaa siseministeeriumile, austust ja korrektsust riiklike ja avalike institutsioonide, riigiteenistujate suhtes;

erakondade ja liikumiste suhtes neutraalsus, mis tähendab, et töötaja keeldub nende tegevuses mis tahes kujul osalemast;

tolerantsus, mis seisneb lugupidavas, sallivas suhtumises inimestesse, võttes arvesse sotsiaalajaloolisi, religioosseid, etnilisi traditsioone ja kombeid.

3. Töötaja ei tohi mitte mingil juhul muuta ametitegevuse moraalseid põhimõtteid, mis vastavad riigi nõuetele ja ühiskonna ootustele. Moraalipõhimõtete järjekindel järgimine on siseasjade organite töötaja auküsimus ja kohus.

Artikkel 7

1. Siseasjade organite töötaja võtab vande nõuetest, ametikohustustest, ametialasest aust ja väärikusest juhindudes endale järgmised moraalsed kohustused:

tunnustama oma tegevuses riiklike ja ametlike huvide prioriteetsust isiklike ees;

olla eeskujuks seaduste ja ametliku distsipliini nõuete rangest ja täpsest järgimisest kutsetegevuses ja eraelus, jääda igas olukorras ausaks ja rikkumatuks, pühendunult teenistuse huvidele;

olema sallimatu mis tahes teo suhtes, mis riivab inimväärikust, põhjustab valu ja kannatusi, kujutab endast piinamist või muud julma, ebainimlikku või alandavat kohtlemist või karistamist;

olla julge ja kartmatu ohu ees õigusrikkumiste tõrjumisel, õnnetuste ja loodusõnnetuste tagajärgede likvideerimisel, samuti igas olukorras, mis nõuab inimeste elu ja tervise päästmist;

näidata üles kindlust ja järeleandmatust võitluses kurjategijatega, kasutades seatud eesmärkide saavutamiseks ainult seaduslikke ja ülimalt moraalseid vahendeid; moraalse valiku olukordades järgige eetilist põhimõtet: inimene on alati moraalne eesmärk, kuid mitte kunagi vahend;

juhinduma ametialases tegevuses ja suhtlemisel moraali "kuldreeglist": kohtle inimesi, oma kaaslasi, kolleege nii, nagu soovid, et sinuga käitutaks;

säilitama ja suurendama siseasjade organite teenindustraditsioone, sealhulgas: julgust ja valmisolekut eneseohverdamiseks, korporatiivset solidaarsust, sõpruskonda ja vastastikust abistamist, veteranide, hukkunud ja vigastatud töötajate perekondade austust ja abistamist.

2. Moraalsete kohustuste laitmatu täitmine tagab töötaja moraalse õiguse kodanike avalikule usaldusele, austusele, tunnustusele ja toetusele.

Peatükk 3. Töötajate käitumise ametialased ja eetilised reeglid

Artikkel 8. Üldised käitumisreeglid

1. Töötaja käitumine peab alati ja igal juhul olema laitmatu, vastama kõrgetele professionaalsuse standarditele ning korrakaitsja moraali- ja eetikapõhimõtetele. Miski ei tohi diskrediteerida töötaja ärilist mainet ja autoriteeti.

2. Kutse-eetika normid näevad töötajale ette:

käituma endast lugupidavalt, heatahtlikult ja avatult, tähelepanelikult ja tähelepanelikult, tekitades kodanikes austust siseasjade organite vastu ja valmisolekut nendega koostööks;

kontrollida pidevalt oma käitumist, tundeid ja emotsioone, mitte lubades isiklikel meeldimistel või mittemeeldimistel, vaenulikkusel, halval tujul või sõbralikel tunnetel mõjutada ametlikke otsuseid, suutma ette näha oma tegude ja tegude tagajärgi;

kohtlema kodanikke võrdselt õigesti, sõltumata nende ametlikust või sotsiaalsest staatusest, näitamata üles alistumist sotsiaalselt edukatele inimestele ja põlgamata madala sotsiaalse staatusega inimesi;

näita üles austust ja tähelepanu vanuritele auastme või vanuse järgi, tervita alati esimesena: noorem – vanem, alluv – ülemus, mees – naine;

järgima enesedistsipliinil põhinevat asjalikku käitumisstiili, mis väljendub professionaalses kompetentsuses, pühendumises, täpsuses, täpsuses, tähelepanelikkuses, oskuses väärtustada enda ja teiste aega;

käitumises kolleegidega üles näitama lihtsust ja tagasihoidlikkust, oskust siiralt rõõmustada kolleegide edu üle, aidata kaasa raskete ülesannete edukale täitmisele, olla sallimatu praalimise ja hooplemise, kadeduse ja vaenulikkuse suhtes.

3. Meestöötaja peaks naiste suhtes üles näitama õilsust, erilist viisakust, tähelepanu ja taktitunnet, olema teenistuses ja igapäevaelus abivalmis ja viisakas.

4. Töötajal on kohane olla eeskujulik pereinimene, luua perekonnas sõbralik, lahkus, siirus, usalduslik õhkkond, hoolitseda laste kasvatamise, kõrgete kõlbeliste omaduste kujundamise eest.

5. Autot või muud sõidukit juhtiv töötaja peaks:

täitma rangelt ja täpselt kehtestatud liiklusohutuse ja transpordi kui kõrgendatud ohuga vahendi toimimise eeskirju;

olla eeskujuks liiklusreeglite täitmisel ja juhi viisakus;

rakendama kõiki abinõusid liiklusohutuse tagamiseks ja riski vähendamiseks ärilisest vajadusest tingitud eriolukorras liiklemisel.

6. Ametietiketi normid ja reeglid nõuavad töötajalt hoidumist:

alkoholi sisaldavate jookide tarvitamine eelõhtul ja ametiülesannete täitmise ajal;

pühadele, meeldejäävatele kuupäevadele pühendatud pidusöökide korraldamine kontoriruumides ja nendest osavõtt;

narkootiliste, narkootiliste ja psühhotroopsete ainete ja preparaatide kasutamine, välja arvatud ametliku arsti ettekirjutuse korral;

tubaka suitsetamine avalikes kohtades, haridus- ja muudes valitsusasutustes töö ajal, samuti liikvel olles;

hasartmängudes osalemine, kasiinode ja muude hasartmänguasutuste külastamine;

promiskuiteet;

suhted ja kahtlased sidemed inimestega, kellel on negatiivne avalik maine, kuritegelik minevik ja olevik.

7. Töötaja peab meeles pidama, et ebamoraalne käitumine, lubadus ja hoolimatus isiklikes suhetes, enesedistsipliini ja liiderlikkuse puudumine, jutukus ja keskendumisvõimetus kahjustavad korvamatut siseasjade organite mainet ja autoriteeti.

Artikkel 9

1. Ametikäitumisreeglid operatiivülesannete täitmisel nõuavad töötajalt:

töötada kogu tööaja jooksul täieliku pühendumusega, kasutada tema käsutuses olevaid materiaalseid ja immateriaalseid ressursse eranditult ametlikel eesmärkidel;

kasutada füüsilist jõudu, erivahendeid ja tulirelvi ainult siis, kui vägivallavabad meetmed on osutunud ebatõhusaks või ei taga operatiivülesannete tingimusteta täitmist;

püüdma minimeerida moraalset kahju sunniviisilise kinnipidamise, läbiotsimise, kontrollimise ajal, vältida ülemäärast karmust, mõnitamist ja kiusamist kurjategijate (kahtlustatavate) suhtes;

ilmutada tundlikkust ja tähelepanu ohvrite ja tunnistajate, eriti eakate, naiste, laste, liikumispuudega inimeste suhtes, muutes neile uurimistoimingutes osalemise võimalikult mugavaks;

eluruumis läbiotsimise või arestimise läbiviimisel mitte lubada hoolimatut suhtumist kodanikele olulistesse või väärtuslikesse esemetesse ja isiklikesse asjadesse.

