Temperatūros standartai gyvenamosiose patalpose. Norima oro temperatūra gyvenamosiose patalpose. Privalomos gyvenimo sąlygos

Ankstesniame straipsnyje mes kalbėjome apie , kuris naudojamas tik vienam tikslui: sumažinti šilumos nuostolius. Šiandien mes atsakysime į klausimą, kiek laipsnių turėtų būti bute pagal reglamentus. Šią vertę reglamentuoja du teisiniai dokumentai: GOST ir SNIP. Vertės nustatomos atskirai kiekvienam buto kambariui. Šie reikalavimai turi būti įvykdyti atsižvelgiant į paklaidą aukštyn arba žemyn. Deja, tiek apatinė, tiek viršutinė galimos ribos yra už patogios kambario temperatūros ribų.

Kokia oro temperatūra turi būti bute – normos

Žiemą termometras turėtų rodyti bent 18 laipsnių (+/- paklaida).

Klausime, kiek laipsnių turėtų būti bute, viskas yra šiek tiek sudėtingiau, nei atrodo iš pirmo žvilgsnio. Visi yra girdėję vidutinę bent 18 laipsnių viso gyvenamojo ploto vertę. Tiesą sakant, oro temperatūros reikšmė kiekvienam kambariui nustatoma atskirai, atsižvelgiant į jo paskirtį.

AT vyriausybės dokumentai aiškiai nurodyta, kokia temperatūra bute turi būti žiemą. Normą nustato du reglamentai:

• GOST R-51617-2000;
• SanPiN 2.1.2.2645-10.

Šie dokumentai turi dvi klasifikacijas: kokia temperatūra bute turi būti žiemą pagal normą, o kokia – vasarą. Be to, dokumentuose nurodoma optimali ir leistina temperatūra. Natūralu, kad paslaugų įmonės, veikdamos įstatymo rėmuose, remiasi leistinomis ribomis. Jei net šie minimalūs rodikliai nesilaikoma, būtina kreiptis į atitinkamas institucijas, kad jos imtųsi veiksmų.

Dažnai žmogui patogi temperatūra bute nesutampa su teisės aktų reikalavimais. Jei jums šalta, prašome nusipirkti . Jei per karšta, tuomet radiatorių temperatūrą galite reguliuoti termo galvute, bet vis tiek mokėsite pilnai. Norėdami mokėti tik už sunaudotą šilumą, turite įdiegti .

Išsiaiškinkime, kokia patogi temperatūra bute, remiantis valstybiniais norminiais dokumentais, turėtų būti skirtinguose kambariuose:

• patalpa – leistina 18-24 laipsniai, optimali 20-22 laipsniai. Esant -30 laipsnių už borto penkias dienas minimali temperatūra turi būti 20 laipsnių;
• virtuvė ir tualetas - optimalus 19-21 laipsnis, leistinas 18-26 laipsniai;
• vonios kambarys arba kombinuotas vonios kambarys - optimali 24-26 laipsniai, leistina 18-26 laipsniai.

Oro temperatūra bute šildymo sezono metu, nustatyta normomis ir standartais, gali skirtis leistina paklaida. Naktį leidžiama nukristi ne daugiau kaip 3 laipsniais, taip pat bet kuriuo paros metu pakilti ne daugiau kaip 4 laipsniais.

Temperatūros sumažėjimas yra susijęs su šilumos praradimu per šalčio tiltus.

Atskirai yra bendro koridoriaus, laiptų ir sandėliukų normos. Ten termometras turėtų rodyti bent 15 laipsnių. Paprastai komfortiška temperatūra bute yra glaudžiai susijusi su oro mainų tūriu. Gyvenamoms patalpoms ši vertė yra 3 kubiniai metrai per valandą kiekvienam kambario kvadratiniam metrui. Virtuvėje norma nustatoma nepriklausomai nuo jos ploto ir yra 60 kubinių metrų per valandą, ne mažiau. Vonios kambaryje su atskiru tualetu tiekiamo ir atitinkamai ištraukiamo oro kiekis turi būti 25 kubiniai metrai per valandą. Jei vonios kambarys yra sujungtas, vertės susumuojamos.

Normatyviniai dokumentai nustato normas ne tik kokia temperatūra turi būti namuose žiemą, bet ir kokia vasaros laikas. Šiuo atveju nustatomas maksimumas, kuris yra 28 laipsniai. Bet net ir viršijus šią vertę, niekas tau negali padėti, tik tu pats. Temperatūros norma bute žiemą pagal SanPiN nustatoma kartu su oro drėgmės verte ir oro srauto greičiu. Tai taikoma tik gyvenamosioms patalpoms, kuriose drėgnumas neturi būti didesnis nei 60%, optimali vertė yra 30-45%. Kitoms patalpoms šis rodiklis nėra standartizuotas. Oro srautų judėjimas neturi viršyti 2 m/s.

Veiksniai, turintys įtakos temperatūros režimui

Radiatoriaus šildymo reguliavimas šiluminės galvutės pagalba.

Jau išsiaiškinome, kokia oro temperatūra turi būti bute ir išsiaiškinome paklaidos reikšmę aukštyn ar žemyn. Dabar išsiaiškinkime, dėl ko gali atsirasti ši klaida, tai yra, temperatūros sumažėjimas ar padidėjimas. Žinodami priežastis, pagal savo pageidavimus galėsime atsakyti į klausimą, kaip bute padidinti ar sumažinti temperatūrą. Kas lemia vidinio termometro rodmenis:

• šilumos nuostolių kiekis;
• akumuliatoriaus talpa;
• aušinimo skysčio greitis šildymo sistemoje;
• šildymo sistemos laidai.

Kad ir kokia patogi temperatūra bute, vis tiek bus kam per šalta ar per karšta. Na, net ir bute su centriniu šildymu galima reguliuoti oro šildymo laipsnį.

Net jei komunalinių paslaugų įmonės laikosi visų GOST sąlygų, dėl didelių šilumos nuostolių jūsų namuose vis tiek gali būti šalta.

Taigi, jūs turite juos kuo labiau pašalinti, kad temperatūra bute žiemą būtų normaliose ribose. Tikriausiai pastebėjote, kiek žmonių dabar išorines sienas apšiltina putplasčiu, taip sumažindami šilumos nuostolius. Beje, pirmiausia reikėtų pakeisti senus langus moderniais energiją taupančiais stiklo paketais.

