Temperatūras normas dzīvojamās telpās. Vēlamā gaisa temperatūra dzīvojamās telpās. Obligātie dzīves apstākļi

Iepriekšējā rakstā mēs runājām par , ko izmanto tikai vienam mērķim: lai samazinātu siltuma zudumus. Šodien mēs atbildēsim uz jautājumu, cik grādiem jābūt dzīvoklī saskaņā ar noteikumiem. Šo vērtību regulē divi juridiski dokumenti: GOST un SNIP. Vērtības tiek noteiktas katrai dzīvokļa istabai atsevišķi. Šīs prasības ir jāizpilda, ņemot vērā kļūdu augšup vai lejup. Diemžēl gan apakšējā, gan augšējā iespējamā robeža ir ārpus komfortablas telpas temperatūras diapazona.

Kādai gaisa temperatūrai jābūt dzīvoklī - normas

Ziemā termometram jārāda vismaz 18 grādi (+/- kļūda).

Jautājumā par to, cik grādiem vajadzētu būt dzīvoklī, viss ir nedaudz sarežģītāks, nekā šķiet no pirmā acu uzmetiena. Visi ir dzirdējuši vidējo vērtību vismaz 18 grādi visai dzīvojamai platībai. Faktiski gaisa temperatūras vērtība katrai telpai tiek iestatīta atsevišķi atkarībā no tās mērķa.

AT valdības dokumenti ir skaidri pateikts, kādai jābūt temperatūrai dzīvoklī ziemā. Normu nosaka divi noteikumi:

• GOST R-51617-2000;
• SanPiN 2.1.2.2645-10.

Šiem dokumentiem ir divas klasifikācijas: kādai jābūt temperatūrai dzīvoklī ziemā pēc normas un kādai vasarā. Turklāt dokumentos ir norādīta optimālās un pieļaujamās temperatūras vērtība. Protams, pakalpojumu uzņēmumi par pamatu ņem pieļaujamos limitus, rīkojoties likuma ietvaros. Ja pat šie minimālie rādītāji netiek ievēroti, ir jāsazinās ar attiecīgajām iestādēm, lai tās rīkotos.

Bieži vien privātpersonai komfortablā temperatūra dzīvoklī nesakrīt ar tiesību aktu prasībām. Ja jums ir auksti, lūdzu, iegādājieties . Ja ir pārāk karsts, tad radiatoru temperatūru var regulēt, izmantojot termogalviņu, bet vienalga maksāsi pilnā apmērā. Lai maksātu tikai par izmantoto siltumu, jums ir jāinstalē .

Izdomāsim, kādai ērtai temperatūrai dzīvoklī saskaņā ar valsts normatīvo dokumentāciju jābūt dažādās telpās:

• telpa - pieļaujamie 18-24 grādi, optimālie 20-22 grādi. Pie -30 grādiem aiz borta piecas dienas minimālajai temperatūrai jābūt 20 grādiem;
• virtuve un tualete - optimālā 19-21 grāds, pieļaujamā 18-26 grādi;
• vannas istaba vai apvienota vannas istaba - optimālie 24-26 grādi, pieļaujamie 18-26 grādi.

Gaisa temperatūra dzīvoklī apkures sezonā, kas noteikta ar normām un standartiem, var mainīties ar pieļaujamo kļūdu. Naktīs pieļaujama temperatūras pazemināšanās ne vairāk kā par 3 grādiem, kā arī maksimālā paaugstināšanās par 4 grādiem jebkurā diennakts laikā.

Temperatūras pazemināšanās ir saistīta ar siltuma zudumiem caur aukstuma tiltiem.

Atsevišķi ir normas kopējam koridoram, kāpnēm un noliktavām. Tur termometram vajadzētu rādīt vismaz 15 grādus. Parasti komfortablā temperatūra dzīvoklī ir cieši saistīta ar gaisa apmaiņas apjomu. Dzīvojamām istabām šī vērtība ir noteikta 3 kubikmetri stundā uz katru telpas kvadrātmetru. Virtuvē norma tiek noteikta neatkarīgi no tās platības un ir 60 kubikmetri stundā, ne mazāk. Vannas istabā ar atsevišķu tualeti pieplūdes gaisa un attiecīgi izplūdes gaisa daudzumam jābūt 25 kubikmetriem stundā. Ja vannas istaba ir apvienota, vērtības tiek summētas.

Normatīvie dokumenti nosaka normas ne tikai tam, kādai temperatūrai jābūt mājā ziemā, bet arī vasaras laiks. Šajā gadījumā tiek iestatīts maksimums, kas ir 28 grādi. Bet, pat ja šī vērtība tiek pārsniegta, neviens jums nevar palīdzēt, tikai jūs pats. Temperatūras norma dzīvoklī ziemā saskaņā ar SanPiN tiek noteikta kopā ar gaisa mitruma vērtību un gaisa plūsmas ātrumu. Tas attiecas tikai uz dzīvojamām telpām, kurās mitrumam nevajadzētu būt augstākam par 60%, optimālā vērtība ir 30-45%. Citām telpām šis rādītājs nav standartizēts. Gaisa plūsmu kustība nedrīkst pārsniegt 2 m/s.

Faktori, kas ietekmē temperatūras režīmu

Radiatora apkures regulēšana ar termogalvas palīdzību.

Mēs jau esam izdomājuši, kādai gaisa temperatūrai jābūt dzīvoklī, un noskaidrojām kļūdas vērtību uz augšu vai uz leju. Tagad izdomāsim, kas var izraisīt šo kļūdu, tas ir, temperatūras pazemināšanās vai paaugstināšanās. Zinot iemeslus, mēs varēsim atbildēt uz jautājumu, kā paaugstināt vai pazemināt temperatūru dzīvoklī, pamatojoties uz mūsu pašu vēlmēm. Kas nosaka iekšējā termometra rādījumus:

• siltuma zudumu apjoms;
• akumulatora ietilpība;
• dzesēšanas šķidruma ātrums apkures sistēmā;
• apkures sistēmas elektroinstalācija.

Neatkarīgi no tā, cik ērta ir temperatūra dzīvoklī, vienalga būs kāds, kuram būs par aukstu vai par karstu. Nu pat dzīvoklī ar centrālo apkuri ir iespējams regulēt gaisa apsildes pakāpi.

Pat ja komunālie uzņēmumi ievēro visus GOST nosacījumus, jūsu mājās joprojām var būt auksts lielu siltuma zudumu dēļ.

Tātad, jums tie ir pēc iespējas jāizslēdz, lai temperatūra dzīvoklī ziemā būtu normas robežās. Droši vien esat ievērojuši, cik daudz cilvēku tagad siltina ārsienas ar putuplastu, tādējādi samazinot siltuma zudumus. Starp citu, pirmais solis būtu veco logu nomaiņa pret moderniem energotaupīgiem stikla pakešu logiem.