2. Õigusvastaste tegude tuvastamisel ja tõrjumisel peab töötaja:

selgitama kurjategijale, kui olukord seda võimaldab, taktikaliselt ja veenvalt temaga ühenduse võtmise põhjust;

anda korraldusi autoriteetselt, lühidalt ja selgelt, välistades võimaluse, et kodanikud, keda need puudutavad, mõistavad neid valesti või topelt;

säilitada enesevalitsemine ja väärikus, kontrollida oma emotsionaalset seisundit, näidata oma välimuse ja tegudega enesekindlust ja rahulikkust;

näidata üles emotsionaalset ja psühholoogilist stabiilsust kurjategijate konflikti provotseerimisel; mitte lasta end konflikti kaasata, võtta kasutusele kõikvõimalikud meetmed selle lahendamiseks ja mahasurumiseks;

võtta kasutusele kõik meetmed, et luua pealtnägijate ja tunnistajatega psühholoogiline kontakt, võita neid, jäädes samas põhimõttekindlaks, resoluutseks ja autoriteetselt riigivõimu esindavaks;

andma õigusrikkujale moraliseerimata selgitusi tema tegevuse õigusvastasuse kohta, heatahtlikult, veenvalt ja selgelt, viidates normatiivsete õigusaktide asjakohastele nõuetele;

hoiduma karmidest tegudest ja karmidest avaldustest kurjategija suhtes laste, eakate inimeste juuresolekul, püüdes mitte kahjustada nende psüühikat.

3. Küsitlust (ülekuulamist) korraldades peaks töötaja:

rääkida kurjategijaga (kahtlustatavaga) rahulikult, enesekindlalt ja kindlalt, ilma psühholoogilist survet avaldamata;

leida sobiv toon ja õiged sõnad emotsionaalse stressi maandamiseks, demonstreerida kahtlustatavale ja kannatanule oma erapooletust;

tagada ülekuulatava aktiivsuse ja visaduse kombinatsioon tõeste ütluste saamisel, austades ülekuulatava isikut.

4. Terroriaktidest, loodusõnnetustest, katastroofidest, epideemiatest, intsidentidest ja muudest äärmuslikest olukordadest põhjustatud eriolukordades operatiiv- ja teenistusülesandeid täitev siseasjade organite töötaja:

näitama üles kõrget moraalset ja psühholoogilist stabiilsust, valvsust, aktiivsust, visadust, visadust operatiivtegevuses, säilitama valmisoleku tõhusaks tegutsemiseks igas olukorras;

jälgida ja nõuda teistelt korra tagamist, peatada röövimis-, rüüstamis-, riigivara ja kodanike isikliku vara vargused;

käituda enesekindlalt ja jahedalt paanika, grupi allumatuse tingimustes valitsusametnikele, rahutustes;

olla võimalikult ettevaatlik, tundlik ja emotsionaalselt vaoshoitud inimestega suheldes, eriti hädaolukordade tõttu kannatanutega.

5. Kontrolli- ja kontrollifunktsioonide täitmisel inspekteerimisel, kontrollkontrollil, sihtvisiitidel Venemaa Siseministeeriumi süsteemi asutustesse, osakondadesse, asutustesse on töötajale ette nähtud:

esindama adekvaatselt kõrgema siseasjade organi aparaati, näidates üles nõudlikkust, kindlust, põhimõtetest kinnipidamist koos korrektsuse, tagasihoidlikkuse, kolleegide väärikuse austusega;

hindama õiglaselt, objektiivselt ja asjatundlikult auditeeritava siseasjade organi tegevust, välistades eelarvamuste ja hinnangute mõju;

hoiduma pidusöökidest, lubamatutest viisakustest, liialdustest igapäevaelus, ülevaatuse käigus pakutavate kingituste või annetuste näol looritatud altkäemaksust.

6. Töötajale on vastuvõetamatud:

kiirustamine otsuste tegemisel, menetlus- ja moraalinormide eiramine, seaduse, moraalipõhimõtete ja -normide nõuetele mittevastavate vahendite kasutamine;

provokatiivsed tegevused, mis on seotud õigusrikkumistele õhutamise, õhutamise, otseses või kaudses vormis kallutamisega;

uurimistoimingute käigus teatavaks saanud eraelu faktide ja asjaolude avalikustamine;

valikuline lähenemine meetmete võtmisel seaduse, liikluseeskirja rikkujate vastu;

ükskõiksus, passiivsus ja passiivsus õigusrikkumiste ennetamisel ja tõrjumisel.

7. Kodanike õiguste ja vabaduste piiramine töötaja poolt on lubatud föderaalseadusega ettenähtud alusel ja viisil. Kodaniku õiguste ja vabaduste piiramisega seotud olukordades, välja arvatud toimingud hädaolukorras või vajaliku kaitse korral, peab töötaja talle selgitama sellise piirangu alust.

8. Erakorralised asjaolud ei saa õigustada seaduserikkumist, piinamist ega muud julma, ebainimlikku või alandavat kohtlemist või karistamist.

Artikkel 10. Ametialane moraalne deformatsioon ja selle vältimine

1. Siseasjade organite juhid ja töötajad peavad mõistma üksikisiku professionaalse moraalse deformatsiooni nähtuse olemust, kujutama ette selle ohtu ja tagajärgi.

2. Professionaalne moraalne deformatsioon on negatiivne muutus orientatsioonis ja moraalsete väärtuste devalveerimine mõne töötaja seas ametialase tegevuse tingimuste ja kogemuste mõjul, mis väljendub moonutatud suhtumises kohustustesse ja politseiniku moraalse iseloomu diskrediteerimises. .

3. Professionaalne moraalne deformatsioon väljendub:

õiguslik nihilism, mis tähendab seaduse nõuete põlgumist;

ametliku tegevuse moraalse tähenduse tõelise idee asendamine kujuteldavaga;

vastastikusel vastutusel põhineva valesolidaarsuse toetamine;

eksimatuse ja lubavuse tunne, soov inimese tahet alla suruda ja omale alluda;

kõigi inimeste valus kahtlustamine ja usaldamatus;

tundlikkuse kaotus inimese ebaõnne suhtes, ükskõiksus leina suhtes;

kutse- ja eetikastandardite süstemaatiline rikkumine siseasjade organites;

ükskõiksus sooritusprotsessi ja -tulemuste suhtes;

hoolimatus ametidistsipliini rikkumiste hindamisel;

moraalne ebapuhtus, topeltmoraalistandardite järgimine;

individualism, isekus, tülitsemine, väiklus, konflikt, vaenulikkus ja kadedus kolleegide õnnestumiste ja saavutuste suhtes;

kriminaalse subkultuuri elementide kasutamine ametitegevuses;

moraalne liiderlikkus, mis väljendub joobes, koduse lagunemises, ebamoraalsetes tegudes.

4. Juhtide tegevus professionaalse moraalse deformatsiooni ennetamisel hõlmab:

soodsa moraalse ja psühholoogilise kliima loomine meeskonnas;

suhtumise kujundamine professionaalsete ja eetiliste põhimõtete ja normide teadlikku järgimisse;

töötajate moraalse ja psühholoogilise stabiilsuse ning ärilise orientatsiooni arendamine;

töötajate teavitamine negatiivsete isiksusemuutuste tunnustest ja tagajärgedest kutsetegevuses;

töötajate professionaalse puutumatuse arendamine kuritegeliku keskkonna ja kriminaalse subkultuuri negatiivsete mõjude suhtes;

kõrge üld- ja kutsekultuuriga töötajate haridus, esteetiline maitse, amatöörkunsti loovuse arendamine;

välitegevuste korraldamine suhtluse sotsiaalpsühholoogilise tausta osalise või täieliku muutumisega.