Radiatorių tipas ir jų tūris taip pat didele dalimi lemia, kokia (optimali ar ne) temperatūra bute bus. Natūralu, kad kuo didesnė baterija, tuo šiltesnė. Tuo pačiu metu neįmanoma savavališkai padidinti sekcijų skaičiaus, nes nuo to priklauso visos sistemos stabilumas. Padidėjus šilumokaičių tūriui, gali sumažėti aušinimo skysčio greitis. Kokia yra rizika? Kai slėgis nukrenta, baterijos gali įkaisti tik iš dalies arba gali būti visiškai šaltos. Tokiu atveju nepavyks pasiekti optimalios oro temperatūros bute.

Sumažėjus slėgiui, sumažėja aušinimo skysčio greitis. Kuo lėčiau jis juda, tuo daugiau laiko praras šilumą, kol pasieks jus. Atitinkamai, apie optimalią temperatūrą bute žiemą galima tik pasvajoti, kaip ir dėl neteisingo grandinės laidų. Gali būti ne tik klaidų, bet ir jų surinkime, bet ir netinkamai prijungti baterijas. Kaip rezultatas o dugnas karštas.

Kaip pakelti arba sumažinti temperatūrą bute

Tiekimo rutulinis vožtuvas uždarytas.

Kiek laipsnių turėtų būti namuose? Pagal GOST kambaryje, apatinė riba, atsižvelgiant į nakties paklaidą, yra 15 laipsnių. Tokio paguodos nelinkėtumėte savo priešui. Natūralu, kad šiuo atveju skųstis yra beprasmiška, nes yra laikomasi standarto reikalavimų, todėl žmonės pradeda savarankiškai reguliuoti temperatūrą savo namuose. Kai šalta, visi aktyviai šiltina, keičia langus, uždaro plyšius. Kraštutiniu atveju galite įtraukti

Bet ką daryti, jei normali temperatūra bute žiemą yra 28 laipsniai, o tai yra gana realu. Didžiausia leistina vertė yra 24 laipsniai plius 4 laipsnių paklaida, nurodyta GOST.

Jei baterijos turi termo galvutes, tai nėra problemų, tereikia nustatyti reikiamą reikšmę ir viskas.

O kas, jei jų nėra? Gyventi su atviru langu nėra patogu, nes šaltas oras stipriai traukia grindis. Jei yra vaikų, ši galimybė atmetama, o suaugusiems tokia padėtis akivaizdžiai nėra sveika.

Kokie dar variantai:

• šiek tiek užsukite čiaupą priešais akumuliatorių;
• diegti .

Uždarydami priešais radiatorių esantį rutulinį vožtuvą sumažinsite tiekiamo vandens kiekį. To daryti nerekomenduojama, bet kai labai reikia, reikia. Tiesiog nepamirškite, kad šiuo režimu uždarymo vožtuvai truks daug mažiau. Oro rekuperatorius leidžia sukurti reikiamą oro cirkuliaciją, tuo tarpu tiekiamas oras patenka į patalpą jau pašildytą.

Patogi temperatūra bute žiemą

Mes tai sužinojome optimali temperatūra name žiemą pagal GOST ir SNIP yra 20-22 laipsnių. Tuo pačiu metu leistinas karkasas yra nuo 18 iki 26 laipsnių, priklausomai nuo numatomos patalpos paskirties. Virtuvei, vonios kambariui ir kambariui normos skiriasi. Nuokrypis nuo lentelės verčių yra 3 laipsniai žemyn ir 4 laipsniai aukštyn. Gaila, bet pagal įstatymus, jei jūsų namuose tik 15 laipsnių šilumos, tuomet komunalinių paslaugų įmonė pretenzijų iš jūsų pusės negali būti. Tas pats galioja ir jei turi butą žiemą, kaip Taškente gatvėje vasarą (+30). Skęstančiojo išgelbėjimas yra pačių skęstančiųjų darbas.

Tuo atveju, jei šildymo sezono metu bute nesilaikoma temperatūros normatyvų, reikia reikalauti perskaičiuoti mokėjimą už atitinkamą paslaugą. Jai atlyginimas turėtų būti sumažintas 0,15% už kiekvieną valandą, kai nesilaikoma reikalavimų.

Normali temperatūra žiemą bute

Visi temperatūros standartai gyvenamajame rajone yra nustatyti ir reguliuojami GOST 30494-2011 „Patalpų mikroklimato parametrai“. Visų pirma, temperatūra turi būti patogi tiems, kurie gyvena bute. Būsto viduje šios normos skiriasi, nors yra vidutinė buto temperatūra.

Apskritai normali temperatūra yra 20-22 laipsniai.

Natūralu, kad šildymo sezono pradžia turėtų prasidėti gerokai prieš prasidedant šalnoms, tai yra, stabilus minusas. „Šildymas“ butuose prasideda dar neprasidėjus žiemai. Tai atsitinka po to, kai termometro stulpelis nuolat nenukrenta žemiau +8 laipsnių. Tokia oro temperatūra turėtų išsilaikyti penkias dienas. Tai reikš nuolatinį šalto oro pradžią.

Šildymo sezono pabaiga siejama su temperatūros pakilimu virš 8 laipsnių. Kai tik šiluma trunka bent 5 dienas, šildymas išjungiamas.

Kaip greitai įkaista oras bute, priklauso ir nuo jo izoliacijos, ir nuo kampinių kambarių padėties, ir nuo įtrūkimų languose ir duryse.

Nepaisant to, bute yra temperatūros standartai pagal GOST:

• Svetainė
• Virtuvė- optimaliai 22-23 o C, priimtina 20 o C;
• Tualetas- optimaliai 19-21 o C, priimtina 18 o C;
• Vonios kambarys ir bendras vonios kambarys- optimaliai 24-26 °C, priimtina 18 °C;
• Patalpos poilsiui ir studijoms- optimaliai 20-22 o C, priimtina 18 o C;
• Koridorius tarp butų- optimaliai 18-20 o C, priimtina 16 o C;
• fojė, laiptinė- optimaliai 16-18 o C, priimtina 12 o C;
• Sandėliai- optimaliai 16-18 o C, priimtina 14 o C;

Temperatūra matuojama specialiuose taškuose. Temperatūros negalima tikrinti šalia grindų ar lubų, taip pat prie sienų ar langų. Patikrinimo standartas: 1 metras nuo išorinė siena, 1,5 m nuo grindų. Esant nukrypimams nuo šių reikalavimų, mokestis už šią paslaugą turėtų būti mažinamas 0,15% už valandą, kai nesilaikoma šių standartų.

Jei yra nukrypimų nuo normos

Jei temperatūros rodikliai neturėtų būti žemiau leistino lygio, jie gali viršyti normą, bet ne daugiau kaip 4 laipsnius. Jei baterijos blogai įšyla, tuomet reikia parašyti skundą DEZ su prašymu patikrinti. Patikrinimą atliksiantis specialistas surašo 2 patikros akto egzempliorius, iš kurių vienas lieka savininkui.