Radiatoru veids un to tilpums arī lielā mērā nosaka, kāda (optimālā vai nē) būs temperatūra dzīvoklī. Protams, jo lielāks akumulators, jo siltāks. Tajā pašā laikā nav iespējams patvaļīgi palielināt sadaļu skaitu, jo no tā ir atkarīga visas sistēmas stabilitāte. Siltummaiņu tilpuma palielināšanās var izraisīt dzesēšanas šķidruma ātruma samazināšanos. Kāds ir risks? Kad spiediens pazeminās, baterijas var uzkarst tikai daļēji vai arī tās var būt pilnīgi aukstas. Šajā gadījumā neizdosies sasniegt optimālo gaisa temperatūru dzīvoklī.

Spiediena pazemināšanās izraisa dzesēšanas šķidruma ātruma samazināšanos. Jo lēnāk tas kustas, jo vairāk laika zaudēt siltumu, pirms tas sasniedz jūs. Attiecīgi var tikai sapņot par optimālo temperatūru dzīvoklī ziemā, kā tas notiek ar nepareizu ķēdes vadu. Var tikt pieļautas ne tikai kļūdas, kā arī to montāžā, bet arī iespējams nepareizi pievienot akumulatorus. Rezultātā un apakša ir karsta.

Kā paaugstināt vai pazemināt temperatūru dzīvoklī

Pie padeves lodveida vārsts ir aizvērts.

Cik grādiem jābūt mājā? Saskaņā ar GOST telpā, apakšējā robeža, ņemot vērā nakts kļūdu, ir 15 grādi. Jūs nevēlaties savam ienaidniekam tādu mierinājumu. Likumsakarīgi, ka šajā gadījumā sūdzēties ir bezjēdzīgi, jo tiek ievērotas standarta prasības, tāpēc cilvēki sāk patstāvīgi regulēt temperatūru savās mājās. Kad ir auksts, visi aktīvi siltina, maina logus un aiztaisa plaisas. Kā pēdējo līdzekli varat iekļaut

Bet ko darīt, ja dzīvoklī normālā temperatūra ziemā ir 28 grādi, kas ir diezgan reāli. Maksimālā pieļaujamā vērtība ir 24 grādi plus 4 grādu kļūda, kas noteikta GOST.

Ja akumulatoriem ir termogalviņas, tad problēmu nav, tikai jāiestata vajadzīgā vērtība un viss.

Un ja nu tās nav? Dzīvot ar atvērtu logu nav ērti, jo aukstais gaiss spēcīgi velk grīdu. Ja ir bērni, šī iespēja ir izslēgta, un pieaugušajiem šāds stāvoklis acīmredzami nav veselīgs.

Kādas vēl iespējas:

• nedaudz aizveriet krānu akumulatora priekšā;
• uzstādīt .

Aizverot lodveida vārstu radiatora priekšā, jūs samazināsiet piegādātā ūdens daudzumu. Nav ieteicams to darīt, bet, kad tas patiešām ir nepieciešams, jums tas ir jādara. Vienkārši paturiet prātā, ka šajā režīmā slēgvārsti ilgs daudz mazāk. Gaisa rekuperators ļauj izveidot nepieciešamo gaisa cirkulāciju, savukārt pieplūdes gaiss ienāk jau apsildāmā telpā.

Ērta temperatūra dzīvoklī ziemā

Mēs to uzzinājām optimāla temperatūra mājā ziemā saskaņā ar GOST un SNIP ir 20-22 grādi. Tajā pašā laikā pieļaujamais karkass ir no 18 līdz 26 grādiem atkarībā no telpas paredzētā mērķa. Virtuvei, vannas istabai un istabai normas atšķiras. Novirze no tabulas vērtībām ir 3 grādi uz leju un 4 grādi uz augšu. Diemžēl, bet saskaņā ar likumu, ja jūsu mājā ir tikai 15 grādi siltuma, tad komunālo pakalpojumu uzņēmums no jūsu puses nevar būt nekādas pretenzijas. Tas pats notiek, ja jums ir dzīvoklis ziemā, kā Taškentā uz ielas vasarā (+30). Slīcēju glābšana ir pašu slīkstošo darbs.

Gadījumā, ja apkures sezonas laikā dzīvoklī netiek ievēroti temperatūras standarti, nepieciešams pieprasīt maksājuma pārrēķinu par attiecīgo pakalpojumu. Viņas atalgojums ir jāsamazina par 0,15% par katru stundu, kad tā netiek ievērota.

Normāla temperatūra ziemā dzīvoklī

Visus temperatūras standartus dzīvojamā rajonā nosaka un regulē GOST 30494-2011 "Iekštelpu mikroklimata parametri". Pirmkārt, temperatūrai jābūt ērtai tiem, kas dzīvo dzīvoklī. Mājokļa iekšienē šīs normas ir atšķirīgas, lai gan ir dzīvokļa vidējā temperatūra.

Vispārīgi Normālā temperatūra ir 20-22 grādi.

Protams, apkures sezonas sākumam jāsākas ilgi pirms sala iestāšanās, tas ir, stabils mīnuss. "Apkure" dzīvokļos sākas pirms ziemas iestāšanās. Tas notiek pēc tam, kad termometra stabiņš pastāvīgi nav zemāks par +8 grādiem. Šai gaisa temperatūrai vajadzētu ilgt piecas dienas. Tas nozīmēs vienmērīgu auksta laika iestāšanos.

Apkures sezonas beigas ir saistītas ar temperatūras paaugstināšanos virs 8 grādiem. Tiklīdz siltums ilgst vismaz 5 dienas, apkure tiek izslēgta.

Tas, cik ātri uzsilst gaiss dzīvoklī, ir atkarīgs gan no tā izolācijas, gan no stūra telpu novietojuma, gan arī no logu un durvju plaisu esamības.

Neskatoties uz to, dzīvoklī ir temperatūras standarti saskaņā ar GOST:

• Dzīvojamā istaba
• Virtuve- optimāli 22-23 o C, pieļaujama 20 o C;
• Tualete- optimāli 19-21 o C, pieļaujama 18 o C;
• Vannas istaba un koplietošanas vannas istaba- optimāli 24-26 ° C, ir pieļaujama 18 ° C;
• Telpas atpūtai un mācībām- optimāli 20-22 o C, pieļaujama 18 o C;
• Starpdzīvokļu koridors- optimāli 18-20 o C, pieļaujama 16 o C;
• vestibils, kāpņu telpa- optimāli 16-18 o C, pieļaujama 12 o C;
• Noliktavas- optimāli 16-18 o C, pieļaujama 14 o C;

Temperatūra tiek mērīta īpašos punktos. Temperatūru nevar pārbaudīt tuvu grīdai vai griestiem, kā arī sienām vai logiem. Pārbaudes standarts: 1 metrs no ārējā siena, 1,5 m no grīdas. Gadījumā, ja tiek konstatētas novirzes no šīm prasībām, maksa par šo pakalpojumu ir jāsamazina par 0,15% par stundu par šo standartu neievērošanu.

Ja ir novirzes no normas

Ja temperatūras rādītājiem nevajadzētu būt zem pieļaujamā līmeņa, tad tie var pārsniegt normu, bet ne vairāk kā par 4 grādiem. Ja baterijas slikti uzsilst, tad jāraksta sūdzība DEZ ar lūgumu pārbaudīt. Speciālists, kurš veiks verifikāciju, sastāda 2 verifikācijas akta eksemplārus, no kuriem viens paliek īpašniekam.