4. peatükk

Artikkel 11. Kõnekultuur

1. Kõnekultuur on politseiametniku professionaalsuse oluline näitaja ning väljendub oskuses asjatundlikult, arusaadavalt ja täpselt mõtteid edasi anda.

2. Kõnekultuur kohustab töötajat kinni pidama järgmistest kõnenormidest:

selgus, pakkudes juurdepääsetavust ja suhtlemise lihtsust;

kirjaoskus, mis põhineb vene kirjakeele üldtunnustatud reeglite kasutamisel;

loogika, mis eeldab jada,

mõtete esitamise järjepidevus ja kehtivus;

tõendid, sealhulgas teabe usaldusväärsus ja objektiivsus;

lühidus, mis peegeldab kõne lühidust ja selgust;

asjakohasus, mis tähendab öeldu vajalikkust ja tähtsust seoses konkreetse olukorraga.

3. Töötaja peab järgima ja hoidma vene keele puhtust. Töötaja kõnes on vastuvõetamatu kasutada:

ebaviisakad naljad ja pahatahtlik iroonia;

sobimatud sõnad ja kõnepöörded, sh võõrpäritoluga sõnad;

avaldused, mida saab tõlgendada teatud sotsiaalsete või rahvusrühmade solvamisena;

solvava iseloomuga karmid ja küünilised väljendid, mis on seotud inimese füüsiliste puuetega.

4. Siseorganite töötaja kõnes on välistatud ebasündsa keelekasutus, ropp kõnepruuk ja negatiivset, inimestesse halvustavat suhtumist rõhutavate väljendite kasutamine.

5. Töötaja, kes on operatiivsetel eesmärkidel õppinud kriminaalset sõnavara, ei tohiks kolleegide ja kodanikega suhtlemisel kasutada žargooni ja muid kriminaalse subkultuuri elemente.

6. Ametliku suhtluse korral erinevatest rahvustest kodanikega on töötajal soovitatav kasutada Vene Föderatsiooni riigikeelena vene keelt.

Artikkel 12

1. Töötaja peab inimestega suheldes juhinduma põhiseaduse sättest, et igal kodanikul on õigus eraelu puutumatusele, isiku- ja perekonnasaladustele, au kaitsele, väärikusele ja oma heale nimele.

2. Töötaja peaks:

alusta ametlikku suhtlust tervitamisega (käe panemine peakatte peale, vormis olemine), kätlemisest hoidumine; tutvustage ennast, andes oma ametikoha, erijärgu, perekonnanime, lühidalt kirjeldama pöördumise eesmärki ja põhjust, kodaniku nõudmisel esitama ametliku tõendi;

väljendada oma märkused ja nõudmised korrektselt ja veenvalt; vajadusel rahulikult, ärritumata korrata ja selgitada öeldu tähendust;

kuulake tähelepanelikult kodaniku selgitusi või küsimusi, kõnelejat katkestamata, näidates üles head tahet ja lugupidamist vestluskaaslase vastu;

kohtlema lugupidavalt vanureid, veterane, puuetega inimesi, osutama neile vajalikku abi;

ole naiste ja lastega arvestav ja arvestav.

3. Kodaniku isikusamasuse tuvastamisel või ametiülesannete täitmisega seotud dokumentide kontrollimisel peab töötaja:

paluda taktitundeliselt ja viisakalt esitada nõutavad dokumendid;

kutsuda dokumentide omanik üles eemaldama neilt võõrkehad, kui neid on;

kontrollige dokumente kiiresti ja hoolikalt, põhjalikuma kontrolli vajaduse korral selgitage kodanikule selle põhjust, ajastust ja läbiviimise viise;

tänan kodanikku kontrolli ja dokumentide tagastamise lõppedes politseiga koostöö eest.

4. Kodanikega suheldes peab töötaja olema vaoshoitud ja valmis:

nende ebaadekvaatne käitumine, sealhulgas agressiooni ja vastupanu ilmingud;

osutama neile vajalikku arstiabi;

abivajajaid raviasutusse saata.

5. Töötaja suhtlemisel kodanikega on vastuvõetamatu:

igasugused avaldused ja tegevused, mis on diskrimineerivad soo, vanuse, rassi, rahvuse, keele, kodakondsuse, sotsiaalse, varalise või perekonnaseisu, poliitiliste või usuliste eelistuste alusel;

üleolev toon, ebaviisakus, kõrkus, märkuste ebakorrektsus, õigusvastaste, väljateenimatute süüdistuste esitamine;

ähvardused, solvav keel või märkused;

vaidlused, arutelud ja tegevused, mis segavad tavapärast suhtlemist või provotseerivad ebaseaduslikku käitumist;

passide, migratsioonikaartide ja muude dokumentide põhjendamatu, ebamõistlik kontroll.

6. Töötajal soovitatakse mitte võtta vastu isiklikult solvavaid ja ülekohtuseid märkusi, kohatuid teravmeelsusi, mõnitamist, mida väljendatakse tänaval ja avalikes kohtades, mitte lasta end sattuda konfliktsituatsiooni või skandaali.

7. Telefoni kasutades peaks töötaja rääkima vaikselt ja lühidalt, tekitamata teistele ebamugavusi; enne ärikohtumise algust lülitage mobiiltelefon välja; hoiduge ühistranspordis olles telefoniga rääkimisest.

Artikkel 13

1. Siseorganite töötaja peab meeles pidama, et iga politseisse pöördunud kodanik kohtas reeglina pahandust või ebaõnne. Inimese meeleolu ja arvamus töötajast ja politsei tööst tervikuna sõltub sellest, kuidas töötaja külastajaga kohtub ja teda kuulab, millist abi ta osutab.

2. Siseasjade organite külastajate vastuvõtmisel on töötajal soovitatav:

vastata kabinetti sisenenud külastaja tervitamisele, kutsuda ta istuma;

ilmutada tähelepanelikkust, taktitunnet, heatahtlikkust, soovi külastajat aidata;

kuulata ära külastaja ütlus ja mõista püstitatud probleemi olemust, esitada täpsustavaid küsimusi õiges vormis;

selgitama vajadusel kehtivate õigusaktide nõudeid käsitletavas küsimuses;

teeb otsuse külastaja kaebuse sisu kohta;

teavitama külastajat kaebuse läbivaatamise korrast ja tähtaegadest, samuti otsuse edasikaebamisest.

3. Külastaja konfliktse käitumise korral peab töötaja võtma kasutusele meetmed kodaniku emotsionaalse stressi leevendamiseks ning seejärel talle rahulikult selgitama probleemi lahendamise korda.

4. Töötaja ei tohi:

panna külastaja kohtumist põhjendamatult kaua ootama;

segama külastajat ebaviisakalt;

näidata külastaja suhtes ärritust ja rahulolematust;

rääkida telefoniga, ignoreerides külastaja kohalolekut.

Artikkel 14. Välisriigi kodanikega suhtlemise iseärasused

1. Töötaja ametialaselt pädev käitumine välisriikide kodanikega suhtlemisel aitab tugevdada Vene Föderatsiooni siseasjade organite rahvusvahelist autoriteeti.