Po to už situaciją atsakinga komunalinė įmonė turi imtis priemonių jai ištaisyti. Priemonės yra gana skubios ir turėtų būti imamasi per 1-7 dienas nuo akto pasirašymo dienos. Pažeidimų taisymo laikotarpiu keičiasi standartai ir mokesčiai už butą perskaičiuojami atsižvelgiant į būsto plotą.

Šildymo paslauga turi būti nepertraukiama. Leidžiamos pertraukos neturi viršyti 24 valandų per mėnesį (tai iš viso). Jei sumažėjusi temperatūra išlieka ilgą laiką, turite paskambinti į valdymo kambarį. Jei apžiūros metu nustatomas užsikimšimas, jis turi būti pašalintas. Tuo atveju, kai priežasčių nerandama, turite parašyti pareiškimą valdymo įmonei arba būsto ir komunalinėms paslaugoms.

Kur dar galite eiti:

• prokuratūra;
• vartotojų teisių apsaugos visuomenė;
• būsto apžiūra.

Bylos nagrinėjimo metu būtina pateikti aktus, pareiškimus su apeliaciniais skundais, taip pat nuosavybės teisės dokumentų kopijas.

Vaizdo įraše apie šildymo normas

Prasidėjus šildymo sezonui, itin aktualus tampa gyvenamojo namo temperatūros klimato klausimas. Dažnai pasitaiko, kad sienų temperatūra bute pagal normas ir faktinė temperatūra labai skiriasi viena nuo kitos, o tai yra pažeidimas iš komunalininkų pusės. O kokia turėtų būti sienų temperatūra bute ir kaip išmatuoti sienų temperatūrą bute?

Sienų temperatūra kambaryje

Leistina sienos temperatūra bute žiemą reguliuojama įstatymų lygmeniu. Standartai paskirstomi pagal GOST, SNiP (statybos kodeksus ir taisykles) ir sanitarinius standartus.

Sienų temperatūra bute turi būti tokia, kad patalpoje būtų patogu būti. Pagrindinis buto šildymas šaltuoju metų laiku turėtų būti vykdomas daugiausia dėl centrinio šildymo, kurį teikia miesto komunalinės tarnybos.

Kokia turėtų būti sienų temperatūra bute?

Remiantis teisės aktais dėl gyvenamųjų patalpų šilumos tiekimo, vidutinė temperatūra butuose šaltuoju ir šiltuoju metų laiku turėtų būti maždaug 20-23 laipsniai. Ši temperatūra laikoma patogia visam gyvenimui.

Išties, jei gyvenamajame name palaikomas toks mikroklimatas, jame gali gyventi vaikas ir suaugęs žmogus. Tačiau ne visada tikrieji butų sienų ir oro temperatūros rodikliai atitinka nustatytus standartus. Tai ypač dažnai nutinka šildymo sezono metu. Gyventojų butai nepakankamai įšyla, nors už šildymą ima nemažai.

Dažniausiai komunalinių paslaugų specialistai remiasi ne sienų temperatūra, o bendra oro temperatūra patalpoje. Baterijos gali nepakankamai sušildyti sienas, tačiau gerai šildo orą (priklausomai nuo įprastos srovės karštas vanduo ir oro trūkumas). Taip pat atsižvelgiama į tai, kad sienos yra aktyviai vėsinamos iš išorės, todėl patalpoje sienų temperatūra gali skirtis nuo oro temperatūros.

Kaip matuojama buto sienų temperatūra? Matavimas atliekamas specialiuose taškuose. Temperatūros indikatorius nėra matuojamas arti sienų ar langų. Daugeliu atvejų pasirenkamas taškas, esantis 1,5 metro virš grindų ir 1 metro atstumu nuo grindų išorinė siena. Pažymėtina, kad oro temperatūrai neatitinkant nustatytos normos, už kiekvieną valstybės nustatytų normų nesilaikymo valandą mokestis už šilumos tiekimą mažinamas 0,15 proc.

Sienų temperatūra bute pagal SNiP normas

Sienų temperatūra bute pagal SNiP normas praktiškai nesiskiria nuo nustatytų normų. Pagal statybos kodeksus ir reglamentus Nr. 2.04.05–91, temperatūra gyvenamajame kambaryje neturi nukristi žemiau 20 laipsnių.

Verta manyti, kad leistina buto sienų temperatūra pagal SNiP normas labai priklauso nuo aplinkos temperatūros ir vadinamojo rasos taško.

Buto sienų temperatūros norma pagal SanPin

Sienų temperatūra bute pagal sanitarinius standartus svetainėje 24 laipsniai šilumos. Reikėtų pažymėti, kad sanitariniuose standartuose nurodyta tik viršutinė temperatūros riba. Kalbant apie gyvenamąsias patalpas (nepriklausomai nuo jų tipo), temperatūra yra tokia pati.

Apskritai, buto sienų temperatūra pagal sanitarinius standartus praktiškai niekuo nesiskiria nuo normų, kurios yra nurodytos statybos reglamente ir tarpvalstybiniame standarte. Bet kokiu atveju oro temperatūros ir sienų rodiklis butuose yra identiškas visuose teisės aktuose.

Išsamiau, viršutinė ir apatinė temperatūros standartų ribos yra nustatytos GOST. SanPin ir SNiP dokumentuose yra mažiau informacijos.

Sienų temperatūra bute žiemą

GOST (30494-2011) buto sienų temperatūra priklauso nuo kambario tipo ir sezono. Šaltuoju metų laiku (nuo šildymo įjungimo momento) normos yra tokios:

• gyvenamosios patalpos
  20-22 laipsnių
• Gyvenamoji vieta šiauriniame regione
  21-23 laipsnių
• Virtuvė
  19-21 laipsnis
• Tualetas
  19-21 laipsnis
• Kombinuotas vonios kambarys ir vonios kambarys
  24-26 laipsnių
• Koridorius tarp butų
  19-20 laipsnių
• Vaikų kambarys
  23-24 laipsnių

Pasirodo, vidutinė buto sienų temperatūra žiemos sezonu turėtų būti 20-22 laipsniai šilumos. Temperatūros indikatoriaus reikšmė beveik visiškai sutampa su SNiP ir SanPin nurodytais standartais.

Be sienų temperatūros bute pagal GOST, reikia pasikliauti sveiku protu. Patalpos sienų temperatūros normos sudaromos atsižvelgiant į patalpos paskirtį. Pavyzdžiui, miegamuosiuose reikia laikytis vidutinės vėsos ir juos reguliariai vėdinti, nes patalpoje, kurioje aukšta sienų temperatūra ir atitinkamai oras, miegoti daug blogiau.