Pēc tam par situāciju atbildīgajam uzņēmumam jāveic pasākumi, lai to labotu. Pasākumi ir diezgan steidzami un jāveic 1-7 dienu laikā no akta parakstīšanas dienas. Pārkāpumu novēršanas laikā standarti mainās un maksa par dzīvokli tiek pārrēķināta, ņemot vērā mājokļa platību.

Apkures pakalpojumam jābūt nepārtrauktam. Pieļaujamie pārtraukumi nedrīkst pārsniegt 24 stundas mēnesī (tas ir kopā). Ja pazeminātā temperatūra saglabājas ilgu laiku, jums ir jāsazinās ar vadības telpu. Ja pārbaudes laikā tiek konstatēts aizsprostojums, tas ir jānovērš. Gadījumā, ja iemesli netiek atrasti, jums jāraksta paziņojums pārvaldības sabiedrībai vai mājokļu un komunālajiem pakalpojumiem.

Kur vēl varat doties:

• prokuratūra;
• patērētāju tiesību aizsardzības sabiedrība;
• mājokļa pārbaude.

Tiesvedības laikā nepieciešams uzrādīt aktus, izziņas ar apelācijām, kā arī īpašumtiesību dokumentu kopijas.

Video par apkures normām

Sākoties apkures sezonai, īpaši aktuāls kļūst jautājums par temperatūras klimatu dzīvojamā ēkā. Bieži gadās, ka dzīvokļa sienu temperatūra atbilstoši normām un faktiskā temperatūra ļoti atšķiras viena no otras, kas ir pārkāpums no komunālo pakalpojumu puses. Un kādai jābūt sienu temperatūrai dzīvoklī un kā izmērīt dzīvokļa sienu temperatūru?

Sienu temperatūra telpā

Pieļaujamā sienas temperatūra dzīvoklī ziemā tiek regulēta likumdošanas līmenī. Standarti tiek piešķirti saskaņā ar GOST, SNiP (būvnormatīviem un noteikumiem) un sanitārajiem standartiem.

Sienu temperatūrai dzīvoklī jābūt tādai, lai telpā būtu ērti atrasties. Dzīvokļa galvenā apkure aukstajā sezonā būtu jāveic galvenokārt centralizētās apkures dēļ, ko nodrošina pilsētas komunālie dienesti.

Kādai temperatūrai jābūt sienām dzīvoklī?

Saskaņā ar normatīvajiem dokumentiem par dzīvojamo telpu siltumapgādi vidējai temperatūrai dzīvokļos aukstajā un siltajā sezonā jābūt aptuveni 20-23 grādiem. Šī temperatūra tiek uzskatīta par ērtu visu mūžu.

Patiešām, ja dzīvojamajā ēkā tiek uzturēts šāds mikroklimats, tajā var dzīvot bērns un pieaugušais. Bet ne vienmēr reālie dzīvokļu sienu un gaisa temperatūras rādītāji atbilst noteiktajiem standartiem. Īpaši bieži tas notiek apkures sezonā. Iedzīvotāju dzīvokļi nesasilda pietiekami labi, lai gan tajos par apkuri tiek maksāta daudz.

Komunālie speciālisti lielākoties nebalstās uz sienu temperatūru, bet gan uz kopējo gaisa temperatūru telpā. Baterijas var nepietiekami sasildīt sienas, taču tās labi silda gaisu (atbilstoši normālai strāvai karsts ūdens un gaisīguma trūkums). Tāpat tiek ņemts vērā, ka sienas tiek aktīvi dzesētas no ārpuses, līdz ar to sienu temperatūra telpā var atšķirties no gaisa temperatūras.

Kā tiek mērīta dzīvokļa sienu temperatūra? Mērīšana tiek veikta īpašos punktos. Temperatūras indikators netiek mērīts sienu vai logu tiešā tuvumā. Vairumā gadījumu tiek izvēlēts punkts, kas atrodas 1,5 metrus virs grīdas un 1 metra attālumā no tā ārējā siena. Zīmīgi, ka gadījumā, ja gaisa temperatūra neatbilst noteiktajai normai, maksa par siltumenerģiju tiek samazināta par 0,15% par katru stundu, kad netiek ievērotas valsts noteiktās normas.

Sienu temperatūra dzīvoklī saskaņā ar SNiP normām

Sienu temperatūra dzīvoklī saskaņā ar SNiP normām praktiski neatšķiras no noteiktajām normām. Saskaņā ar būvnormatīviem un noteikumiem Nr. 2.04.05–91, temperatūra dzīvojamā istabā nedrīkst būt zemāka par 20 grādiem.

Ir vērts uzskatīt, ka pieļaujamā sienu temperatūra dzīvoklī saskaņā ar SNiP normām ir ļoti atkarīga no apkārtējās vides temperatūras un tā sauktā rasas punkta.

Dzīvokļa sienu temperatūras norma saskaņā ar SanPin

Dzīvoklī sienu temperatūra atbilstoši sanitārajiem standartiem viesistabā ir 24 grādi pēc Celsija. Jāņem vērā, ka sanitārajos standartos ir norādīta tikai augšējā temperatūras robeža. Kas attiecas uz dzīvojamām istabām (neatkarīgi no to veida), temperatūra ir vienāda.

Kopumā dzīvokļa sienu temperatūra saskaņā ar sanitārajiem standartiem praktiski nekādā veidā neatšķiras no normām, kas norādītas būvnoteikumos un starpvalstu standartā. Jebkurā gadījumā gaisa temperatūras un sienu indikators dzīvokļos ir identisks visos likumdošanas dokumentos.

Sīkāk temperatūras standartu augšējās un apakšējās robežas ir noteiktas GOST. SanPin un SNiP dokumentos ir mazāk informācijas.

Sienu temperatūra dzīvoklī ziemā

Sienu temperatūra GOST (30494-2011) dzīvoklī ir atkarīga no telpas veida un sezonas. Aukstajiem gadalaikiem (no apkures ieslēgšanas brīža) normas ir šādas:

• dzīvojamās telpas
  20-22 grādi
• Dzīvesvieta ziemeļu reģionā
  21-23 grādi
• Virtuve
  19-21 grāds
• Tualete
  19-21 grāds
• Apvienota vannas istaba un vannas istaba
  24-26 grādi
• Koridors starp dzīvokļiem
  19-20 grādi
• Bērnu istaba
  23-24 grādi

Izrādās, ka vidēji dzīvoklī sienu temperatūrai ziemas sezonā jābūt 20–22 grādiem. Temperatūras indikatora vērtība gandrīz pilnībā sakrīt ar standartiem, kas norādīti SNiP un SanPin.

Papildus dzīvokļa sienu temperatūrai saskaņā ar GOST jums jāpaļaujas uz veselo saprātu. Sienu temperatūras normas telpā tiek sastādītas atkarībā no telpas mērķa. Piemēram, guļamistabās jāievēro mērens vēsums un tās regulāri jāvēdina, jo telpā ar augstu sienu un attiecīgi gaisa temperatūru ir daudz sliktāk gulēt.