2. Töötaja peab arvestama, et meie riigis viibides välisriigi kodanikud:

pöörduge töötaja poole kui avaliku võimu esindaja;

ei räägi või oska halvasti vene keelt, mistõttu töötajal on raske omapoolsetest pöördumistest õigesti aru saada;

ei ole täielikult kursis käitumisreeglitega avalikes kohtades;

esindavad teistsugust kultuuri ega pruugi mõista selgelt kohalikke tavasid ja traditsioone.

3. Välisriikide kodanikega suhtlemisel peab töötaja üles näitama kannatlikkust, vaoshoitust, korrektsust ja viisakust, valmisolekut abi osutada, vajadusel selgitama käitumisreegleid Vene Föderatsiooni territooriumil.

4. Välisriigi kodaniku poolt avaliku korra kerge rikkumise korral peaks töötaja piirduma selgitamise ja hoiatamisega sellise tegevuse lubamatuse eest.

5. peatükk

Artikkel 15

1. Juht ja töötajad on kohustatud säilitama teenindusmeeskonnas soodsat moraalset ja psühholoogilist kliimat, mis väljendub positiivses emotsionaalses ja moraalses seisundis, töötajate kõrges moraalis, suhtumises moraalsetesse väärtustesse ja motiveeriva töövalmiduse astmesse. tegevus- ja teenindusülesanded.

2. Soodsat moraalset ja psühholoogilist kliimat teenindusmeeskonnas iseloomustavad:

töötajate õige arusaam siseasjade organite ja nende üksuse tegevuse eesmärkidest;

oskus ja tahe teha koostööd eesmärkide saavutamiseks;

töö mugavuse tase, meeskonna sotsiaalne heaolu;

aususel ja aususel põhinevate suhete arengutase koos seltsimeheliku vastastikuse abistamise ja austusega;

meeskonda ühendavad positiivsed teenindustraditsioonid.

3. Soodsa moraalse ja psühholoogilise kliima säilitamiseks meeskonnas peaks töötaja:

edendada äriliste, sõbralike suhete loomist meeskonnas;

säilitada vastastikuse nõudlikkuse ja sallimatuse õhkkond ametidistsipliini ja õigusriigi põhimõtete rikkumiste suhtes;

järgima alluvust, olema täidesaatev, täitma vaieldamatult korraldusi ja juhiseid, näidates üles mõistlikku initsiatiivi, andma juhtkonnale nende täitmisest täpselt ja õigeaegselt aru;

omada moraalset ja psühholoogilist stabiilsust, vaoshoitust, vastutada oma tegude ja sõnade eest;

osutama juhtkonnale igakülgset abi üksuse isikkoosseisu mobiliseerimisel operatiiv- ja teenistusülesannete täitmiseks;

osaleda aktiivselt töötajate avalike koosseisude töös, hinnates kriitiliselt ja õiglaselt kolleegide väärkäitumist.

4. Töötaja jaoks on vastuvõetamatud tegevused, mis võivad kahjustada meeskonna moraalset ja psühholoogilist kliimat, sealhulgas:

kõrgemate komandöride korralduste, otsuste ja tegevuste arutamine, mida täidetakse nende volituste piires;

kuulujuttude, kuulujuttude ja muu kahtlase iseloomuga kontrollimata teabe levitamine;

erapoolik ja erapoolik suhtumine kolleegidesse;

halastamine ülemuste üle;

nõuded erikohtlemise ja väljateenimata privileegide kohta;

lubadused, mille täitmine on kahtluse all;

meelituse, silmakirjalikkuse, kohmetuse, valede ja kavaluse ilmingud;

nende tähtsuse ja ametialaste võimete liialdamine.

Artikkel 16. Juhi kutse- ja eetikanõuded

1. Siseasjade asutuse juht peab:

olla eeskujuks koodeksi põhimõtete ja normide rangest järgimisest;

pidada meeles Vene ohvitseride traditsioone, au ja kohust, mille kandja ja järglane ta on;

2. Juhi ametikoha staatust peab toetama tema isiklik autoriteet.

3. Juhi tõelise autoriteedi loovad tema laitmatu maine, erialane kompetents, teenistuskogemus, nõudlikkus ja ausus, mis on ühendatud inimliku ja lugupidava suhtumisega alluvatesse.

4. Juhi professionaalse käitumise kultuuri määrab tema intellekti arenguaste, eruditsiooni laius, huvide laius, haridus- ja kasvatustase.

5. Juhi positiivne moraalne iseloom põhineb professionaalsetel ja moraalsetel omadustel: ausus, korralikkus, enesekriitika, nõudlikkus, hea tahe, pühendumus, vastutustunne, põhimõtetest kinnipidamine, õiglus.

6. Kutse-eetika nõuded kohustavad juhti:

järgima töötaja kui isiku ja kodaniku õigusi ja vabadusi;

kohtlema töötajat üksikisikuna, tunnustades tema õigust oma professionaalsele hinnangule;

näidata üles kõrgeid nõudmisi, põhimõtete järgimist koos isikuväärikuse austamisega;

kehtestada töötajatele õiglane ja ühtlane töökoormus;

aidata töötajaid sõnas ja teos, osutada moraalset ja psühholoogilist abi ja tuge, süveneda taotlustesse ja vajadustesse;

kasutada personaliga tehtavas kasvatustöös täielikult psühholoogilisi ja pedagoogilisi lähenemisi ja meetodeid;

teavitama isikkoosseisu tekkivast moraalsest ja psühholoogilisest olukorrast üksuses;

reguleerima suhteid teenindusmeeskonnas, lähtudes kutse-eetika põhimõtetest ja normidest;

peatada intriigid, kuulujutud, kuulujutud, ebaaususe, alatuse, silmakirjalikkuse ilmingud teenindusmeeskonnas;

kaaluma viivitamatult kutse-eetika normide ja põhimõtete rikkumise fakte ning tegema nende kohta objektiivseid otsuseid;

langetab erapooletuid, õiglasi ja objektiivseid otsuseid sotsiaalsetes ja kodumaistes probleemides ning personali julgustamise küsimustes;

korraldada konfliktide ennetamise meetmete komplekti väljatöötamist ja rakendamist;

pöörduge alluvate poole, kutsudes neid eriauastme ja perekonnanimega või ainult eriauastmega, lisades viimasel juhul eriauastme ette sõna "seltsimees", või nime ja isanime järgi ning ainult sõnaga "teie";

jälgida töötajate etiketistandardite järgimist bürooruumide projekteerimisel ja hooldamisel;

jääda tagasihoidlikuks nii tööl kui kodus.

7. Kui alluv satub raskesse elusituatsiooni, kutsutakse tema ülemust üles osutama kõikvõimalikku abi ja tuge.

8. Juhil ei ole moraalset õigust:

nihutada oma vastutust alluvatele;

kasutada juhi ametikohta isiklikes huvides;

ilmutada formaalsust, ülbust, ülbust, ebaviisakust, kasutada alluvate suhtes füüsilist kallaletungi;

luua meeskonnas tingimused viletest teatamiseks ja denonsseerimiseks;

arutab alluvatega ülemuste tegevust;

laenata raha alluvatelt töötajatelt, võtta vastu kingitusi, kasutades oma sõltuvat ametiseisundit.

Artikkel 17

1. Isiklikud suhted töötajate vahel väljaspool ametliku alluvuse raamistikku on mitteformaalsed.

2. Isiklikud suhted ei tohiks olla aluseks töötaja edutamisele, tema julgustamisele või karistamisele, personali-, sotsiaalsete probleemide lahendamisele.

3. Kolleegid teenistuses peaksid lugupidavalt ja tähelepanelikult kohtlema meeskonnas töötavaid naistöötajaid, kes omakorda ei tohiks oma eeliseid kuritarvitada.