Optimalus temperatūros indikatorius darželyje priklauso ir nuo kūdikio amžiaus. Kūdikiams turėtų būti išlaikyta GOST nurodyta norma - 24 laipsniai. Kai vaikas bręsta, temperatūra turėtų palaipsniui nukristi iki apatinės normos ribos, o tada palaipsniui grįžti į normalią įprastai svetainei.

Vonios kambaryje sienų ir oro temperatūra labai priklauso nuo patalpos naudojimo dažnumo. Tokioje patalpoje nuolat didelė drėgmė, todėl gali atrodyti, kad ten drėgna ir šalta, nors taip nėra. Panaši situacija ir su virtuve. Priklausomai nuo naudojamos įrangos kiekio ir gaminimo dažnumo, temperatūra turi būti keičiama. Kuo dažniau jie gamina virtuvėje, tuo ten reikia palaikyti žemesnę temperatūrą (nuo orkaitės, viryklės ir kitos įrangos vis tiek įkais oras ir sienos). Jei virtuvė nėra aktyviai naudojama, joje temperatūrą geriau palaikyti arčiau viršutinės normos ribos.

Normali sienos temperatūra in kampinis butas turėtų būti 2 laipsniais didesnis nei nurodyta GOST 51617-2000. Kai kurios komunalinės paslaugos vadovaujasi GOST 30494-96 nurodytais rodikliais, tačiau jis yra mažiau informatyvus ir neminima kampinio buto sienų temperatūros.

Gyvenamosiose patalpose šaltuoju metų laiku temperatūra neturi nukristi žemiau 22 laipsnių, negyvenamose – žemiau 21 laipsnio. Šiauriniuose regionuose minimali temperatūra yra atitinkamai aukštesnė. Gyvenamosiose patalpose jo indikatorius turi būti ne mažesnis kaip 23 laipsniai.

Bute šąla sienos – leistina temperatūra

Temperatūros riba, kuriai esant pastato sienos pradeda užšalti, tiesiogiai priklauso nuo sienų storio, vėdinimo būklės, langų ir visų dizaino ypatybių. Įtakos turi ir būsto vieta. Sienos užšalimas bute Leistina temperatūra kiekvienam kambariui nurodyta SNiP 23-02-2033 "Pastatų šiluminė apsauga".

Apskaičiuoti leistiną temperatūrą prieš užšaldant buto sienas yra gana sudėtinga. Vidutinės temperatūros riba yra 20 laipsnių Celsijaus.

Buto sienų temperatūros matavimas

Namuose ir be profesionalaus prietaiso beveik neįmanoma išmatuoti buto sienų temperatūros. Matavimui naudojamas infraraudonųjų spindulių termometras. Kaip naudojant šį prietaisą išmatuoti buto sienų temperatūrą? Tai paprasta: termometro skleidžiamas infraraudonųjų spindulių spindulys nukreipiamas į norimą sieną. Prietaiso ratuke bus rodomas indikatorius. Tai bus buto sienos temperatūra.

Išmatavę buto sienų temperatūrą, turite palyginti rezultatus su standartais. Tačiau reikia atsižvelgti į tai, kad rezultatai gali būti ne visiškai patikimi.

Idealiu atveju buto sienų temperatūros matavimą turėtumėte užsisakyti iš specialistų, kurie turi tam oficialius leidimus ir patvirtinimus. Be to, jie turi tikslesnę įrangą, kuri turės įtakos matavimo rezultatams. Profesionalai taip pat padeda išrašyti reikiamus sienų temperatūrą patvirtinančius dokumentus, su kuriais vėliau galima kreiptis į teismą. Vidutiniškai tokios procedūros kaina Maskvoje, Sankt Peterburge ir regionuose Rusijos Federacija yra 1 tūkstantis rublių.

Kaip pateikti skundą dėl žemos buto sienų temperatūros?

Jei išmatavus buto sienų temperatūrą paaiškėjo, kad ji neatitinka valstybės nustatytų standartų, galite drąsiai skųstis. Norėdami tai padaryti, turite kreiptis į techninės priežiūros skyrių arba organizaciją, kuri aptarnauja gyvenamąjį namą ir informuoti juos apie temperatūros režimo pažeidimą. Atkreipkite dėmesį: bendravimo metu struktūros darbuotojas turi nurodyti savo pareigas ir pavardę.

Pateikus paraišką bus sudaroma komisija, kurioje bus šilumos tinklų atstovas bei remonto ir priežiūros skyriaus darbuotojas. Apsilankę patalpose specialistai turės savarankiškai išmatuoti temperatūrą ir surašyti aktą. Šis aktas bus dokumentinis įrodymas, kad šildymo paslauga buto nuomininkui suteikta netinkamai.

Po to šilumos tinklų bei remonto ir priežiūros skyriaus darbuotojai aiškinsis, dėl kokių priežasčių temperatūra nukrenta žemiau nustatytos normos. Tada, priklausomai nuo rezultatų, bus remonto darbai siekiama pašalinti nepakankamą šilumos tiekimą. Po visko būtinus darbus atitinkamų institucijų darbuotojai atliks antrinę patalpų apžiūrą ir nuomininkui išrašys antrą aktą. Dokumentas patvirtins, kad sienų ir oro temperatūra patalpoje atitinka standartus ir tai patvirtina pakartotiniai instrumentiniai matavimai.

Jei komunalinių paslaugų darbuotojai atsisako kažkaip prisidėti prie temperatūros normalizavimo patalpoje, galite kreiptis į socialinės apsaugos institucijas dėl vartotojų teisių arba į prokuratūrą. Tokiais atvejais atliekami nuodugnesni tyrimai, komunalininkai baudžiami. Yra daugiau biurokratijos, bet sėkmingas rezultatas yra beveik 100% garantuotas.

Išvada

Buto sienų temperatūros norma priklauso nuo konkretaus buto regiono (įprasto ar kampinio) ir sezono. Šiltuoju metų laiku turėtų būti 22–25 laipsniai šilumos. Šaltuoju metų laiku normali temperatūra yra nuo 19 iki 24 laipsnių. Konkreti kaina priklauso nuo kambario. Šilčiausia turėtų būti vaikų ir svetainės kambariuose.

Jei žmogui kyla abejonių, kad buto sienų temperatūra neatitinka nustatytų standartų, temperatūros indikatorių galima išmatuoti savarankiškai infraraudonųjų spindulių termometru arba užsisakyti temperatūros matavimą pas specialistus. Jei nuogąstavimai pasitvirtina, o temperatūra svetainėje pasirodo netinkama, reikia kreiptis į atitinkamą savivaldybės instituciją ir reikalauti, kad būtų pašalintas šilumos tiekimo trūkumas.