Optimālais temperatūras indikators bērnistabā ir atkarīgs arī no mazuļa vecuma. Zīdaiņiem ir jāsaglabā GOST norādītā norma - 24 grādi. Bērnam pieaugot, temperatūrai pakāpeniski jāsamazinās līdz zemākajai normas robežai un pēc tam pakāpeniski jāatgriežas normālā stāvoklī parastajā dzīvojamā istabā.

Vannas istabā sienu un gaisa temperatūra lielā mērā ir atkarīga no telpas izmantošanas biežuma. Šādā telpā mitrums pastāvīgi ir augsts, tāpēc var šķist, ka tur ir mitrs un auksts, lai gan tas tā nav. Līdzīga situācija ir ar virtuvi. Atkarībā no izmantotā aprīkojuma daudzuma un gatavošanas biežuma, temperatūra ir jāmaina. Jo biežāk viņi gatavo virtuvē, jo zemāka temperatūra tur jāuztur (no cepeškrāsns, plīts un citām iekārtām gaiss un sienas tik un tā sakarsīs). Ja virtuve netiek aktīvi izmantota, labāk tur uzturēt temperatūru tuvāk normas augšējai robežai.

Normāla sienas temperatūra iekšā stūra dzīvoklis jābūt par 2 grādiem augstākam, nekā norādīts GOST 51617-2000. Daži komunālie pakalpojumi vadās pēc GOST 30494-96 norādītajiem rādītājiem, taču tas ir mazāk informatīvs un tajā nav pieminēta sienu temperatūra stūra dzīvoklī.

Dzīvojamās telpās aukstajos gadalaikos temperatūra nedrīkst būt zemāka par 22 grādiem, nedzīvojamās telpās - zem 21 grādiem. Ziemeļu reģionos minimālā temperatūra ir attiecīgi augstāka. Dzīvojamām telpām tā indikatoram nevajadzētu būt mazākam par 23 grādiem.

Salst sienas dzīvoklī - pieļaujamā temperatūra

Temperatūras robeža, pie kuras ēkas sienas sāk sasalt, ir tieši atkarīga no sienu biezuma, ventilācijas stāvokļa, logiem un dizaina iezīmēm kopumā. Ietekme ir arī mājokļa atrašanās vietai. Sienas sasalšana dzīvoklī Pieļaujamā temperatūra katrai telpai ir norādīta SNiP 23-02-2033 "Ēku termiskā aizsardzība".

Pieļaujamās temperatūras aprēķins pirms sienu sasalšanas dzīvoklī ir diezgan sarežģīts. Vidējās temperatūras robeža ir 20 grādi pēc Celsija.

Sienu temperatūras mērīšana dzīvoklī

Mājās un bez profesionālas ierīces ir gandrīz neiespējami izmērīt dzīvokļa sienu temperatūru. Mērīšanai tiek izmantots infrasarkanais termometrs. Kā ar šo ierīci izmērīt dzīvokļa sienu temperatūru? Tas ir vienkārši: termometra izstarotais infrasarkanais stars tiek novirzīts uz vēlamo sienu. Uz instrumenta skalas tiks parādīts indikators. Tā būs dzīvokļa sienas temperatūra.

Pēc tam, kad esat izmērījis dzīvokļa sienu temperatūru, jums jāsalīdzina rezultāti ar standartiem. Tomēr jāņem vērā, ka rezultāti var nebūt pilnīgi ticami.

Ideālā gadījumā dzīvokļa sienu temperatūras mērīšanu vajadzētu pasūtīt speciālistiem, kuriem ir oficiālas atļaujas un apstiprinājumi tam. Turklāt tiem ir precīzāks aprīkojums, kas ietekmēs mērījumu rezultātus. Profesionāļi palīdz arī izsniegt nepieciešamos dokumentus, kas apliecina sienu temperatūru, ar kuriem pēc tam var vērsties tiesā. Vidēji šādas procedūras izmaksas Maskavā, Sanktpēterburgā un reģionos Krievijas Federācija ir 1 tūkstotis rubļu.

Kā iesniegt sūdzību par zemo sienu temperatūru dzīvoklī?

Ja pēc dzīvokļa sienu temperatūras mērīšanas izrādījās, ka tā neatbilst valsts noteiktajiem standartiem, varat droši iesniegt sūdzību. Lai to izdarītu, jums jāsazinās ar tehniskās apkopes nodaļu vai organizāciju, kas apkalpo dzīvojamo ēku, un jāinformē par temperatūras režīma pārkāpumu. Lūdzu, ņemiet vērā: saziņas laikā struktūras darbiniekam jānorāda savs amats un uzvārds.

Pēc pieteikuma iesniegšanas tiks sastādīta komisija, kurā būs siltumtīklu pārstāvis un remonta un apkopes daļas darbinieks. Telpu apmeklējuma laikā speciālistiem būs patstāvīgi jāmēra temperatūra un jāsastāda akts. Šis akts būs dokumentārs pierādījums tam, ka telpas apkures pakalpojums dzīvokļa īrniekam sniegts neatbilstošā veidā.

Pēc tam siltumtīklu un remonta un apkopes nodaļas darbinieki noskaidros, kādu iemeslu dēļ temperatūra noslīd zem noteiktās normas. Tad atkarībā no rezultātiem būs remontdarbi kuru mērķis ir novērst nepietiekamu siltumapgādi. Galu galā nepieciešamo darbu attiecīgo institūciju darbinieki veiks telpu otrreizējo pārbaudi un izsniegs īrniekam otro aktu. Dokuments apstiprinās, ka sienu temperatūra un gaiss telpā atbilst standartiem un to apliecina atkārtoti instrumentālie mērījumi.

Ja komunālie darbinieki atsakās kaut kā veicināt temperatūras normalizēšanu telpā, varat sazināties ar patērētāju tiesību aizsardzības iestādēm vai prokuratūru. Šādos gadījumos tiek veikta rūpīgāka izmeklēšana un komunālie uzņēmumi tiek sodīti. Ir vairāk birokrātijas, bet veiksmīgs rezultāts ir gandrīz 100% garantēts.

Secinājums

Sienu temperatūras norma dzīvoklī ir atkarīga no konkrētā dzīvokļa reģiona (parastā vai stūra) un sezonas. Siltajā sezonā temperatūrai jābūt 22–25 grādiem. Aukstajiem gadalaikiem normālā temperatūra ir no 19 līdz 24 grādiem. Konkrētā likme ir atkarīga no telpas. Vissiltāk tai vajadzētu būt bērnu un dzīvojamās istabās.

Ja cilvēkam rodas šaubas, ka dzīvokļa sienu temperatūra neatbilst noteiktajiem standartiem, var patstāvīgi izmērīt temperatūras indikatoru, izmantojot infrasarkano termometru vai pasūtīt temperatūras mērījumu pie speciālistiem. Ja bailes apstiprinās un viesistabā izrādās neatbilstoša temperatūra, jāvēršas attiecīgajā pašvaldības iestādē un jāpieprasa siltuma padeves trūkuma novēršana.