4. Kutsealaste ja eetiliste põhimõtete ja normide jämedad rikkumised töötajatevaheliste mitteametlike suhete valdkonnas hõlmavad järgmist:

sõbralike või perekondlike sidemete kasutamine ülemuse ja alluva vahel ametlike küsimuste lahendamiseks isiklikes omakasupüüdlikes huvides;

vastastikuse vastutuse ja protektsionismi suhete loomine riiklikul ja kogukondlikul alusel;

töötajate diskrimineerimine soo (soo) alusel, mille tulemusena eelistatakse põhjendamatult ühte sugu teisele;

seksuaalne ahistamine, sundimine lähisuhteks, mis väljendub eelkõige agressiivses, solvavas, naise või mehe väärikust alandavas käitumises, millega kaasneb füüsiline vägivald, psühholoogiline surve, väljapressimine, ähvardused;

moraalsetele antiväärtustele pühendumise demonstreerimine, nagu raha, võimu, jõu kultus; küünilisus, labasus, rikutus.

5. Et vältida mitteformaalsete suhete negatiivset mõju olukorrale töökollektiivis, peab juht:

jälgima, et töötajad järgiksid ametialaseid ja eetilisi piiranguid ja keelde, mis kehtivad võrdselt nii meestele kui naistele, kes töötavad siseasjade organites;

tagama töötajate tegevuse ranges vastavuses nende tööeesmärgiga;

välistada tuttavlikkust ja tuttavlikkust suhtlemisel alluvatega, vältida mitteformaalsete suhete mõju ametlikele otsustele.

Peatükk 6

Artikkel 18. Välimus ja riietumisstiil

1. Töötaja korralik välimus tagab moraalse õiguse enesest lugupidamisele, aitab tugevdada kodanike usaldust siseasjade organite vastu ning mõjutab inimeste käitumist ja tegevust.

2. Siseasjade organite töötaja peaks:

kandma kehtestatud nõuetele vastavat vormiriietust, puhast ja korralikku, hästi istuv ja pressitud;

säilitada eeskujulik välimus, mis äratab kolleegide ja kodanike austust;

kandma pühadel vormiriietust riigi- ja osakondade ordeneid, medaleid ja sümboolikat ning igapäevastes olukordades - tellimisribasid;

demonstreerida võitlusvõimet, hoida sirgelt, sirutatud õlgadega, mitte lörtsida, kõndida kindlal, energilisel sammul;

järgima tervislikku eluviisi, järgima isikliku ja avaliku hügieeni reegleid.

3. Vormiriietuses töötajad koosolekul tervitavad üksteist vastavalt Vene Föderatsiooni relvajõudude lahinguharta nõuetele.

4. Tsiviiliriietes ametiülesannete täitmisel on lubatud kanda range äristiiliga, pehmet värvi ülikonda (kleiti) ja jalanõusid, mis rõhutavad töötaja täpsust ja korralikkust.

5. Vormiriietuses töötajal ei ole soovitatav: külastada turge, kauplusi, restorane, kasiinosid ja muid kaubandus- ja meelelahutusasutusi, kui see ei ole seotud ametiülesannete täitmisega, samuti kanda kotte, pakke, kaste jm. majapidamistarbed.

6. Meestöötaja peaks alati olema korralikult trimmis, hoolikalt raseeritud, korralikult ja maitsekalt riides ning parfüüme võib kasutada säästlikult.

9. Töötaja ei tohi lasta end tätoveerida, kanda augustamist, segada vormi- ja tsiviilriideid, hoida käsi taskus, kõndida puhastamata ja kulunud jalanõudes, samuti oma välimuse kaotanud vormiriietuses.

10. Töötajale on lubamatu kanda sümboolikat, eristusmärke, aunimetusi, avalike ühenduste vormirõivaid, millel on sarnane nimi või väliselt sarnasus riiklike autasude ja tiitlitega.

Artikkel 19

1. Ametitunnistus on dokument, mis kinnitab töötaja kuulumist riigiasutustesse, teenistusse siseasjade organites.

2. Ametitunnistuse kaotamine on mitte ainult ametidistsipliini, vaid ka kutse-eetika normide jäme rikkumine. Ametliku tunnistuse kaotus ettevaatamatusest, selle kasutamine isiklikuks palgasõduriks toob lisaks ettenähtud korras vastutusele võtmisele kaasa ka avaliku umbusalduse.

3. Töötaja peab enda jaoks vastuvõetamatuks:

teenistustunnistust teistele isikutele üle andma, pandiks või hoiule jätma;

kasutada (näidata) ametitunnistust huvides, mis ei ole seotud ametiülesannete täitmisega;

kandke ametlikku isikut tõendavat dokumenti rahakotis, käekotis ja mujal, mis ei taga selle ohutust.

Artikkel 20

1. Ametlikku teavet annab siseasjade organite töötaja ametliku pädevuse raames ainult ametlikul nõudmisel ettenähtud korras juhtkonna loal.

2. Ametliku teabega töötades peaks siseasjade organite töötaja:

järgima valvsust ja täpsust vastavalt kutse-eetika nõuetele ja normidele;

suhtuma mõistvalt meedia esindajate töösse, juhtkonna loal neid ettenähtud viisil abistada;

hoiduma avalikest väljaütlemistest, hinnangutest ja hinnangutest riigiorganite, nende juhtide tegevuse kohta.

3. Siseasjade organite töötajal ei ole õigust:

kasutada isiklikul otstarbel siseasjade organite käsutuses olevaid inforessursse;

avaldama talle tema teenistuses teatavaks saanud konfidentsiaalset ja muud teavet;

olema huvitatud kolleegide tööd puudutava ametliku teabe sisust, kui see ei kuulu tema tööülesannete hulka.

Artikkel 21

1. Bürooruumide kujundus ja hooldus peab vastama esteetilise kultuuri reeglitele ja normidele, tagama teenindusmeeskonnas soodsa moraalse ja psühholoogilise kliima säilimise, mugavad tingimused töötamiseks ja külastajate vastuvõtmiseks.

2. Bürooruumide interjööri värvilahendus tuleks kujundada pehmetes rahulikes toonides. Hooldusdokumentatsiooni, plakateid ja muid pilte kuvatakse stendidel või raamides.

3. Töötaja peab hoidma töökohal sisemist korda ja puhtust. Kontori atmosfäär peaks olema ametlik ja range, samas hubane, jättes kolleegidele ja külastajatele soodsa mulje ning tekitades enesekindlust.

4. Töötaja ei tohi kontorisse postitada plakateid, kalendreid, voldikuid ja muid küünilise, madala kvaliteediga pilte või tekste, risustada töökohta paberite ja võõrkehadega.

kultusobjektid, antiikesemed, antiikesemed, luksus;

kingitused, suveniirid, kallid kirjutusvahendid ja muud kallist puidust, vääriskividest ja metallidest valmistatud esemed;

nõud, söögiriistad, teetarvikud.

6. Töötaja isiklike teenete ja saavutuste kohta tunnistuste, tänu, diplomite ja muude tõendite paigutamisel kontorisse on soovitatav järgida tagasihoidlikkust ja mõõdutunnet.

Peatükk 7. Töötaja korruptsioonivastase käitumise kutse- ja eetiline standard

Artikkel 22. Korruptsiooniohtlik käitumine ja selle ennetamine

1. Korruptsiooniohtlik käitumine seoses käesoleva koodeksiga on töötaja selline tegevus või tegevusetus, mis huvide konflikti olukorras loob talle eeldused ja tingimused omakasupüüdlike hüvede ja (või) eeliste saamiseks nii enda kui ka enda huvides. muud isikud, organisatsioonid, asutused, kelle huve kaitseb otseselt või kaudselt oma ametiseisundit ebaseaduslikult kasutav töötaja.