Nustatyti sanitariniai ir epidemiologiniai reikalavimai gyvenimo sąlygoms gyvenamuosiuose pastatuose ir patalpose (SanPiN 2.1.2.2645-10). Jie privalomi statant, projektuojant, rekonstruojant, statant ir eksploatuojant nuolatiniam gyvenimui skirtus pastatus ir patalpas.

Taigi naudojamos statybinės ir apdailos medžiagos turi turėti jų saugumą gyventojams patvirtinantį dokumentą. Butuose vonios kambarius ir tualetus draudžiama statyti virš svetainės ir virtuvės (išskyrus dviejų lygių butus, kur tualetas ir vonia gali būti virš virtuvės). Temperatūra kambariuose žiemą 18-24°С, vasarą - 20-28°С. Baterijų temperatūra vandens šildymo metu neturi viršyti 90°C. Prietaisai, kurių šildymo paviršiaus temperatūra aukštesnė nei 75 °C, turi turėti apsaugines apsaugas.

Yra reikalavimai butų apšvietimui, vėdinimui, vandentiekiui, kanalizacijai. Nustatyti ribiniai triukšmo, vibracijos, ultragarso ir infragarso, elektros ir elektromagnetinių laukų bei jonizuojančiosios spinduliuotės lygiai.

Pastatuose, kurių aukštis didesnis nei 5 aukštai, turi būti liftai. Tuo pačiu metu kabinos matmenys turėtų suteikti galimybę vežti žmogų ant neštuvų ar invalido vežimėlyje.

Tranzitinis eismas kiemo važiuojamosiose dalyse neleidžiamas. Draudžiama statyti bet kokios prekybos kiemuose ir Maitinimas(įskaitant palapines, kioskus, prekystalius, mini prekyvietes, paviljonus, vasaros kavines, smulkus remontas automobiliai, buitinė technika, avalynė), taip pat visuomeninių organizacijų stovėjimo aikštelės. Ant gretimose teritorijose draudžiama plauti automobilius, pilti kurą ir alyvas, reguliuoti garso signalus, stabdžius ir variklius.

Reikalavimai įsigalioja 2010 m. rugpjūčio 15 d. Jie netaikomi viešbučiams, nakvynės namams, specializuotiems neįgaliųjų namams, vaikų namams, pamainų stovykloms.

Daugeliui rusų komunalinių mokesčių mokėjimas asocijuojasi su nuolatiniu stresu, ypač žiemą. Išties dažnai namų, dažniausiai senos statybos, gyventojai skundžiasi dėl buto šalčio, tačiau tuo pačiu tenka visiškai sumokėti už trūkstamą šilumą.

Nepakankamas patalpų šildymas atsiranda dėl to, kad dėl kokių nors priežasčių aušinimo skystis neįšyla taip, kaip turėtų. Siekiant suvaldyti šią problemą, buvo įvesta temperatūros norma bute šildymo sezono metu. Ji padeda su valdžios pagalba norminiai dokumentaiįrodyti, kad ne nuomininkai yra per daug termofiliški, o komunalinė įmonė nesugeba laiku pašalinti gedimų.

Temperatūrą įtakojantys veiksniai

Galutinė temperatūra bute gali priklausyti nuo daugelio veiksnių. Pagrindiniai ir reikšmingiausi yra šie:

• Klimatas regione;
• Sezonas;
• Žmogiškasis veiksnys: gyventojų skaičius, jų amžius ir subjektyvūs pageidavimai;
• Buto vieta, jo techninės savybės ir šilumnešių būklė.

Kadangi kiekvienas parametras savaip įtakoja galutinį rezultatą, mes juos išnagrinėsime išsamiau.

Klimato sąlygos

Atsižvelgiant į regioną, kuriame yra vartotojo būstas, taip pat nustatomas temperatūros lygis viduje. Taigi atokiuose regionuose šiaurėje gana šalta, o pietinėse platumose namų temperatūra bus gerokai aukštesnė. Be to, svarbu atsižvelgti į lauko oro drėgmę, atmosferos slėgį ir kritulių kiekį už lango.

Sezonas

Metų laikas turi didžiausią tiesioginę įtaką klimatui bute: vasarą temperatūra bus aukšta, o žiemą gerokai nukris. Pavasarį komunalininkai sustabdo šildymo sezoną, o tai turi įtakos ir termometro rodmenims. Jei ruduo pasirodė šaltas, bute gali būti beveik taip pat šalta kaip žiemą.

Pagal GOST R 51617-2000 „Būsto ir komunalinės paslaugos. Bendrosios techninės sąlygos "temperatūra bute turi būti 18-25 laipsnių Celsijaus ribose

Daugumoje Rusijos regionų optimali temperatūra gyvenamajame rajone yra tokia:

• nuo 19 iki 23 val. - žiemos mėnesiais;
• nuo 24 iki 27 val. – vasaros mėnesiais.

Nepaisant to, kad 3-4 laipsnių skirtumas iš pirmo žvilgsnio atrodo nereikšmingas, iš tikrųjų šie pokyčiai yra labai pastebimi. Žiemą dėl ventiliacijos trūkumo oras tampa sausesnis, o temperatūra atrodo žemesnė nei yra iš tikrųjų.

Būsto ypatybės

Dar keli patogios atmosferos namuose komponentai yra patalpų plotas, lubų aukštis, būsto vieta ir net baldų buvimas. Butas su aukštomis lubomis prasčiau sušils dėl didelio ploto. O kampiniame bute bus kiek šalčiau nei centriniame – pastarąjį nuo vėjo saugo kaimyniniai butai.

Jie taip pat daro įtaką specifikacijas būstą. Tarp jų:

1. Baterijos dydis. Kuo didesnis radiatorius, tuo aukštesnė bus kambario temperatūra. Tačiau patys gyventojai keisti akumuliatorių sekcijų skaičiaus specialistai nerekomenduoja. Dėl tokių manipuliacijų gali nukristi slėgis šildymo sistemoje, o radiatoriai visiškai neįšils.
2. Energiją taupantys dvigubo stiklo langai. Patalpoje, kurioje sumontuotas toks stiklo paketas, daug šilčiau nei likusioje. Ši konstrukcija patikimai apsaugo nuo šalčio ir vėjo, tačiau tuo pačiu lengvai praleidžia saulės spindulius į vidų.
3. Sienų izoliacija. Šilumą izoliuojančia medžiaga viduje ar išorėje apdailintos sienos padės sumažinti šilumos nuostolius patalpoje.
4. Papildomi elementai. Jei šalia akumuliatoriaus įrengsite šilumą atspindintį ekraną, susidaranti šiluma bus nukreipta į buto vidų, geriau sušildydama kambarį. Taip pat patogią temperatūrą padės palaikyti kilimas ant sienų arba izoliuotas linoleumas ant grindų.