Ir noteiktas sanitārās un epidemioloģiskās prasības dzīves apstākļiem dzīvojamās ēkās un telpās (SanPiN 2.1.2.2645-10). Tie ir obligāti pastāvīgai dzīvošanai paredzētu ēku un telpu izvietošanai, projektēšanai, rekonstrukcijai, celtniecībai un ekspluatācijai.

Tādējādi izmantotajiem celtniecības un apdares materiāliem jābūt dokumentam, kas apliecina to drošību iedzīvotājiem. Dzīvokļos vannas istabas un tualetes ir aizliegts novietot virs dzīvojamām istabām un virtuves (izņemot divu līmeņu dzīvokļus, kur tualete un vannas istaba var atrasties virs virtuves). Temperatūra telpās ziemā ir 18-24°С, vasarā - 20-28°С. Bateriju temperatūra ūdens sildīšanas laikā nedrīkst pārsniegt 90°C. Ierīcēm, kuru sildvirsmas temperatūra pārsniedz 75 ° C, jābūt aizsargierīcēm.

Ir prasības attiecībā uz dzīvokļu apgaismojumu, ventilāciju, ūdensvadu, kanalizāciju. Ir noteikti trokšņa, vibrācijas, ultra- un infraskaņas, elektriskā un elektromagnētiskā lauka un jonizējošā starojuma robežlīmeņi.

Ēkās, kuru augstums pārsniedz 5 stāvus, jābūt liftiem. Tajā pašā laikā kabīnes izmēriem jānodrošina iespēja pārvadāt cilvēku uz nestuvēm vai ratiņkrēslā.

Tranzīta satiksme nav atļauta pa pagalmu iekšējiem piebraucamajiem ceļiem. Aizliegts izvietot pagalmos jebkuras tirdzniecības un Ēdināšana(tostarp teltis, kioskus, stendus, mini tirgus, paviljonus, vasaras kafejnīcas, nelieli remontdarbi automašīnas, sadzīves tehnika, apavi), kā arī sabiedrisko organizāciju stāvvietas. Uz piegulošās teritorijas aizliegts mazgāt automašīnas, izlaist degvielu un eļļas, regulēt skaņas signālus, bremzes un dzinējus.

Prasības stājas spēkā 2010. gada 15. augustā. Tās neattiecas uz viesnīcām, hosteļiem, specializētajiem invalīdu namiem, bērnu namiem un maiņu nometnēm.

Daudziem krieviem komunālo maksājumu maksāšana saistās ar pastāvīgu stresu, īpaši ziemā. Patiešām, nereti māju iedzīvotāji, vairumā gadījumu vecas būvniecības gadījumā, sūdzas par aukstumu dzīvoklī, bet tajā pašā laikā par iztrūkstošo siltumu ir jāmaksā pilnībā.

Nepietiekamu telpu apsildi izraisa tas, ka dzesēšanas šķidrums kādu iemeslu dēļ nesasilst, kā vajadzētu. Lai šo jautājumu kontrolētu, tika ieviesta temperatūras norma dzīvoklī apkures sezonā. Viņa palīdz ar valdības palīdzību normatīvie dokumenti pierādīt, ka ne īrnieki ir pārāk termofīli un komunālais uzņēmums nespēj laikus novērst problēmas.

Faktori, kas ietekmē temperatūru

Galīgā temperatūra dzīvoklī var būt atkarīga no daudziem faktoriem. Galvenās un nozīmīgākās ir šādas:

• Klimats reģionā;
• Sezona;
• Cilvēciskais faktors: iedzīvotāju skaits, viņu vecums un subjektīvās vēlmes;
• Dzīvokļa atrašanās vieta, tā tehniskās īpašības un siltumnesēju stāvoklis.

Tā kā katrs parametrs savā veidā ietekmē gala rezultātu, mēs tos pētīsim sīkāk.

Klimatiskie apstākļi

Atkarībā no reģiona, kurā atrodas patērētāja mājvieta, tiek iestatīts arī temperatūras līmenis iekšpusē. Tātad attālos reģionos ziemeļos ir diezgan auksts, un dienvidu platuma grādos mājas temperatūra būs ievērojami augstāka. Turklāt ir svarīgi ņemt vērā āra gaisa mitrumu, atmosfēras spiedienu un nokrišņu daudzumu aiz loga.

Sezona

Gada laiks visvairāk ietekmē klimatu dzīvoklī: vasarā temperatūra būs augsta, un ziemā tā ievērojami pazemināsies. Pavasarī komunālie dienesti pārtrauc apkures sezonu, kas ietekmē arī termometra rādījumus. Ja rudens izrādījās auksts, dzīvoklī var būt gandrīz tikpat auksts kā ziemā.

Saskaņā ar GOST R 51617-2000 “Mājokļu un komunālie pakalpojumi. Vispārējie tehniskie nosacījumi "temperatūrai dzīvoklī jābūt 18-25 grādu robežās pēc Celsija

Lielākajā daļā Krievijas reģionu optimālā temperatūra dzīvojamā rajonā ir šādā diapazonā:

• no 19 līdz 23 - ziemas mēnešos;
• no 24 līdz 27 - vasaras mēnešos.

Neskatoties uz to, ka 3-4 grādu atšķirība no pirmā acu uzmetiena šķiet niecīga, patiesībā šīs izmaiņas ir ļoti pamanāmas. Ziemā ventilācijas trūkuma dēļ gaiss kļūst sausāks, un šķiet, ka temperatūra ir zemāka nekā patiesībā.

Mājokļu īpašības

Vēl dažas komfortablas atmosfēras sastāvdaļas mājā ir telpu platība, griestu augstums, mājokļa atrašanās vieta un pat mēbeļu klātbūtne. Dzīvoklis ar augstiem griestiem lielās platības dēļ iesils sliktāk. Un stūra dzīvoklī būs nedaudz vēsāks nekā centrālajā - pēdējo no vēja aizsargā blakus esošie dzīvokļi.

Viņi arī ietekmē specifikācijas mājoklis. Starp viņiem:

1. Akumulatora izmērs. Jo lielāks ir radiators, jo augstāka būs istabas temperatūra. Tomēr speciālisti neiesaka iedzīvotājiem pašiem mainīt bateriju sekciju skaitu. Pateicoties šādām manipulācijām, spiediens apkures sistēmā var pazemināties, un radiatori pilnībā nesasilst.
2. Enerģiju taupoši stikla pakešu logi. Telpā, kurā ir uzstādīts šāds stikla pakešu logs, ir daudz siltāks nekā pārējā. Šis dizains droši aizsargā no aukstuma un vēja, bet tajā pašā laikā viegli laiž iekšā saules starus.
3. Sienu izolācija. Sienas, kas iekšpusē vai ārpusē ir apdarinātas ar siltumizolācijas materiālu, palīdzēs samazināt siltuma zudumus telpā.
4. Papildu elementi. Ja blakus akumulatoram uzstādīsit siltumu atstarojošu ekrānu, iegūtais siltums tiks novirzīts dzīvokļa iekšienē, labāk sasildot telpu. Arī paklājs uz sienām vai izolēts linolejs uz grīdas palīdzēs uzturēt komfortablu temperatūru.