2. Igasugune olukord ametitegevuses, mis loob võimaluse rikkuda Vene Föderatsiooni õigusaktidega töötajale kehtestatud norme, piiranguid ja keelde, on korruptsiooniohtlik.

3. Töötaja, olenemata ametipositsioonist, peaks rakendama korruptsioonivastaseid kaitsemeetmeid, mis seisnevad korruptsiooniohtlike olukordade ja nende tagajärgede ennetamises ja resoluutses ületamises.

4. Moraalne kohustus nõuab, et töötaja teataks viivitamatult vahetule ülemusele kõigist isikute poolt tema poole pöördumise juhtudest, et sundida teda toime panema korruptsioonikuritegusid.

5. Vajadus arendada töötajas korruptsioonivastase käitumise oskusi näeb ette moraalsete kohustuste, piirangute ja keeldude teadliku kehtestamise.

6. Siseasjade organite töötaja moraalsed kohustused ei võimalda tal:

tegeleda ettevõtlusega, olla nii isiklikult kui ka seotud isikute kaudu mis tahes äriorganisatsioonis;

luua isiklikke huvisid pakkuvaid suhteid ettevõtlusega tegelevate isikutega;

osutada patronaaži, toetada ärisubjekte isiklikes, omakasupüüdlikes huvides;

osutama teenuseid, mis pakuvad rahalist või muud hüvitist, kui kehtivad seadused ei sätesta teisiti;

luua tingimused ebaõigete hüvede saamiseks, kasutades oma ametiseisundit;

ilmutada huvi ja (või) sekkuda eraisikute, ettevõtete vaidlustesse väljaspool seadusega kehtestatud raamistikku;

pöörduda kolleegide poole õigusvastaste taotlustega, mis rikuvad kehtestatud korda eeluurimise, järelepärimise, haldusmenetluse, kaebuste läbivaatamise ja ametiotsust mõjutada võivate ütlustega.

7. Töötaja moraalne puhtus, rikkumatus, pühendumine teenistuse huvidele, truudus ametikohustustele on korruptsioonivastase käitumise professionaalse ja eetilise standardi aluseks.

Artikkel 23

1. Juhi korruptiivselt ohtlik käitumine on pahatahtlik ebamoraalne käitumine, mis diskrediteerib siseasjade organeid.

2. Juhi korruptiivselt ohtliku käitumise liigid on: protektsionism, soosimine, onupojapoliitika (nepotism), samuti ametiseisundi kuritarvitamine.

2.1. Protektsionism on eestkoste, karjääri edendamise süsteem, mis pakub eeliseid suguluse, kogukonna, isikliku pühendumise, sõbralike suhete alusel, et saada isekaid hüvesid.

2.2. Favoritism väljendub trotslikus lähenemises oma lemmikutele; teatud staatusele mittevastavate volituste uhkeldav delegeerimine; nende teenimatu edutamine ja edutamine, premeerimine; neile juurdepääsu võimaldamine materiaalsetele ja immateriaalsetele ressurssidele.

2.3. Nepotism (nepotism) on juhi moraalne patroon oma sugulastele ja lähedastele, mille käigus edutamine ja ametikohtadele määramine siseasjade organites toimub usulise, kastilise, hõimukuuluvuse, aga ka isikliku pühendumise alusel. juht.

2.4. Võimu (ametiseisundi) kuritarvitamine siseasjade organite töötaja poolt on ametivolituste ja eeliste tahtlik kasutamine ametikohustuste huvidega vastuolus, lähtudes omakasupüüdlikust isiklikust huvist.

3. Protektsionism, soosing, onupojapoliitika personali valikul, paigutamisel, koolitamisel, koolitamisel, samuti muu juhipoolne võimu (ametiseisundi) kuritarvitamine ei sobi kokku kutse-eetika põhimõtete ja normidega.

4. Pea korruptiivselt ohtliku käitumise ennetamine seisneb:

juhtivatele ametikohtadele nimetatavate kandidaatide moraalsete, psühholoogiliste ja äriliste omaduste põhjalik ja põhjalik uurimine, võttes arvesse nende vastavust ametialastele ja eetilistele reeglitele ja normidele endises teenistuskohas;

uurida koos kõigi tasandite juhtidega siseasjade organites teenimise moraalseid aluseid, kutse- ja eetilisi reegleid ja norme, arendada nende korruptsioonivastase käitumise oskusi;

isikliku vastutuse juhtide koolitamine teenistusdistsipliini seisukorra, seaduslikkuse ja alluvate töötajate korruptsioonivastase kaitse osas;

eetiliste konfliktide, topeltmoraalist tingitud eetilise ebakindluse või korralduste, juhiste tõlgendamise ebaselguse ennetamine ja õigeaegne lahendamine.

Artikkel 24. Eetiline konflikt ja eetiline ebakindlus

1. Eetiline konflikt on olukord, kus tekib vastuolu kutse-eetika normide ja ametitegevuse käigus välja kujunenud asjaolude vahel.

2. Eetiline ebakindlus tekib siis, kui töötaja ei suuda kindlaks teha oma käitumise vastavust kutse-eetika põhimõtetele ja normidele.

3. Siseasjade organite töötaja võib oma ametiülesannete täitmisel sattuda eetilise konflikti või eetilise ebakindluse olukorda, mille põhjuseks on:

kiusatus mis tahes vahenditega saavutada omakasupüüdlike huvidega seotud eesmärki;

isiklikud (perekondlikud, kodused) suhted, mis mõjutavad ametitegevuse tulemusi;

töötaja mõjutamine teiste isikute poolt omakasupüüdlikel eesmärkidel kuulujuttude, intriigide, väljapressimise ja muu moraalse ja füüsilise surve kaudu;

teiste isikute taotlused (nõuded), mille eesmärk on tagada, et töötaja tegutseb oma ametikohustusi rikkudes.

4. Eetilise konflikti või eetilise ebakindluse olukorras on töötaja kohustatud:

käituma väärikalt, järgides rangelt oma ametikohustusi, kutse-eetika põhimõtteid ja norme;

vältida olukordi, mis kahjustavad tema ärilist mainet, siseasjade organite autoriteeti;

teatama konflikti (ebakindluse) asjaoludest vahetule ülemusele või tema loal ühendust kõrgema juhtkonnaga;

pöörduda teenistusdistsipliini ja kutse-eetika komisjoni poole, kui juht ei suuda probleemi lahendada või on ise seotud eetilise konflikti või eetilise ebakindlusega.

Artikkel 25. Huvide konflikt ja selle vältimine

1. Huvide konflikti ametialane ja eetiline sisu seisneb vastuolus ametikohustuse ja isikliku omakasupüüdliku huvi vahel, mis võib tekitada moraalset kahju töötaja kõrgele ametiastmele.

2. Töötaja isiklikku omakasupüüdlikku huvi peetakse võimaluseks saada mis tahes vormis hüvesid talle või teistele isikutele, kellega ta on seotud ametlike või mitteametlike suhetega.

3. Konfliktide vältimiseks näevad kutse-eetika normid töötajale ette:

teatama vahetule ülemusele tekkinud huvide konfliktist või selle tekkimise ohust;

lõpetage küsitavad, kompromiteerivad inimestevahelised suhted;

keelduda võimalikust ebaõigest kasust, mis põhjustas huvide konflikti;

võidelda korruptsiooni vastu ja paljastada mis tahes taseme korrumpeerunud ametnikud;

võtta meetmeid huvide konflikti negatiivsete tagajärgede ületamiseks.