Žmogiškasis faktorius

Temperatūra rodo skirtingą įtaką skirtingos lyties ir amžiaus žmonėms. Pavyzdžiui, vyrai jausis patogiai esant žemesnei temperatūrai nei moterys.

Naminiai gyvūnai jaučia šilumą, o esant šaltam orui ieško šilčiausios vietos

Bute, kuriame gyvena vaikai, labai svarbu reguliariai tikrinti normą, nes kūdikių organizmas dar negali savarankiškai padidinti ar sumažinti šilumos perdavimo. Vaikai linkę sušalti ar perkaisti greičiau nei suaugusieji, todėl vidutinė vaikų kambario temperatūra turėtų būti +22 laipsnių. Tas pats pasakytina ir apie vyresnio amžiaus žmones: jie labai jautrūs temperatūros pokyčiams.

Temperatūros standartai bute

Šildymo sezono metu gyvenamųjų patalpų temperatūros normatyvai yra įteisinti, už jų pažeidimą gali grėsti administracinės ar baudžiamosios nuobaudos. Jie nustatomi pagal sanitarinius ir statybos kodeksus bei reglamentus ir yra absoliutus komunalinių paslaugų įstatymas.

Kokioje temperatūroje įjungti šildymą

Šildymo sezono pradžios niuansus numato Dekretas Rusijos vyriausybė 2011-05-06 Nr.354. Anot jo, baterijos butuose įsijungia, kai vidutinė paros temperatūra nukrenta žemiau +8 C įjungta. Be to, šis rodiklis neturėtų pasikeisti per 5 dienas.

Pagal taisykles šildymo sezonas prasideda, kai vidutinė paros temperatūra 5 dienas iš eilės yra žemesnė nei 8 °C

Pavyzdžiui, jei dvi dienas iš eilės temperatūra buvo +6, o vėliau pakilo iki +9, o per kitas dvi dienas vėl nukrito iki +7, tada šildymas nebus įjungtas. Baterijos atjungiamos pagal tą pačią schemą: gatvėje 5 dienas iš eilės temperatūra turi būti aukštesnė nei +8 C о.

Svarbu! Paprastai šildymo sezonas daugumoje Rusijos regionų prasideda spalio viduryje ir baigiasi balandžio mėnesį.

Temperatūros standartai

Kad nuomininkams būtų malonu būti savo bute, kiekvienas kambarys ir kambarys turi turėti savo temperatūros indikatorius. Pagal GOST ir SNiP, žmogui patogiausia temperatūra svyruoja nuo 19 iki 25 laipsnių.

Daugiabučio namo gyvenamųjų ir negyvenamųjų patalpų standartus rasite lentelėje žemiau.

Sezonas	kambarys	Oro temperatūra, C o
		minimalus	optimalus
Žiema/šaltas pavasaris		nuo 18	20-22
	Miegamasis	nuo 16	18-20
	Svetainė regionuose, kur temperatūra yra žemesnė nei -31C 5 dienas o	nuo 20	21-23
	Vaikų kambarys	nuo 21	22-24
	Virtuvė, tualetas	nuo 18	19-22
	Vonios kambarys / WC	nuo 18	24-26
	Nusileidimas	nuo 14	16-18
	Sandėliukas	nuo 12	16-18
Vasara	Svetainė arba bet kuri svetainė	nuo 20	20-25

Pagal „SanPin“ normas minimalus pakilimas tarp skirtingų patalpų temperatūrų neturėtų būti didesnis nei 3 laipsniai.

Svarbu! Naktį oro temperatūra už langų staigiai krenta nepriklausomai nuo metų laiko, todėl nakties metu priimtini nedideli temperatūros svyravimai.

Minimali temperatūra kampiniame bute yra 20 °C

Medicininis komponentas

Mes nustatėme, kad optimali svetainės temperatūra yra 22 C. Tačiau medicinos taisyklės įveda dar vieną labai svarbus rodiklis- oro drėgmė. Jei jis neviršija 40% ir laikomasi temperatūros standartų, tada kambaryje bus patogu. Priešingu atveju gali prasidėti sveikatos problemos:

• Nosies gleivinės dirginimas;
• Gleivių susidarymas nosiaryklėje;
• Sumažėjęs imunitetas ūminėms kvėpavimo takų virusinėms infekcijoms;
• Psichoemocinės būsenos pažeidimas.

Didesnė drėgmė leidžiama tik vonios kambaryje. Vonios kambarys turi būti apsaugotas nuo pelėsio ir per didelės drėgmės, todėl čia priimtina aukštesnė temperatūra. Jis neutralizuoja žalingą vandens garų poveikį, todėl grėsmė sveikatai yra pašalinta.

Šalta temperatūra miegamajame skatina greitą atsipalaidavimą ir gilų miegą, padeda kūnui visapusiškai pailsėti nakties metu. Virtuvėje neturėtų būti per karšta, nes dėl viryklės ir kitų kaitinimo elementų temperatūra vis tiek pakils.

Padidėjusi temperatūra darželyje sukuria optimalus lygis mažų nuomininkų šilumos perdavimo reguliavimui. Taigi, bute, kur Šis momentas yra vaikas, temperatūra turi būti padidinta bent 1 laipsniu. Maudymosi metu vonios kambaryje turi būti 28 C temperatūra.

Kaip išmatuoti temperatūrą bute

Norint atsekti nukrypimą nuo normų, rekomenduojama reguliariai matuoti temperatūrą gyvenamosiose patalpose. Ir svarbu tai padaryti teisingai, atsižvelgiant į visus techninius reikalavimus. Jie atrodo taip:

• Matavimas atliekamas 1 m aukštyje nuo išorinės sienos ir 1,5 m nuo grindų dangos;
• Patalpoje neleidžiama turėti veiksnių, galinčių turėti įtakos temperatūrai: lizdai, šildytuvai, atviri langai / durys, tiesioginiai saulės spinduliai;
• Rodikliai fiksuojami kas valandą per dieną, po to skaičiuojamas vidurkis;
• Patikrinimo dienos oras turi būti neutralus, be didelio karščio ar neįprasto šalčio.

Matuojant nuokrypiu laikomas temperatūra, žemesnė už standartą. Tais atvejais, kai nepriklausomas matavimas parodė nukrypimą nuo normos, būtina kreiptis į dispečerinę. Po skambučio nuomininko adresu išsiunčiama avarinė komanda, kuri surašo tarnybinio patikrinimo aktą. Dokumente yra šie duomenys:

• Techninis buto aprašymas, nurodant jo vietą (kampinis, centrinis), plotą ir kitus duomenis;
• Asmenų, kurie matavo temperatūrą, sąrašas;
• Matavimui naudojamo prietaiso aprašymas;
• Užregistruoti temperatūros indikatoriai;
• Visų dalyvių parašai.