Cilvēciskais faktors

Temperatūra renderē dažāda ietekme dažāda dzimuma un vecuma cilvēkiem. Piemēram, vīrieši jutīsies komfortabli aukstākā temperatūrā nekā sievietes.

Mājdzīvnieki jūt siltumu un aukstā laikā meklē siltāko vietu

Dzīvoklī, kurā dzīvo bērni, ir ļoti svarīgi regulāri pārbaudīt normu, jo mazuļu ķermenis vēl nespēj patstāvīgi palielināt vai samazināt siltuma pārnesi. Bērni mēdz nosalt vai pārkarst ātrāk nekā pieaugušie, tāpēc bērnistabā vidējā temperatūra jāuztur +22 grādi. Tas pats attiecas uz gados vecākiem cilvēkiem: viņi ir ļoti jutīgi pret temperatūras izmaiņām.

Temperatūras normas dzīvoklī

Temperatūras normas dzīvojamās telpās apkures sezonā ir legalizētas, un par to pārkāpšanu var sekot administratīvais vai kriminālsods. Tos nosaka sanitārie un būvnormatīvi un noteikumi, un tie ir absolūts komunālo pakalpojumu likums.

Kādā temperatūrā ieslēdz apkuri

Apkures sezonas sākuma nianses paredz dekrēts Krievijas valdība Nr.354, datēts ar 2011.gada 6.maiju. Pēc viņa teiktā, baterijas dzīvokļos ieslēdzas, kad vidējā diennakts temperatūra noslīd zem +8 C on. Turklāt šim rādītājam nevajadzētu mainīties 5 dienu laikā.

Saskaņā ar noteikumiem apkures sezona sākas pie vidējās diennakts temperatūras zem 8 °C 5 dienas pēc kārtas

Piemēram, ja divas dienas pēc kārtas temperatūra bija +6, pēc tam paaugstinājās līdz +9, un nākamajās divās dienās atkal nokritās līdz +7, tad apkure netiks ieslēgta. Baterijas tiek atvienotas saskaņā ar to pašu shēmu: uz ielas 5 dienas pēc kārtas temperatūrai jābūt virs +8 C о.

Tas ir svarīgi! Parasti lielākajā daļā Krievijas reģionu apkures sezona sākas oktobra vidū un beidzas aprīlī.

Temperatūras standarti

Lai īrniekiem būtu patīkami atrasties savā dzīvoklī, katrai telpai un telpai jābūt saviem temperatūras rādītājiem. Saskaņā ar GOST un SNiP visērtākā temperatūra cilvēkam svārstās no 19 līdz 25 grādiem.

Dzīvojamo un nedzīvojamo telpu standarti daudzdzīvokļu mājā ir atrodami tabulā zemāk.

Sezona	telpa	Gaisa temperatūra, C o
		minimāls	optimāls
Ziema/auksts pavasaris		no 18	20-22
	Guļamistaba	no 16	18-20
	Dzīvojamā istaba reģionos, kur temperatūra turas zem -31C 5 dienas o	no 20	21-23
	Bērnu istaba	no 21	22-24
	Virtuve, tualete	no 18	19-22
	Vannas istaba / WC	no 18	24-26
	Piezemēšanās	no 14	16-18
	Pieliekamais	no 12	16-18
Vasara	Dzīvojamā istaba vai jebkura dzīvojamā istaba	no 20	20-25

Saskaņā ar SanPin normām minimālajai temperatūrai dažādās telpās nevajadzētu pārsniegt 3 grādus.

Tas ir svarīgi! Naktīs gaisa temperatūra ārpus logiem strauji pazeminās neatkarīgi no gadalaika, tāpēc naktī ir pieļaujamas nelielas temperatūras svārstības.

Minimālā temperatūra stūra dzīvoklī ir 20 °C

Medicīniskā sastāvdaļa

Mēs noskaidrojām, ka optimālā temperatūra viesistabai ir 22 C. Tomēr medicīnas noteikumi ievieš vēl vienu ļoti svarīgs rādītājs- gaisa mitrums. Ja tas nepārsniedz 40%, un tiek ievēroti temperatūras standarti, tad cilvēks telpā būs ērti. Pretējā gadījumā var sākties veselības problēmas:

• Deguna gļotādas kairinājums;
• Gļotu veidošanās nazofarneksā;
• Samazināta imunitāte pret akūtām elpceļu vīrusu infekcijām;
• Psihoemocionālā stāvokļa pārkāpums.

Augstāks mitrums ir pieļaujams tikai vannas istabā. Vannas istaba ir jāaizsargā no pelējuma un pārmērīga mitruma, tāpēc šeit ir pieļaujama augstāka temperatūra. Tas neitralizē ūdens tvaiku kaitīgo ietekmi, tāpēc draudi veselībai ir izslēgti.

Vēsā temperatūra guļamistabā veicina ātru relaksāciju un dziļu miegu, palīdzot ķermenim pilnībā atpūsties nakts laikā. Virtuvē nedrīkst būt pārāk karsts, jo plīts un citi sildelementi tik un tā izraisīs temperatūras paaugstināšanos.

Paaugstināta temperatūra bērnistabā rada optimālais līmenis siltuma pārneses regulēšanai mazos īrniekus. Tātad, dzīvoklī, kur Šis brīdis ir bērns, temperatūra jāpaaugstina vismaz par 1 grādu. Peldēšanās laikā temperatūrai vannas istabā jābūt 28 C.

Kā izmērīt temperatūru dzīvoklī

Lai izsekotu novirzei no normām, ieteicams regulāri mērīt temperatūru dzīvojamās telpās. Un svarīgi to darīt pareizi, ņemot vērā visas tehniskās prasības. Tie izskatās šādi:

• Mērījumu veic 1 m līmenī no ārsienas un 1,5 m no grīdas seguma;
• Telpā nav pieļaujama tādu faktoru klātbūtne, kas var ietekmēt temperatūru: spraugas, sildītāji, atvērti logi/durvis, tiešie saules stari;
• Indikācijas tiek reģistrētas katru stundu dienas laikā, pēc tam aprēķina vidējo;
• Laikapstākļiem pārbaudes dienā jābūt neitrāliem, nedrīkst pieļaut ārkārtēju karstumu vai neparastu aukstumu.

Mērot, novirze tiek uzskatīta par temperatūru zem standarta. Gadījumos, kad neatkarīgs mērījums uzrādīja novirzi no normas, ir jāsazinās ar dispečerdienestu. Pēc izsaukuma uz īrnieka adresi tiek nosūtīta avārijas brigāde, kas sastāda dienesta pārbaudes aktu. Dokumentā ir šāda informācija:

• Dzīvokļa tehniskais apraksts, iekļaujot tā atrašanās vietu (stūra, centrālā), platību un citus datus;
• To personu saraksts, kuras mērīja temperatūru;
• Mērījumiem izmantotā instrumenta apraksts;
• Ierakstīti temperatūras indikatori;
• Visu dalībnieku paraksti.