4. Töötaja kõrvalehoidmine sissetulekute, vara ja varalise iseloomuga kohustuste kohta teabe andmise kohustusest, samuti tema ebaaus käitumine on huvide konflikti tekkimise oluline tingimus.

Artikkel 26. Suhtumine ebaõigesse hüvesse

1. Siseasjade organite töötaja ebakohaseks hüveks loetakse tema poolt korruptiivse tegevuse tulemusena rahaliste vahendite, materiaalsete või mittemateriaalsete hüvede saamist, soodustusi, mida kehtivad õigusaktid ei näe ette.

2. Asjakohase hüve saamise aluseks on töötaja omakasupüüdlik motivatsioon, mis on suunatud isiku ebaseaduslikule rikastumisele või selleks tingimuste loomisele.

3. Sobimatu soodustuse pakkumise korral peaks töötaja sellest keelduma, oma pakkumise faktidest ja asjaoludest kirjalikult teatama vahetule ülemusele ning edaspidi vältima mittekohase soodustusega otseselt või kaudselt seotud kontakte.

4. Juhul, kui ebaõiget kasu toovaid materiaalseid ressursse ei saa tagasi lükata ega tagastada, peab töötaja võtma kõik meetmed, et muuta see riigile tuluks.

Artikkel 27. Suhtumine kingitustesse ja muudesse tähelepanu märkidesse

1. Töötajate poolt kingituste, preemiate, auhindade vastuvõtmine või kättetoimetamine, samuti erinevate autasude, teenuste (edaspidi kingitused) osutamine, kui seaduses ei ole sätestatud teisiti, võib tekitada eetilise ebakindluse olukordi, soodustada konflikti tekkimist. huvipakkuv.

2. Võttes vastu või tehes kingituse, mille väärtus ületab Vene Föderatsiooni kehtivate õigusaktidega kehtestatud piirmäära, langeb töötaja tegelikku või kujuteldavasse sõltuvusse kinkijast (saajast), mis on vastuolus professionaali normidega. ja korruptsioonivastase käitumise eetiline standard.

3. Üldtunnustatud külalislahkus suguluse, kogukonna, sõpruse ja sellega seoses saadud (antud) kingituste alusel ei tohiks tekitada huvide konflikti.

4. Töötaja võib kingitusi vastu võtta või teha, kui:

see on osa ametlikust protokolliüritusest ja toimub avalikult, avalikult;

olukord ei tekita kahtlusi aususes ja huvitamatuses;

vastuvõetud (tarnitud) kingituste väärtus ei ületa Vene Föderatsiooni kehtivate õigusaktidega kehtestatud piirmäära.

5. Ametiülesannete täitmisega seotud kingituste vastuvõtmine või tegemine on võimalik, kui see on ametlik tunnustus töötaja isiklikele saavutustele teenistuses.

6. Siseasjade organite töötaja ei tohi:

luua eeldused provokatiivse iseloomuga olukorra tekkimiseks kingituse saamiseks;

võtta vastu kingitusi endale, oma perele, lähedastele, samuti isikutele või organisatsioonidele, kellega töötajal on või oli suhe, kui see võib mõjutada tema erapooletust;

võõrandada kingitusi teistele isikutele, kui see ei ole seotud tema ametiülesannete täitmisega;

tegutseda vahendajana isiklikes omakasupüüdlikes huvides tehtud kingituste üleandmisel.

Artikkel 28. Töötaja huvide kaitse

1. Siseasjade organite töötajat, kes täidab kohusetundlikult oma ametikohustusi, võib ähvardada, väljapressida, solvata ja laimada, mille eesmärk on häirida tegevus- ja teenistusülesannete täitmist.

2. Töötaja kaitsmine diskrediteeriva iseloomuga ebaseaduslike tegude eest on Venemaa Siseministeeriumi juhtkonna moraalne kohustus.

3. Venemaa Siseministeeriumi süsteemi organi, allüksuse, asutuse juht peab toetama ja kaitsma töötajat tema alusetu süüdistuse korral.

4. Töötajal on korruptsioonis või muus ebaseaduslikus tegevuses valesüüdistuste korral õigus need süüdistused ümber lükata, sealhulgas kohtus.

Kutse-eetika põhimõtteid ja norme rikkuv töötaja kaotab oma hea nime ja au, diskrediteerib oma üksust ja siseasjade organeid ning jääb ilma moraalsest õigusest kodanike, kolleegide ja kolleegide austusele, toetusele ja usaldusele.

______________________________

*(4) Kinnitatud Vene Föderatsiooni presidendi 12. augusti 2002. aasta dekreediga N 885, muudetud Vene Föderatsiooni presidendi 20. märtsi 2007. aasta dekreediga N 372, punkt 1531).

*(5) Vastu võetud resolutsiooniga 34/169 ÜRO Peaassamblee 106. täiskogu koosolekul 17. detsembril 1979. aastal.

*(7) Kinnitatud Vene Föderatsiooni Ülemnõukogu 23. detsembri 1992. aasta määrusega N 4202-1 (Vene Föderatsiooni Rahvasaadikute Kongressi ja Vene Föderatsiooni Ülemnõukogu bülletään, 1993, N 2, Artikkel 70. Vene Föderatsiooni presidendi ja valitsuse aktide kogu, 1993, N 52, punkt 5086; Vene Föderatsiooni õigusaktide kogumik, 1998, N 30, punkt 3613; 1999, N 29, punkt 3698; 2001, N 1 (I osa), punkt 2; N 53 (lk I), punkt 5030; 2002, N 27, punkt 2620; N 30, punkt 3033; 2004, N 35, punkt 3607; 2005, N 14, punkt 1212; 2007, N 10, artikkel 1151; N 49, artikkel 6072).

Vene Föderatsiooni siseministeeriumi 24. detsembri 2008. aasta korraldus N 1138 "Vene Föderatsiooni siseasjade organite töötaja kutse-eetika koodeksi kinnitamise kohta"

Vene Föderatsiooni juhtumid kõne- ja välimuskultuuri kohta

politseinikud

Vene Föderatsiooni siseasjade organite töötaja kutse-eetika koodeks: "Artikkel 11. Kõnekultuur.

Artikkel 12

• 1. Töötaja peab inimestega suheldes juhinduma põhiseaduse sättest, et igal kodanikul on õigus eraelu puutumatusele, isiku- ja perekonnasaladustele, au kaitsele, väärikusele ja oma heale nimele.
• 2. Töötaja peaks:
  • - alusta ametlikku suhtlust tervitamisega (käe panemine peakatte peale, vormis olemine), kätlemisest hoidumine; tutvustage ennast, andes oma ametikoha, erijärgu, perekonnanime, lühidalt kirjeldama pöördumise eesmärki ja põhjust, kodaniku nõudmisel esitama ametliku tõendi;

Väljendage oma märkusi ja nõudmisi korrektselt ja veenvalt; vajadusel rahulikult, ärritumata korrata ja selgitada öeldu tähendust;