Aktas pildomas dviem egzemplioriais: vienas iš jų lieka buto savininkų rankose.

Svarbu! Jei matavimai parodė, kad vandens temperatūra radiatoriuje dieną buvo žemesnė 3 C o, o naktį 5 C o, valdymo įmonė įpareigota perskaičiuoti komunalines išlaidas. Suma, kuria bus sumažintos būsto ir komunalinių paslaugų išlaidos, priklauso nuo patalpų ploto. Kuo butas erdvesnis, tuo mažiau teks mokėti.

Oro keitimo kursas gyvenamosiose patalpose

Be temperatūros ir drėgmės, komfortišką žmogaus būseną bute turi dar vienas svarbus veiksnys – oro mainai. Tai procesas, kurio metu jau išnaudotas oras iš dalies arba visiškai pakeičiamas šviežiu. Norint pradėti oro mainus, reguliariai vėdinamas.

Šis indikatorius rodo, kiek kartų per valandą oras patalpoje visiškai pakeičiamas švariu oru. Ši vertė priklauso nuo kambario ir jo ploto savybių. Taigi, jei per valandą oro tūris patalpoje buvo pakeistas lygus patalpos tūriui - tai vadinama vienu oro mainais. O jei atnaujinamas oro tūris, panašus į tik pusę patalpos tūrio, tai laikoma 0,5 karto oro mainais.

Oro keitimo kursai

Šis parametras, kaip ir kiti, yra valdomas SanPiN normų. Pagal dokumentą patalpų tipų standartai skirstomi taip:

• Gyvenamosios patalpos iki 25 m 2 - oro mainai ne mažiau kaip 3 m 3 / h / m 2;
• Virtuvė su dujinė viryklė- 9 m 3 / h vienam m 2, su elektra - 9 m 3 / h per m 2;
• Kitos patalpos iki 20 m 2 - 1 m 3 / h / m 2.

Paprastai gyventojai daugiabučiai namai jie neįsipareigoja patys matuoti oro kurso, nes tai sudėtinga procedūra, kuriai reikia papildoma įranga. Dažniausiai matavimais užsiima profesionalūs biurai ir laboratorijos.

Tačiau jei nepasitikite ekspertais arba yra didelis noras patiems nustatyti rodiklius, tai galima padaryti dviem būdais:

1. Oro durų įrenginio pirkimas. Dizainas montuojamas durų arba lango angoje. Ventiliatorius savo struktūroje įtraukia orą į patalpą, tada išmatuojamas daugialypumo indeksas.
2. Šiluminis anemometras ir balometras. Pirmasis prietaisas rodo oro judėjimo patalpoje greitį, o antrasis – jo tūrį.

Aušinimo skysčio temperatūros nustatymas akumuliatoriuose

Kambario temperatūra labai priklauso nuo to, kiek baterijos yra karštos bute. Aušinimo skysčio temperatūrai taip pat yra savo standartų ir būdų, kaip nustatyti indikatorius.

Infraraudonųjų spindulių termometras skirtas nekontaktiniam įvairių objektų, įskaitant šildymo radiatorių, temperatūros matavimui.

Aušinimo skysčio temperatūrą galite išmatuoti keliais būdais:

1. Paprastas termometras. Karštas vanduo, tekantis iš čiaupo vonioje, yra aušinimo skystis iš radiatoriaus. Todėl paprasčiausias būdas – į stiklinę įsiurbti karšto vandens ir išmatuoti jo temperatūrą nuleidus įprastą termometrą.
2. Infraraudonųjų spindulių/alkoholio termometras. Tokiu būdu indikatorius matuojamas tiesiai ant šildymo akumuliatoriaus. Jei procedūra atliekama su alkoholio termometru, jį reikia tvirtai pririšti prie radiatoriaus ir iš viršaus uždengti termoizoliacija.
3. Elektrotermometras. Sudėtingesnis, bet tiksliausias matavimo prietaisas. Ant baterijos tvirtinamos termoporos, po kurių įjungiama „temperatūros matavimo“ funkcija ir atliekamas matavimas.

Kiekviena įranga turi leistinus nuokrypius: alkoholio termometrui 2 C o nuokrypis laikomas normaliu, infraraudonųjų spindulių termometrui - 0,5 C o.

Centrinis šildymas

Kai kuriose situacijose, įjungus šildymą, niekas nepasikeičia. Bute vis dar šalta kaip ir anksčiau dėl to, kad radiatoriai nepakankamai šilti. Tam gali būti kelios priežastys, o dažniausia yra didelio oro kiekio patekimas į sistemą.

Daugumai šildymo sistemų, įrengtų daugiabučiai namai nėra minimalios temperatūros ribos. Atskaitos taškas yra oro temperatūra patalpoje: jei ji atitinka standartus, tada viskas tvarkoje su radiatorių šildymo laipsniu.

Kai kurias šildymo sistemas vis dar galima valdyti. Taigi norminiuose aktuose egzistuojančios normos gali būti taikomos konstrukcijoms, kuriose vamzdis turi žemesnį centrinį tiekimą į radiatorių. Šios normos priklauso nuo klimato sąlygų už buto ribų.

Turite sutelkti dėmesį į šiuos rodiklius:

• Lauko temperatūra nuo +6 C o: vandens įvadas - min. +55 C o, išeiga - ne daugiau +40 C o;
• Temperatūra 0 ... +6 C o: prie įėjimo - +66 C o, grįžtama - iki +50 C o;
• Už lango temperatūra nuo -5 C o: pradžia +77 C o, pabaiga ne aukštesnė kaip 55 C o.

Be to, sanitariniai standartai numato leistinus dviejų vamzdžių ir vieno vamzdžių šildymo sistemų temperatūros rodiklius. Pagal reglamentą leidžiamos šios maksimalios temperatūros:

• Dviejų vamzdžių sistemai - 95 C o;
• Vienvamzdžiui - 105 C apie.

Svarbu! Jei atliekant matavimus dienos metu vidurkis yra 4 C o žemiau normos, o naktį - 5 C o, reikia kreiptis į komunalines paslaugas dėl paslaugų kainos perskaičiavimo.

Karšto vandens tiekimas

Žiemą pagrindinis šildymo sistemos problemų rodiklis yra karšto vandens temperatūra iš čiaupo. Jis turėtų būti nuo +64 o iki +76 o. Norint sužinoti vandens temperatūrą, atliekamas toks veiksmų algoritmas:

1. Į vonią arba kriauklę įdedamas gilus dubuo.
2. Į indą nedelsiant reikia įdėti alkoholio termometrą, tada jis užpildomas karštu vandeniu.
3. Termometras vandenyje išlieka apie 10 minučių, po to galima išpilti skystį ir užrašyti temperatūrą.