Akts ir aizpildīts divos eksemplāros: viens no tiem paliek dzīvokļa īpašnieku rokās.

Tas ir svarīgi! Ja mērījumi uzrādīja, ka ūdens temperatūra radiatorā dienas laikā bija par 3 C o zemāka, bet naktī par 5 C o, apsaimniekošanas sabiedrībai ir pienākums pārrēķināt komunālo pakalpojumu izmaksas. Summa, par kādu tiks samazinātas mājokļa un komunālo pakalpojumu izmaksas, ir atkarīga no telpu platības. Jo plašāks dzīvoklis, jo mazāk būs jāmaksā.

Gaisa maiņas kurss dzīvojamās telpās

Papildus temperatūrai un mitrumam cilvēka komfortablu stāvokli dzīvoklī ietekmē vēl viens svarīgs faktors - gaisa apmaiņa. Tas ir process, kura laikā jau izsmeltais gaiss telpā tiek daļēji vai pilnībā aizstāts ar svaigu. Lai sāktu gaisa apmaiņu, regulāri tiek veikta ventilācija.

Šis indikators norāda, cik reizes stundā gaiss telpā tiek pilnībā aizstāts ar tīru gaisu. Šī vērtība ir atkarīga no telpas un tās platības īpašībām. Tātad, ja stundas laikā gaisa tilpums telpā tika nomainīts vienāds ar telpas tilpumu - to sauc par vienotu gaisa apmaiņu. Un, ja gaisa tilpums tiek atjaunināts, līdzīgi kā tikai puse no telpas tilpuma, tas tiek uzskatīts par 0,5 kārtīgu gaisa apmaiņu.

Gaisa maiņas kursi

Šo parametru, tāpat kā citus, kontrolē SanPiN normas. Saskaņā ar dokumentu telpu tipu standarti tiek sadalīti šādi:

• Dzīvojamās telpas līdz 25 m 2 - gaisa apmaiņa vismaz 3 m 3 / h uz m 2;
• Virtuve ar gāzes plīts- 9 m 3 / h uz m 2, ar elektrisko - 9 m 3 / h uz m 2;
• Citas telpas līdz 20 m 2 - 1 m 3 / h uz m 2.

Parasti iedzīvotāji daudzdzīvokļu ēkas viņi neuzņemas paši izmērīt gaisa maiņas kursu, jo tā ir sarežģīta procedūra, kas prasa papildu aprīkojums. Visbiežāk ar mērījumiem nodarbojas profesionāli biroji un laboratorijas.

Tomēr, ja nav uzticības ekspertiem vai ir liela vēlme patstāvīgi labot rādītājus, to var izdarīt divos veidos:

1. Air Door iekārtas iegāde. Dizains ir uzstādīts durvju vai logu atvērumā. Ventilators savā struktūrā ievelk gaisu telpā, pēc tam tiek mērīts daudzkārtības indekss.
2. Termiskais anemometrs un balometrs. Pirmā ierīce parāda ātrumu, ar kādu gaiss pārvietojas telpā, bet otrā - tā tilpumu.

Dzesēšanas šķidruma temperatūras noteikšana akumulatoros

Temperatūra telpā lielā mērā ir atkarīga no tā, cik karstas ir baterijas dzīvoklī. Dzesēšanas šķidruma temperatūrai ir arī savi standarti un indikatoru fiksēšanas veidi.

Infrasarkanais termometrs ir paredzēts dažādu objektu, tostarp apkures radiatoru, temperatūras bezkontakta mērīšanai.

Dzesēšanas šķidruma temperatūru var izmērīt vairākos veidos:

1. Parasts termometrs. Karstais ūdens, kas plūst no krāna vannas istabā, ir dzesēšanas šķidrums no radiatora. Tāpēc vienkāršākais veids ir ievilkt glāzē karstu ūdeni un izmērīt tā temperatūru, nolaižot tajā parasto termometru.
2. Infrasarkanais/spirta termometrs. Tādā veidā indikators tiek mērīts tieši uz apkures akumulatora. Ja procedūru veic ar spirta termometru, nepieciešams to cieši piesiet pie radiatora un no augšas pārklāt ar siltumizolāciju.
3. Elektrotermometrs. Sarežģītāks, bet visprecīzākais mērierīce. Uz akumulatora tiek piestiprināti termopāri, pēc tam tiek aktivizēta funkcija “temperatūras mērīšana” un tiek veikts mērījums.

Katrai iekārtai ir pielaides: spirta termometram par normālu tiek uzskatīta novirze 2 C o, infrasarkanajam termometram - 0,5 C o.

Centrālā apkure

Dažās situācijās pēc apkures ieslēgšanas nekas nemainās. Dzīvoklī joprojām ir tikpat auksts kā iepriekš, jo radiatori nav pietiekami silti. Tam var būt vairāki iemesli, un visizplatītākais ir liela gaisa daudzuma iekļūšana sistēmā.

Lielākajai daļai apkures sistēmu, kas uzstādītas daudzdzīvokļu ēkas nav minimālās temperatūras ierobežojuma. Atskaites punkts ir gaisa temperatūra telpā: ja tā atbilst standartiem, tad ar radiatoru sildīšanas pakāpi viss ir kārtībā.

Dažas apkures sistēmas joprojām var kontrolēt. Tādējādi normatīvajos aktos esošās normas var attiecināt uz konstrukcijām, kurās caurulei ir zemāka centrālā padeve uz radiatoru. Šīs normas ir atkarīgas no klimatiskajiem apstākļiem ārpus dzīvokļa.

Jums jākoncentrējas uz šādiem rādītājiem:

• Āra temperatūra no +6 C o: ūdens ieplūde - min. +55 C o, jauda - ne vairāk kā +40 C o;
• Temperatūra 0 ... +6 C o: pie ieplūdes - +66 C o, atgriešanās - līdz +50 C o;
• Temperatūra ārpus loga ir no -5 C o: sākums ir +77 C o, beigas nav augstākas par 55 C o.

Turklāt sanitārie standarti paredz pieļaujamos temperatūras rādītājus divu un viencauruļu apkures sistēmām. Ar regulējumu ir atļautas šādas maksimālās temperatūras:

• Divu cauruļu sistēmai - 95 C o;
• Viencaurulei - 105 C apm.

Tas ir svarīgi! Ja dienas mērījumos vidējais rādītājs ir zem normas par 4 C o, bet naktī - par 5 C o, jums jāsazinās ar komunālajiem dienestiem, lai veiktu pakalpojumu izmaksu pārrēķinu.

Karstā ūdens apgāde

Ziemā galvenais apkures sistēmas problēmu rādītājs ir karstā ūdens temperatūra no krāna. Tam jābūt diapazonā no +64 o līdz +76 o. Lai uzzinātu ūdens temperatūru, tiek veikts šāds darbību algoritms:

1. Vannā vai izlietnē ievieto dziļu bļodu.
2. Tvertnē nekavējoties jāieliek spirta termometrs, pēc tam to piepilda ar karstu ūdeni.
3. Termometrs paliek ūdenī apmēram 10 minūtes, pēc tam var izliet šķidrumu un reģistrēt temperatūru.