• - kuulake kodaniku selgitusi või küsimusi tähelepanelikult, kõnelejat katkestamata, näidates üles head tahet ja lugupidamist vestluskaaslase vastu;
• - suhtuma lugupidavalt eakate, veteranide, puuetega inimestesse, osutama neile vajalikku abi;
• - olla naiste ja laste suhtes arvestav ja tähelepanelik.
• 3. Kodaniku isikusamasuse tuvastamisel või ametiülesannete täitmisega seotud dokumentide kontrollimisel peab töötaja:
  • - paluda taktitundeliselt ja viisakalt esitada nõutavad dokumendid;
  • - pakkuda dokumentide omanikule nendest võõrkehade eemaldamist, kui neid on;
  • - kontrollige dokumente kiiresti ja hoolikalt, kui on vaja põhjalikumat kontrolli, selgitage kodanikule selle põhjust, ajastust ja läbiviimise viise;
  • - tänada kodanikku koostöö eest politseiga pärast kontrolli ja dokumentide tagastamist.
• 4. Kodanikega suheldes peab töötaja olema vaoshoitud ja valmis:
  • - nende ebasobiv käitumine, sealhulgas agressiooni ja vastupanu ilming;
  • - osutada neile vajalikku arstiabi;
  • - abivajajate saatmiseks raviasutusse.
• 5. Töötaja suhtlemisel kodanikega on vastuvõetamatu:
  • - igasugused avaldused ja tegevused, mis on diskrimineerivad soo, vanuse, rassi, rahvuse, keele, kodakondsuse, sotsiaalse, varalise või perekonnaseisu, poliitiliste või usuliste eelistuste alusel;
  • - üleolev toon, ebaviisakus, ülbus, ebakorrektsed märkused, õigusvastaste, väljateenimatute süüdistuste esitamine;
  • - ähvardused, solvav kõnepruuk või märkused;
  • - vaidlused, arutelud ja tegevused, mis segavad tavapärast suhtlemist või provotseerivad ebaseaduslikku käitumist;
  • - passide, migratsioonikaartide ja muude dokumentide põhjendamatu, põhjendamatu kontrollimine.
• 6. Töötajal soovitatakse mitte võtta vastu isiklikult solvavaid ja ülekohtuseid märkusi, kohatuid teravmeelsusi, mõnitamist, mida väljendatakse tänaval ja avalikes kohtades, mitte lasta end sattuda konfliktsituatsiooni või skandaali.
• 7. Telefoni kasutades peaks töötaja rääkima vaikselt ja lühidalt, tekitamata teistele ebamugavusi; enne ärikohtumise algust lülitage mobiiltelefon välja; hoiduge ühistranspordis olles telefoniga rääkimisest.

Artikkel 13

• 1. Siseorganite töötaja peab meeles pidama, et iga politseisse pöördunud kodaniku ees seisis reeglina pahandus või ebaõnne. Inimese meeleolu ja arvamus töötajast ja politsei tööst tervikuna sõltub sellest, kuidas töötaja külastajaga kohtub ja teda kuulab, millist abi ta osutab.
• 2. Siseasjade organite külastajate vastuvõtmisel on töötajal soovitatav:
  • - vastata kabinetti sisenenud külastaja tervitustele, kutsuda ta istuma;
  • - näidata üles tähelepanelikkust, taktitunnet, heatahtlikkust, soovi külastajat aidata;
  • - kuulata ära külastaja ütlus ja mõista püstitatud probleemi olemust, esitada täpsustavaid küsimusi õiges vormis;
  • - selgitama vajadusel kehtivate õigusaktide nõudeid käsitletavas küsimuses;
  • - teha otsus külastaja kaebuse sisulisuse kohta;
  • - teavitama külastajat kaebuse läbivaatamise, samuti otsuse edasikaebamise korrast ja tähtaegadest.
• 3. Külastaja konfliktse käitumise korral peab töötaja võtma kasutusele meetmed kodaniku emotsionaalse stressi leevendamiseks ning seejärel talle rahulikult selgitama probleemi lahendamise korda.
• 4. Töötaja ei tohi:
  • - sundida külastajat kohtumist põhjendamatult kaua ootama;
  • - segada külastajat ebaviisakalt;
  • - ilmutada külastaja suhtes ärritust ja rahulolematust;
  • - rääkige telefoniga, ignoreerides külastaja kohalolekut.

Artikkel 14. Välisriigi kodanikega suhtlemise iseärasused

• 1. Töötaja ametialaselt pädev käitumine välisriikide kodanikega suhtlemisel aitab tugevdada Vene Föderatsiooni siseasjade organite rahvusvahelist autoriteeti.
• 2. Töötaja peab arvestama, et meie riigis viibides välisriigi kodanikud:
  • - pöörduda töötaja poole kui ametiasutuste esindaja poole;
  • - ei räägi või oska halvasti vene keelt, mistõttu töötajal on raske omapoolsetest pöördumistest õigesti aru saada;
  • - ei ole täielikult kursis käitumisreeglitega avalikes kohtades;
  • - esindavad teistsugust kultuuri ega pruugi mõista selgelt kohalikke kombeid ja traditsioone.
• 3. Välisriikide kodanikega suhtlemisel peab töötaja üles näitama kannatlikkust, vaoshoitust, korrektsust ja viisakust, valmisolekut abi osutada, vajadusel selgitama käitumisreegleid Vene Föderatsiooni territooriumil.
• 4. Välisriigi kodaniku poolt avaliku korra kerge rikkumise korral peaks töötaja piirduma selgitamise ja hoiatamisega sellise tegevuse lubamatuse eest.
• 5. Töötajal ei soovitata arutada välismaalastega poliitika küsimusi, riigivõimu, sh Vene Föderatsiooni siseasjade organite tegevust.

Artikkel 18 Välimus ja riietumisstiil

• 1. Töötaja korralik välimus tagab moraalse õiguse enesest lugupidamisele, aitab tugevdada kodanike usaldust siseasjade organite vastu ning mõjutab inimeste käitumist ja tegevust.
• 2. Siseasjade organite töötaja peaks:
  • - kandma kehtestatud nõuetele vastavat vormiriietust, puhast ja korralikku, hästi istuvat ja triigitud;
  • - säilitada eeskujulik välimus, mis äratab kolleegide ja kodanike austust;
  • - kandma pühade ajal vormiriietust riigi- ja osakondade ordeneid, medaleid ja sümboolikat ning igapäevastes olukordades - tellimisribasid;
  • - demonstreerida võitlusvõimet, hoida sirgelt, õlgadega, mitte lörtsida, kõndida kindlal, energilisel sammul;
  • - järgima tervislikku eluviisi, järgima isikliku ja avaliku hügieeni reegleid.
• 3. Vormiriietuses töötajad koosolekul tervitavad üksteist vastavalt Vene Föderatsiooni relvajõudude lahinguharta nõuetele.
• 4. Tsiviiliriietes ametiülesannete täitmisel on lubatud kanda range äristiiliga, pehmet värvi ülikonda (kleiti) ja jalanõusid, mis rõhutavad töötaja täpsust ja korralikkust.
• 5. Vormiriietuses töötajal ei ole soovitatav: külastada turge, kauplusi, restorane, kasiinosid ja muid kaubandus- ja meelelahutusasutusi, kui see ei ole seotud ametiülesannete täitmisega, samuti kanda kotte, pakke, kaste jm. majapidamistarbed.
• 6. Meestöötaja peaks alati olema korralikult trimmis, hoolikalt raseeritud, korralikult ja maitsekalt riides ning parfüüme võib kasutada säästlikult.
• 7. Naistöötajal on soovitatav kanda pidulikku tööriietust, olla kosmeetika kasutamisel ja ehete kandmisel tagasihoidlik ja mõistlik.
• 8. Töötajal ei soovitata kasvatada habet, pikki kõrvetisi, raseerida pead, kanda ehteid, välja arvatud abielusõrmus.
• 9. Töötaja ei tohi lasta end tätoveerida, kanda augustamist, segada vormi- ja tsiviilriideid, hoida käsi taskus, kõndida puhastamata ja kulunud jalanõudes, samuti oma välimuse kaotanud vormiriietuses.
• 10. Töötajale on lubamatu kanda sümboolikat, eristusmärke, aunimetusi, avalike ühenduste vormirõivaid, millel on sarnane nimi või väliselt sarnasus riiklike autasude ja tiitlitega.