Jei gautas rezultatas 3 laipsniais mažesnis arba didesnis nei įprasta, vadinasi, su temperatūra viskas tvarkoje.

Žiemą karšto vandens temperatūra turi būti nuo +64 o iki +76 o

O jei šildymo sezono metu temperatūra žemesnė už normą

Jei centrinis šildymas nesusitvarko su iškeltomis užduotimis, o butuose vėsiuoju metų laiku nėra daug šilčiau nei gatvėje, vadinasi, paslauga nėra pakankamai kokybiška. Situacijos sprendimo tvarką reglamentuoja Viešųjų paslaugų teikimo taisyklės.

Pagal federalinius dokumentus į valdymo įmonę gali kreiptis ir buto savininkas, ir nuomininkas. Tarifas bus perskaičiuojamas 0,15% už kiekvieną valandą, kai nebuvo laikomasi nurodytų normų. Apsukimo algoritmas bus toks:

1. Bute gyvenantis asmuo apie temperatūros režimo pažeidimą savivaldybės tarnybai praneša skambindamas arba raštu.
2. Dispečeris registruoja savininko kreipimąsi ir praneša pareiškėjui jo vardą, pavardę, apeliacijos įregistravimo laiką ir numerį.
3. Sutarus su pareiškėju, nustatoma apžiūros data. JK specialistai atvyksta į vietą ir savarankiškai matuoja temperatūrą.

Svarbu! Jeigu pareiškėjas nenustatė patogios apžiūros datos, komunalinių paslaugų įmonės privalo pradėti matavimus nepraėjus dviem valandoms nuo prašymo įregistravimo dienos.

Remiantis rezultatais, pildomas aktas, kuriame, jei tokių yra, nurodomi visi nustatyti pažeidimai. Taip pat reikėtų užrašyti, kokiu prietaisu ir kokiu laiku buvo matuojama temperatūra. Visi dalyvaujantys turi pasirašyti dokumentą. Tuo atveju, kai Baudžiamojo kodekso atstovai atsisako patvirtinti nekokybišką suteiktų paslaugų kokybę, pradedamas pakartotinis patikrinimas, kurį kontroliuoja būsto inspekcijos atstovai.

Komunalinių paslaugų įmonių atsakomybė už temperatūros režimo pažeidimą

Jei komunalinės paslaugos neatliko patikrinimo per sutartą laiką, buto savininkas gali savarankiškai surašyti patikrinimo aktą, dalyvaujant HOA atstovui ir dviem kaimynams. Liudytojai turės stebėti patikrinimo teisingumą ir į aktą įrašytų duomenų patikimumą.

Surašius aktą, nukentėjusysis turi teisę nusiųsti valdymo įmonei pretenziją su pridėtu dokumentu ir reikalauti perskaičiuoti suteiktų paslaugų kainą.

Svarbu! Vadovaujančios organizacijos atstovai, remdamiesi pretenzija, privalo pašalinti visus nustatytus pažeidimus, po kurių būtina įsitikinti, kad situacija pagerėjo. Atlikus darbus komunalininkai dar kartą patikrina patalpas ir surašo aktą, kuriame įrašomi nauji duomenys.

Kaip pateikti skundą

Tuo atveju, jei komunalinėms įmonėms nepavyko visiškai pašalinti problemų arba visiškai ignoravo pretenziją, namo savininkas turi teisę siųsti skundą aukštesnėms institucijoms. Tokių bylų atstovai dalyvauja:

• Būsto apžiūra;
• prokuratūros;
• Vartotojų teisių gynimo draugija.

Priežiūros institucijai turi būti išsiųstas aktas su užfiksuotais temperatūros rodikliais ir raštas, kuriame aprašoma problema.

Norėdami išspręsti problemą teisme, turite pasiruošti:

• Užpildytas patikrinimo atlikimo pažymėjimas;
• Siuntimo tarnybos išduota paraiška;
• Visų prašymų kopijos;
• Temperatūrą matavusio prietaiso tinkamumo naudoti patvirtinimas (atitikties kopijos).

Teismo sprendimu valdymo įmonės atstovas įpareigotas per teismo įsakyme nurodytą terminą pašalinti visus pažeidimus.

Mokėjimo už šildymą perskaičiavimas

Perskaičiavimą reglamentuoja 2006 m. gegužės 23 d. Rusijos Federacijos Vyriausybės dekreto Nr. 307 priedas. Valdymo įmonės atstovai turi teisę sumažinti sąskaitos sumą, jeigu:

• Dieną buto kambariuose temperatūra nesiekia 17 C o, kampiniame - iki 21 C o;
• Vieną kalendorinį mėnesį bendra šildymo išjungimo trukmė siekė 24 valandas;
• Gatvėje esant žemesnei nei -30 C temperatūrai, šildymo normos nesiekė apie +20 C įprastai svetainei ir +22 C apie kampiniam kambariui.
• Kai lauko oro temperatūra žemesnė nei 11 ° C, buvo vienkartiniai radiatorių išjungimai mažiausiai 15 valandų.

Jei temperatūra bute keletą dienų yra žemesnė nei 14 C, piliečiai turi teisę iš viso nemokėti už paslaugą. Be to, sugedus šildymo akumuliatoriui pateikiamas prašymas perskaičiuoti.

Pagal įstatymą piliečiai turi teisę reikalauti perskaičiuoti mokesčius už šilumą 0,15% už kiekvieną valandą, kai nesilaikoma temperatūros normos.

Tuo pačiu metu gali būti atsisakyta sumažinti teikiamų paslaugų kainą, jei:

• Patalpoje šiluma prarandama per plyšius ar atvirus langus;
• Sienos, langai ar durys neapšiltintos;
• Padidėjęs oro kiekis fiksuotas stovuose.

Per metus galimas vienkartinis komunalinių paslaugų sąnaudų perskaičiavimas. Specialistai perspėja, kad perskaičiavimas yra ilga procedūra, kurią reikia surinkti didelis skaičius dokumentus. Todėl prieš pradedant tvarkyti registracijos procesą, būtina atidžiai pasiruošti.

Komunalinė įmonė yra organizacija, kuri privalo stebėti klientų aptarnavimo lygį ir reaguoti į menkiausius temperatūros skirtumus. Būsto savininkas, tiksliai žinantis, kokia temperatūra turi būti kiekviename kambaryje, galės greitai reaguoti į iškilusias problemas ir atgauti teises gauti kokybiškas paslaugas.