Ja iegūtais rezultāts ir par 3 grādiem mazāks vai vairāk nekā parasti, tad ar temperatūru viss ir kārtībā.

Ziemā karstā ūdens temperatūrai jābūt robežās no +64 o līdz +76 o

Un, ja temperatūra apkures sezonā ir zem normas

Ja centrālā apkure netiek galā ar izvirzītajiem uzdevumiem un dzīvokļos vēsajā sezonā nav daudz siltāk kā uz ielas, tad pakalpojums nav pietiekami kvalitatīvs. Situācijas risināšanas kārtību reglamentē Sabiedrisko pakalpojumu sniegšanas noteikumi.

Saskaņā ar federālajiem dokumentiem, gan dzīvokļa īpašnieks, gan īrnieks var vērsties pārvaldības sabiedrībā. Tarifs tiks pārrēķināts par 0,15% par katru stundu, kad netika ievēroti noteiktie standarti. Apgriešanas algoritms būs šāds:

1. Dzīvoklī dzīvojošā persona par temperatūras režīma pārkāpumu paziņo pašvaldības dienestam, zvanot vai rakstot.
2. Dispečers fiksē īpašnieka apelāciju un paziņo iesniedzējam viņa pilnu vārdu, uzvārdu, apelācijas reģistrācijas laiku un tās numuru.
3. Vienojoties ar pretendentu, tiek noteikts pārbaudes datums. Apvienotās Karalistes speciālisti ierodas vietā un neatkarīgi mēra temperatūru.

Tas ir svarīgi! Ja pretendents nav noteicis sev piemērotu datumu pārbaudei, komunālajiem uzņēmumiem ir pienākums uzsākt mērījumus pirms ir pagājušas divas stundas no iesnieguma reģistrācijas dienas.

Pamatojoties uz rezultātiem, tiek aizpildīts akts, kurā norādīti visi konstatētie pārkāpumi, ja tādi ir. Tāpat jāreģistrē, ar kādu ierīci un kurā laikā tika mērīta temperatūra. Visiem klātesošajiem dokuments jāparaksta. Gadījumā, ja Kriminālkodeksa pārstāvji atsakās apliecināt sniegto pakalpojumu slikto kvalitāti, tiek uzsākta atkārtota pārbaude namu inspekcijas pārstāvju uzraudzībā.

Komunālo pakalpojumu atbildība par temperatūras režīma pārkāpšanu

Ja komunālie uzņēmumi nav veikuši pārbaudi saskaņotajā termiņā, dzīvokļa īpašnieks var patstāvīgi sastādīt pārbaudes aktu, piedaloties HOA pārstāvim un diviem kaimiņiem. Lieciniekiem būs jāuzrauga pārbaudes pareizība un aktā ievadīto datu ticamība.

Pēc akta sastādīšanas cietušajam ir tiesības nosūtīt prasību pārvaldības sabiedrībai ar pievienotu dokumentu un pieprasīt sniegto pakalpojumu izmaksu pārrēķinu.

Tas ir svarīgi! Pamatojoties uz sūdzību, vadošās organizācijas pārstāvjiem jānovērš visi konstatētie pārkāpumi, pēc kuriem jāpārliecinās, ka situācija ir uzlabojusies. Pēc darbu pabeigšanas komunālie dienesti vēlreiz pārbauda telpas un sastāda aktu, kurā tiek fiksēti jauni dati.

Kā iesniegt sūdzību

Gadījumā, ja komunālajiem dienestiem nav izdevies pilnībā novērst problēmas vai pilnībā ignorēt prasību, mājas īpašniekam ir tiesības nosūtīt sūdzību augstākām iestādēm. Šādu lietu pārstāvji ir iesaistīti:

• Mājokļu inspekcija;
• Prokuratūras;
• Patērētāju tiesību aizsardzības biedrība.

Uzraudzības iestādei jānosūta akts ar ierakstītiem temperatūras rādītājiem un vēstule, kurā aprakstīta problēma.

Lai panāktu problēmas risinājumu tiesas ceļā, jums jāsagatavo:

• Aizpildīts sertifikāts par nokārtoto apskati;
• dispečerdienesta izsniegts pieteikums;
• visu pieteikumu kopijas;
• Temperatūras mērīšanas ierīces darbspējas apstiprinājums (atbilstības kopijas).

Ar tiesas lēmumu pārvaldības sabiedrības pārstāvim ir pienākums tiesas rīkojumā noteiktajā termiņā novērst visus pārkāpumus.

Maksājuma par apkuri pārrēķins

Pārrēķinu regulē Krievijas Federācijas valdības 2006. gada 23. maija dekrēta Nr.307 pielikums. Pārvaldes sabiedrības pārstāvjiem ir tiesības samazināt kontā esošo summu, ja:

• Dienas laikā telpās temperatūra dzīvoklī ir zemāka par 17 C o, stūra istabā - līdz 21 C o;
• Vienā kalendārajā mēnesī kopējais apkures atslēgšanas ilgums sasniedza 24 stundas;
• Pie ielas temperatūras zem -30 C apmēram apkures normas nesasniedza +20 C apmēram parastai viesistabai un +22 C apmēram stūra telpai.
• Pie āra gaisa temperatūras zem 11 C о bijuši vienreizēji radiatoru izslēgšanas gadījumi vismaz uz 15 stundām.

Ja temperatūra dzīvoklī vairākas dienas ir zem 14 C, iedzīvotājiem ir tiesības par pakalpojumu nemaksāt vispār. Papildus tiek iesniegts pārrēķina pieteikums apkures akumulatora bojājuma gadījumā.

Saskaņā ar likumu pilsoņiem ir tiesības pieprasīt siltumenerģijas maksas pārrēķinu par 0,15% par katru stundu, kad netiek ievērota temperatūras norma.

Tajā pašā laikā sniegto pakalpojumu izmaksu samazinājumu var atteikt, ja:

• Telpā siltums tiek zaudēts caur plaisām vai atvērtiem logiem;
• Sienas, logi vai durvis nav izolētas;
• Stāvvados fiksēts paaugstināts gaisa saturs.

Gada laikā iespējams vienreizējs komunālo pakalpojumu izmaksu pārrēķins. Speciālisti brīdina, ka pārrēķins ir ilgstoša procedūra, kas prasa iekasēšanu liels skaits dokumentus. Tāpēc, pirms sākt nodarboties ar reģistrācijas procesu, ir rūpīgi jāsagatavojas.

Komunālā iestāde ir organizācija, kuras pienākums ir uzraudzīt klientu apkalpošanas līmeni un reaģēt uz mazākajām temperatūras atšķirībām. Mājas īpašnieks, kurš precīzi zina, kādai temperatūrai jābūt katrā telpā, varēs ātri reaģēt uz problēmām un atgūt tiesības saņemt kvalitatīvus pakalpojumus.